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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Napoli in Via Toledo è un établissement che viene descritto come accogliente, con personale gentile, disponibile e professionale. Diverse recensioni raccontano un servizio rapido, spiegazioni chiare e un aiuto concreto nella scelta, anche quando si cerca un modello preciso o un articolo da regalare.
Affabilità e cortesia
"Il personale è stato paziente è molto cordiale, mi ha mostrato ciò che chiedevo sempre con il sorriso e cortesia."
"Competenza e gentilezza"
"la signora che mi ha servito, negozio pieno da sola con molti clienti di una gentilezza d'altri tempi..Top Top Top"
Capacità del team
"La gentilezza e competenza"
"Gentilezza, cortesia, professionalità"
"Gentilezza e disponibilita' del personale"
Capacità di risposta
"Gentilezza e disponibilita' del personale"
"Gentilezza e competenza del personale"
"Le cose mi sono piaciute sono state: l’accoglienza e la disponibilità del personale."
Assortimento
"La varietà degli orologi e dei marchi proposti in vetrina."
"Assortimento dei prodotti e dei prezzi e cortesia e disponibilità delbpersonale"
"La varietà dei prodotti e la gentilezza delle commesse"
Esperienza all'interno del negozio
"Ottimo punto vendita Stroili. Serietà e professionalità al massimo."
"Cercavo un modello semplice e minimal, il negozio era ben fornito e la commessa gentilissima in un istante mi ha trovato ciò che cercavo."
"La cortesia, la disponibilità e la gentilezza delle commesse del negozio in via Toledo Napoli."
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Tiziana P.
27 ott 2026
Recensione verificataIl personale è stato paziente è molto cordiale, mi ha mostrato ciò che chiedevo sempre con il sorriso e cortesia.
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Y. T.
27 ott 2026
Recensione verificataSi consiglio a miei amici comprare gioielli a stroli
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Claudia C.
25 ott 2026
Recensione verificataBene
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Cinzia I.
24 ott 2026
Recensione verificataDi trovare l'oggetto nel negozio fisico, dopo averlo visto in web e che corrispondeva esattamente alla foto
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Maria rosaria F.
22 ott 2026
Recensione verificataCompetenza e gentilezza
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Costa floriana C.
14 ott 2026
Recensione verificatala signora che mi ha servito, negozio pieno da sola con molti clienti di una gentilezza d'altri tempi..Top Top Top
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Rita D.
14 ott 2026
Recensione verificataLa gentilezza e competenza
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Annamaria N.
10 ott 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Cinzia I.
30 set 2026
Recensione verificataVerificate che la cavigliera è bella come l'avevo vista on line
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Monica B.
29 set 2026
Recensione verificataGentilezza, cortesia, professionalità
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Lucia B.
19 set 2026
Recensione verificataGentilezza e disponibilita' del personale
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Lucia B.
19 set 2026
Recensione verificataGentilezza e disponibilita' del personale
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Antonella R.
9 set 2026
Recensione verificataOttimo punto vendita Stroili. Serietà e professionalità al massimo.
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Mariia H.
27 ago 2026
Recensione verificataTrovato orecchini che piacciono
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Maria S.
20 ago 2026
Recensione verificataGentilezza e competenza del personale
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I. M.
30 mag 2026
Recensione verificataL'esperienza di acquisto presso Stroili è stata contraddistinta da due pesanti estremi qualitativi. Da un lato, devo sottolineare la professionalità e la cortesia del personale in negozio, che si è dimostrato preparato e disponibile nel rispondere a ogni mia domanda durante la scelta. Tuttavia, l'azienda fallisce categoricamente dove conta di più: l'affidabilità del prodotto. Ho acquistato un anello con topazio per celebrare il mio primo anniversario e la gemma si è letteralmente staccata alla sola apertura della confezione, senza aver subito alcun urto o sollecitazione. Un difetto di fabbricazione così macroscopico su un gioiello destinato a un momento speciale è inammissibile e denota un controllo qualità del tutto assente da parte del brand. Nonostante l'ottimo servizio ricevuto dallo staff, la scarsissima solidità costruttiva del pezzo ha trasformato un’occasione importante in un profondo imbarazzo. È inaccettabile che un'azienda di tale portata metta in commercio articoli così fragili, vanificando l'intero percorso di acquisto. Un gioiello che si rompe alla prima interazione non è un prodotto che mi sento di definire affidabile.
Risposta da Gioielleria Stroili Napoli - Via Toledo
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, così dettagliata e utile per noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro personale in negozio; ci dispiace sinceramente invece per quanto accaduto al prodotto acquistato, soprattutto considerando il valore affettivo legato all’occasione. Abbiamo preso in carico la sua segnalazione: sarà nostra cura contattarla direttamente per approfondire quanto riportato . Allo stesso tempo, abbiamo provveduto a segnalare internamente l’accaduto, affinché vengano effettuate tutte le verifiche del caso sui controlli di qualità. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Elena TEAM STROILI
Risposta da I. M.
Gentile Team, vi contatto per chiedervi di annullare e ignorare definitivamente la precedente recensione e ogni comunicazione ad essa collegata. Purtroppo, una persona non autorizzata ha avuto accesso al mio computer inviando una segnalazione del tutto falsa e priva di fondamento. In realtà, il regalo non è ancora stato consegnato in quanto l'anniversario non è ancora arrivato e la confezione è tuttora sigillata. Mi scuso per l'inconveniente tecnico e vi chiedo di chiudere ogni pratica di mediazione, poiché la mia esperienza con il vostro personale è stata finora eccellente. Provvederò io stesso a lasciare un feedback reale dopo la ricorrenza.
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Maria C.
30 mag 2026
Recensione verificataLe cose mi sono piaciute sono state: l’accoglienza e la disponibilità del personale.
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Federica A.
19 mar 2026
Recensione verificataLa cordialità e la disponibilità del personale
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Giuseppina V.
1 mar 2026
Recensione verificatavetrine
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Mauro F.
22 feb 2026
Recensione verificatagli stessi orecchini che a a capodanno ho restituito per un valore di 160 euro ora costano 220 euro nonostante il prezzo dell'oro sia calato sensibilmente. Un bella differenza di prezzo per lo stesso orecchino la cui unica differenza e la chiusura.
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