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Riepilogo recensioni
Nel Gioielleria Stroili Roma - Via Prenestina l’esperienza descritta ruota soprattutto attorno alla cortesia e alla professionalità del personale, con commesse disponibili, gentili e capaci di dare consigli utili. Più recensioni parlano anche di una scelta ampia e di prodotti belli, che rendono più semplice trovare qualcosa da regalare o per sé.
Affabilità e cortesia
"Personale molto gentile e accogliente"
"Sono andata,una prima volta,sono ritornata per la cortesia,e competenza del personale.Siamo parlando del centro commerciale gran Roma.saluti."
"la ragazza è stata molto cortese e professionale"
Capacità del team
"Gentilezza e competenza e consigli giusti!!!"
"Buongiorno, sono ormai una cliente di vecchia data e ogni volta che devo fare un acquisto mi reco nei vostri punti vendita. La professionalità della…"
Buongiorno, sono ormai una cliente di vecchia data e ogni volta che devo fare un acquisto mi reco nei vostri punti vendita. La professionalità della Sig. Sonia è insuperabile, cordiale e professionale. Il punto vendita è al Gran Roma. Grazie
"Sales assistant fantastica, io e mio fratello abbiamo fatto entrambi il buco all’orecchie e la signora è stata gentile, alla mano e anche delicata.…"
Sales assistant fantastica, io e mio fratello abbiamo fatto entrambi il buco all’orecchie e la signora è stata gentile, alla mano e anche delicata. Mi sento di dare un ottimo voto, sicuramente torneremo vista la gradevole esperienza vissuta.
Capacità di risposta
"La pazienza della commessa."
"Ambiente confortevole, personale gentile"
"Gentilezza e disponibilità del personale"
Assortimento
"Innanzitutto la qualità e la bellezza dei prodotti, unita a una grande varietà che soddisfa tutti i gusti e alla possibilità di trovare ottime…"
Innanzitutto la qualità e la bellezza dei prodotti, unita a una grande varietà che soddisfa tutti i gusti e alla possibilità di trovare ottime soluzioni a costi non eccessivi. Nota di merito anche per la cortesia e la professionalità del personale.
"Grande scelta di prodotti di tutti i materiali e fascia di prezzo . Qualità e cortesia sono state due parole cardine"
"La qualità e la scelta dei prodotti oltre alla competenza del personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio molto fornito"
"Adoro tutte le ragazze del centro commerciale gra Roma"
"Vasta scelta di prodotti, vetrine ben curate, professionalità e cortesia del personale alle vendite (Sig.ra Sonia)."
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificataGentili e disponibili
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A. A.
16 ago 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
14 ago 2022
Recensione verificataPositiva
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A. A.
30 lug 2022
Recensione verificataPositiva
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A. A.
30 lug 2022
Recensione verificataPersonale gentilissimo e professionalità eccellente.
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A. A.
24 lug 2022
Recensione verificataPersonale cortese
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A. A.
6 lug 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
6 lug 2022
Recensione verificataChi mi ha servito molto gentile, simpatica e disponibile
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataPersonale molto preparato e cortese
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataCommessa cordiale e gentile, grazie.
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataServizio migliore
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataOttima venditrice
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataPiacevole
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataL’esperienza nel negozio è stata abbastanza buona. La commessa che ci ha seguiti è stata gentile. Mi sono recata in negozio perché mi si è rotta la collanina che mio marito mi ha regalato al compleanno. Essendosi rotta per la seconda volta, nello stesso modo, mi sarei aspettata che questo feedback venisse considerato come una issue del prodotto, e come tale che mi venisse offerto di poter prendere un prodotto diverso. Invece mi è stato detto che questa sarebbe sarà l’ultima volta che l’avrebbero sostituito, come se la rottura fosse dipesa da una mia non cura. Questo mi dispiace perché pensare che questo regalo che per me ha un significato, potrebbe presto restare in un cassetto (se ovviamente non andrà perso durante l’ennesima rottura). Probabilmente non è una scelta del personale che si attiene solamente a rispettare le policy del brand. Ma occupandomi di Retail Excellence per un’altra azienda, avevo voglia di condividere il mio feedback. Grazie
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Prenestina
Gentile Marta, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci piacerebbe trovare una soluzione che possa renderla felice. Le ricordiamo che, se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo, e che il gioiello ha una garanzia di due anni dalla data di spedizione. Non esiti mai a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55. Contattandoci possiamo prendere la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Stroili oro
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataesperienza normale con disponibilità e cortesia
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale molto professionale
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale con cui abbiamo acquistato scortese e frettoloso
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Prenestina
Gentile SOFIA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue esigenze, e ce ne scusiamo. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo costantemente a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre, e per questo il suo feed back è molto prezioso per noi. Certi che si tratti di un episodio isolato ,l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! Cordialmente IL TEAM STROILI ORO
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale attento alle esigenze del cliente , professionalmente preparato
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