Riepilogo recensioni
Il negozio offre un'ottima gamma di prodotti, con personale cordiale e professionale, evidenziando un'attenzione particolare al cliente e alla visibilità dei gioielli. I clienti apprezzano la gentilezza e la disponibilità delle commesse, con soddisfazione generale nelle interazioni.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Civitanova Marche - Via San Costantino
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tutto ok
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Soddisfatta
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Gentilisimi , ci torno disicuro! Bravi bravi! 💝
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Molto bene
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Le ragazze di Civitanova sono sempre molto gentile e disponibili è un piacere fare acquisti da loro
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Ho comprato un casio (un orologio), e fino a qui tutto bene. Il problema è sorto nel utilizzo del macchinario per incidere, dove è stato sbagliato più di una volta la posizione dove scrivere il nome (il nome passava sulle varie scritte dietro l’orologio e non si leggeva) lo hanno mandato in dietro a cancellarlo ed a riscriverlo. Il resoconto finale è stato metà del nome (e a detta mia alla fine può andare bene) Ma si leggono ancora le prove sbagliate del nome, fatte prima. Niente rimborso del lavoro di incisione fatto male (del valore di 15€) Inizialmente hanno provato a lasciarmelo fatto male (prima di mandarlo in cancellazione per riscrivermelo) dandomi uno sconto di 15 € sul prossimo acquisto in caso lo avessi accettato così. Fatto insolito accettare un orologio inciso male per poi regalarlo (regalo di laurea). La mia esperienza personale è stata pessima, non per la cortesia del personale (sono state gentili, tranne quando hanno cercato di rifilarmi l’orologio inciso male la prima volta). La mia esperienza è stata pessima riguardo alla mancanza di professionalità e di competenza nell’utilizzo del macchinario per incidere. Il prodotto da me ritirato per non tornare una quarta volta lì da loro presenta qualche lettera delle prove di incisione fatte prima, ancora visibili A detta di ciò, a parere mio non consiglio Stroili oro come un negozio per regali importanti ma un negozio per regalini di poca rilevanza. !Da evitare se dovete far incidere delle scritte! Spero vi sia stato utile! :) Buona giornata.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile , ci dispiace molto che non sia soddisfatta/o del nostro servizio, curiamo molto la formazioni sul nostri servizi offerti in punto vendita, nonostante ci possa sempre esser un errore in corso d'opera. Scusandoci per l'errore speriamo di rivederla presto nei nostri negozi. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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In negozio il personale non consiglia al 100% una cliente,e non ascolta la sua esigenza ,purtroppo pensano solo alla vendita del prodotto .
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Buona
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Molto cordiali sono state le dipendenti e gentile
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Accolti con gentilezza, nel Giro di 30 minuti hanno risolto il problema con una catenina acquistata a maggio.
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Cortesia gentilezza e disponibilità
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Gggh
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Ottima, personale gentile e veloce
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Gentilissima la commessa
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Ottima
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Personale molto gentile e accogliente
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Giuseppina , Grazie mille per averci scelto e per aver testimoniato la sua soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online.
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Personale gentile e professionale
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Positiva e accogliente
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Cortesia, professionalità , giusto approccio con la clientela, disponibilità a consigliare ed aiutare nella scelta dei preziosi e ottimi suggerimenti in linea con le tendenze di moda del momento. Cura del punto vendita e delle vetrine. Consiglierei vivamente Stroili per acquisti di gioielli e preziosi vari.
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