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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili offre un'istituzione caratterizzata da personale gentile e professionale, in grado di consigliare i clienti con empatia. La varietà di articoli disponibili è apprezzata, così come la qualità dei prodotti, creando un'atmosfera accogliente e soddisfacente per gli acquirenti.
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A. A.
17 mag 2024
Recensione verificataCordialità
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A. A.
17 mag 2024
Recensione verificataLa linea è molto moderna
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A. A.
17 mag 2024
Recensione verificataLa disponibilità e l' efficienza della venditrice
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A. A.
16 mag 2024
Recensione verificataGentilezza, professionalità, cortesia e simpatia del personale che ci ha guidato nell acquisto.
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A. A.
16 mag 2024
Recensione verificataHo visitato il vostro negozio, sono soddisfatta dal punto di vista della cordialità del personale ma avrei solo un appunto da fare circa il modo in cui vengono chieste generalità e dati personali ad alta voce. Le identità vengono rubate da malintenzionati in qualsiasi momento...sarebbe cosa gradita per il cliente vedersi sottoporre una scheda di raccolta dati che il personale trascriverà in totale privacy. Fiduciosa di un benevole riscontro gradite i miei cordiali saluti.
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A. A.
15 mag 2024
Recensione verificataGentilezza e disponibilità del personale
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A. A.
15 mag 2024
Recensione verificataLa cordialità della commessa ☺️
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A. A.
15 mag 2024
Recensione verificataRispettare i tempi di consegna concordati
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A. A.
14 mag 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa che ci ha accompagnato all’acquisto
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A. A.
13 mag 2024
Recensione verificataDisponibilità e cortesia
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A. A.
13 mag 2024
Recensione verificataCordialità delle ragazze e la bellezza del negozio
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A. A.
12 mag 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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A. A.
11 mag 2024
Recensione verificataAccoglienza
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A. A.
9 mag 2024
Recensione verificataLa disponibilità dell’addetta alla vendita
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A. A.
9 mag 2024
Recensione verificataHo portato la mia bambina di 5 anni a fare i fori ai lobi e le ragazze sono state super! Gentilissime e simpaticissime hanno fatto di tutto per far sembrare il tutto un gioco e la bambina ha un bel ricordo di quel momento. Grazie soprattutto a Tania
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A. A.
9 mag 2024
Recensione verificataI gioelli.
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A. A.
6 mag 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità di luca .. grazie ancora
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A. A.
5 mag 2024
Recensione verificatala gentilezza del personale
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A. A.
4 mag 2024
Recensione verificataPer me potete anche fallire (Negozio online e assistenza pessimi)
Risposta da stroilioro.com
Gentile Ciro, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per averci lasciato un parere sulla sua esperienza d’acquisto. Siamo spiacenti che nonostante lei abbia avuto assistenza da parte del nostro servizio clienti, per quanto riguarda la risoluzione della problematica, non sia comunque completamente soddisfatta/o, sarà nostro impegno migliorare per offrirle in futuro un servizio ancora più completo e veloce. Ma ci pare di capire che si tratti di un ordine effettuato in negozio per questo la invito a contattarci per fornirci ulteriori dettagli del suo malcontento. Siamo a sua completa disposizione, ci può contattare quando lo desidera, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente Il Team Stroili
Risposta da A. A.
Al negozio sono stati gentili e cordiali, il problema è sorto con l'ordine online, perché mi avete passato l'ordine da 2 ore a 48 ore, incompetenti che siete, ho dovuto ricomprare il bracciale in negozio nonostante io l'avessi già pagato. Cambiate il servizio clienti che non si mette a disposizione in nessun modo e cambiate la politica che non si può modificare l'ordine, perché io ero lì in negozio e non me lo avete fatto ritirare.
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A. A.
3 mag 2024
Recensione verificataOperatrice alla vendita gentile, ma disorganizzata come le sue colleghe. Nessuna sapeva gestire la fila di clienti al punto da non chiarire la modalità stesse per mettersi in fila dicendo a ciascun cliente una cosa diversa (tipo: "vedete chi è arrivato prima di voi", come alla posta; oppure prendere un numeretto che non veniva poi chiamato) creando grande confusione. Se non avessi avuto un acquisto urgente da fare sarei andata via. 50 min di attesa sono eccessivi per far fronte a circa dieci persone quando nel negozio si è in 3.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Grazia , grazie per aver acquistato nel nostro store e per aver scritto questa recensione. Siamo spiacenti che l’esperienza generale non sia stata positiva a causa dell affluenza gestita male. Certi che si tratti di un episodio isolato, speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online.
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