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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili si distingue per l'ottima selezione di gioielli e la professionalità del personale, sempre disponibile e cortese. L'accoglienza calorosa e i consigli competenti arricchiscono l'esperienza d'acquisto, rendendola positiva.
Affabilità e cortesia
"Sono sempre educati, disponibile e professionali"
"Addetto alle vendite molto professionale e gentile"
"Cortesia e simpatia"
Capacità del team
"Professionalità nel aiutarmi nella scelta."
"Cortesia della commessa che mi ha servito"
"Il ragazzo che mi ha servito è molto empatico."
Capacità di risposta
"La gentilezza e la disponibilità"
"Disponibilità e cortesia del personale"
"Accoglienza professionalità e attenzione alle esigenze. Non invadenti."
Assortimento
"Ottimo rapporto qualità/prezzo. Vasta scelta"
"La cortesia e la scelta"
"Gentilezza scelta"
Esperienza all'interno del negozio
"Il personale del negozio di Stezzano e del negozio di Curno è molto cortese e attento alle richieste del cliente."
"Buon negozio , ma un po’ freddi i commessi."
"La scelta dei prodotti, le marche presenti in negozio e la qualità del personale"
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M. F.
11 nov 2024
Recensione verificataHo acquistato degli orecchi placati oro. Al momento dell'acquisto uno cade alla commessa e lo trova in terra dopo averlo penso pestato ( non lo pulisce e me lo mette nella scatoletta rosa) Torno a casa e l'orecchino è rotto ( per la precisione staccato dall' astina) vado per cambiarlo la mattina successiva e mi sento dire che la prossima volta magari di fare più delicatezza nel aprirlo con l'attacco. Non ho detto nulla perché la commessa mi sembrava un po' agitata . Torno a casa e mi accorgo che gli orecchini non tengono neanche l'attacco e ne perdo uno . L'altro idem. N.B: in trent'anni é la prima recensione che metto nella mia vita ma non ci tornerò mai più.
Risposta da Gioielleria Stroili Stezzano - Via Guzzanica
Gentile cliente, ci dispiace per quanto successo e la ringraziamo per il suo feedback in quanto ci teniamo molto all'opinione dei nostri clienti. Ci teniamo molto che i nostri clienti vivano sempre la miglior esperienza sia in store che online sul nostro sito e siamo rammaricati di non esserci riusciti nel suo caso. Segnaleremo al reparto competente il suo commento. Certi che si tratti di un episodio isolato speriamo di rivederla in una nostra gioielleria Cordialmente STAFF STROILI
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A. P.
9 nov 2024
Recensione verificataDisponibilità e cordialità del personale
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C. C.
6 nov 2024
Recensione verificataDipendenti simpatici
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S. R.
3 nov 2024
Recensione verificataGentilezza del personale
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S. R.
3 nov 2024
Recensione verificatabracciale rovina a causa di una incisione problem solving del personale 0
Risposta da Gioielleria Stroili Stezzano - Via Guzzanica
Gentile Sara, siamo spiacenti che non sia soddisfatto del nostro operato e del servizio d'incisione offerto. Ci scusiamo per l'accaduto, e certi che si tratti di un caso isolato, la invitiamo nuovamente a recarsi nei nostri store o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI
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C. A.
3 nov 2024
Recensione verificataSconti per clienti con acquisti ricorrenti
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A. S.
3 nov 2024
Recensione verificataLa gentilezza della ragazza che ci ha guidato nel nostro acquisto
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N. M.
3 nov 2024
Recensione verificataCortesia
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M. M.
3 nov 2024
Recensione verificataLa qualità dei prodotti e la cortesia del personale in negozio.
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O. L.
3 nov 2024
Recensione verificataLa gentilezza del responsabile
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A. N.
3 nov 2024
Recensione verificataPurtroppo catenine sottili che si rompono facilmente
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L. S.
22 ott 2024
Recensione verificataLa varietà dei prodotti
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G. G.
22 ott 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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L. S.
22 ott 2024
Recensione verificataSe non fosse per il responsabile del punto vendita ho trovato sempre delle collaboratrici scontrose e poco cortesi in merito a temi legati al servizio post vendita. Scarsissima proattività nella risoluzione di un problema. Il problema sei tu di per certo ed è indubbio la non difettosità dei gioielli che acquisti. Purtoppo anche la qualità dei gioielli in termini di durabilità l'ho trovata molto scarsa. Nel giro di 6 mesi abbiamo dovuto sostituire un bracciale tennis ben due volte. Per gioielli ad alto valore non consiglierei di acquistare presso Stroili.
Risposta da Gioielleria Stroili Stezzano - Via Guzzanica
Gentile cliente siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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T. B.
22 ott 2024
Recensione verificataDisponibilità del personale
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C. T.
22 ott 2024
Recensione verificataLa simpatia e professionalità di Alessandro
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G. G.
22 ott 2024
Recensione verificataHo acquistato un bracciale per la cresima di mia nipote in qualità di padrino. Il bracciale si è rotto neanche ad un mese dell’acquisto. Purtroppo per problemi personali non sono potuto passare in negozio prima di ieri. Il commesso ha messo in dubbio le mie parole nonostante si vedesse a occhio nudo che il bracciale non avesse il nemmeno un segno di usura. Ho chiesto un aiuto per individuare un prodotto più resistente e la scortesia e la non cura del cambio da parte dell’addetto alle vendite mi ha lasciato davvero scontento.
Risposta da Gioielleria Stroili Stezzano - Via Guzzanica
Gentile Giada siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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G. S.
22 ott 2024
Recensione verificataLa gentilezza della ragazza che mi ha aiutato a scegliere i gioielli
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C. O.
22 ott 2024
Recensione verificataNon so
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A. T.
22 ott 2024
Recensione verificata"Il sorriso negli occhi del personale" Centro commerciale Le 2 Torri a Stezzano (BG)
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