Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Messina offre un'ampia scelta di articoli eleganti a prezzi accessibili, con personale gentile e professionale, sempre pronto ad aiutare.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Messina - Viale San Martino
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Ritardi assurdi nella consegna di un cambio anello fatto acquistare con la certezza che la misura esatta sarebbe arrivata nel giro di una settimana. La settimana è poi diventata un mese. Il mese sono diventate 7 settimane. Acquisto effettuato il 17 maggio, anello della giusta misura consegnatomi il 9 luglio. L'unica nota positive la professionalità e la gentilezza della Signora Francesca impiegata nel negozio. Per il resto, mi dispiace, esperienza da non ripetere.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile STEFANIA , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Ci dispiace che ci siano stati dei disguidi con le tempistiche della ricezione del suo anello. Grazie anche alla sua opinione, punteremo a migliorare per poterle far vivere una migliore esperienza nello store. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
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Cordialità, esperienza e simpatia….. !
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Positiva
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Ottima esperienza.. Ci ritornerò presto!!
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Peefetta
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Cortesia e gentilezza
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L'assortimento del negozio non è il massimo. Non tutte le commesse denotano savoir faire e professionalità.
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Prima che le commesse si accorgessero di me ce n'è voluto di tempo, dopo sono state molto gentili. Avrei preferito questa gentilezza da subito
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Daniela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto; per la nostra azienda è importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace molto per l'accaduto e voglia accettare le nostre più sentite scuse se non è stata servita come siamo soliti fare in Stroili. Certi che si tratti di un caso isolato la invitiamo a venire nuovamente a trovarci in punto vendita per una esperienza di acquisto felice. Il team Stroili.
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Non positiva sono stata il giorno 30.6 per acquistare una collana, erano le 14.00 lo capisco e la commessa era stanca ma se alle 14 il negozio è aperto non puoi dirmi sono stanco devo ancora pranzare, vabbè chiedo di poter acquistare una collana ove vi era lo sconto e mi dice che lo sconto era solo per chi ha la fidelity card dico bene la faccio mi risponde che non vale per chi fa il primo acquisto allora dico ok faccio un piccolo acquisto e mi fa la fidelity mi dice che non ha nulla che costi poco… non perdo la pazienza non so perché. Poi le dico domani iniziano gli sconti lei risponde di sì allora le dico domani torno. Torno ieri giorno 1 luglio faccio l’acquisto… non usufruisco di alcuno sconto ma soprattutto non mi fa la fidelity… signira manca qualcosa le dico e lei cosa: la FIDELITY così posso usufruire degli sconti!! Ebbene non chiedo mai uno sconto se posso (ringrazio Dio che lavoro e un po’ posso) compro quello che mi piace ma la vostra commessa mi ha davvero indispettito! Non si fa
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perfetta
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Ottima
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Serviti subito secondo le nostre esigenze, commessa gentile e affidabile. Negozio bellissimo
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Avevo già controllato il sito, ho dato alla commessa una semplice descrizione dell’articolo che cercavo ed in pochi minuti ho concluso l’acquisto! Molto soddisfatta
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Valutazione Assolutamente positiva.Personale paziente è super professionale
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Ottima accoglienza e professionalità del personale. Ampia scelta
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Molto accogliente, il personale mi ha saputo ascoltare,e mi hanno messo a mio agio da subito e mi ha saputo consigliare.
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Personale garbato e disponibile
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Personale molto cordiale negozio ben curato
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Personale sorridente e preparato
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Ffff
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