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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili si distingue per la gentilezza e disponibilità del personale, accompagnata da prezzi competitivi e sconti. L'istituzione offre un'ampia scelta di orecchini e un'accoglienza professionale, rendendola un punto vendita preferito per molti.
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A. A.
16 set 2023
Recensione verificataHo acquistato a Marzo un paio di orecchini pendenti con un piccolo zircone che purtroppo si e staccato. Essendo in garanzia mi sono recata in negozio per farlo riparare. Sono contenta perché addirittura mi è stato sostituito con un paio nuovo. Ringrazio Stroili e le Commesse molto gentili e cortesi. Non posso che fare una recensione positiva
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
13 set 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataOttima accoglienza del personale e buona preparazione, gentile e professionale.
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataoTTIMA ESPERIENZA, PROFESSIONALITA E GRANDE CORTESIA
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A. A.
10 set 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
9 set 2023
Recensione verificataAl centro commerciale Gigante di Villasanta sono stata accolta da una commessa solare e gentile e mi ha consigliata riguardo l’acquisto
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A. A.
9 set 2023
Recensione verificataAcquisto anello oro giallo
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataBravissima la commessa
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A. A.
5 set 2023
Recensione verificataServizio eccellente, molto soddisfatto
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A. A.
1 set 2023
Recensione verificata...
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A. A.
29 ago 2023
Recensione verificataRecensione del : 17.08.23 Voto : 1 Recensione(i) : Premetto che sono vs. Cliente da molti anni, ma quello che mi è successo la settimana scorsa ha dell'incredibile. Il 2 agosto acquistai una catena con ciondolo da abbinare ad un paio di orecchini acquistati in precedenza. Purtroppo, l'apertura/chiusura della catena non era molto maneggevole, in quanto mancava di un anello per l'aggancio. Il 10 agosto andai in negozio spiegando appunto il mio problema. La commessa mi propose di ritornare dopo il 20-24 agosto per mandare la catena in laboratorio per far aggiungere un anello. Nel frattempo arriva un altra commessa (che mi servi' il 2 agosto), suggerendo di usare un anello di una "catena di allungo" e così fece. Pagai la prima commessa € 9,90 con carta di credito, dicendole di mettere "allungo Mosch AG RH" nella mia custodia, ma si rifiutò dicendomi che era meglio metterla in un sacchettino, che mise poi nella mia custodia. Arrivata a casa, aprii il sacchettino VUOTO!!!!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Micaela , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti, e ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo già contattato lo store di Villasanta , e abbiamo concordato una risoluzione al problema che si è verificato. Le colleghe l'aspettano in store. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente , cla aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Vi ringrazio per la Vs. disponibilità, ma al momento non mi sento predisposta ad incontrare "la Vs. collega" dello store di Villasanta. Cordialità. Micaela
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A. A.
29 ago 2023
Recensione verificataSoddisfazione
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A. A.
29 ago 2023
Recensione verificataCommessa molto cordiale e gentile ....Stroili centro commerciale Villasanta
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A. A.
26 ago 2023
Recensione verificataSono stata accolta con grande cortesia e professionalità, cercavo prodotti per la pulizia dei gioielli e sono stata guidata nell’acquisto, mi è stato spiegato molto chiaramente l’utilizzo. Sono molto soddisfatta!
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A. A.
26 ago 2023
Recensione verificataPersonali gentile e ha saputo consigliarmi.
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A. A.
26 ago 2023
Recensione verificataPersonale maleducato ha addirittura messo in dubbio che sia stata io a operare sull’apertura dell’orologio togliendo personalmente le maglie
Risposta da stroilioro.com
Gentile ELSA, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
25 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva, personale molto disponibile e gentile
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