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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, offrendo una vasta scelta di gioielli e un'ottima esposizione dei prodotti. La qualità dei gioielli è molto apprezzata dai clienti.
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A. A.
24 lug 2022
Recensione verificataPersonale cortese
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A. A.
6 lug 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
6 lug 2022
Recensione verificataChi mi ha servito molto gentile, simpatica e disponibile
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataPersonale molto preparato e cortese
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataCommessa cordiale e gentile, grazie.
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataServizio migliore
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataOttima venditrice
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataPiacevole
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataL’esperienza nel negozio è stata abbastanza buona. La commessa che ci ha seguiti è stata gentile. Mi sono recata in negozio perché mi si è rotta la collanina che mio marito mi ha regalato al compleanno. Essendosi rotta per la seconda volta, nello stesso modo, mi sarei aspettata che questo feedback venisse considerato come una issue del prodotto, e come tale che mi venisse offerto di poter prendere un prodotto diverso. Invece mi è stato detto che questa sarebbe sarà l’ultima volta che l’avrebbero sostituito, come se la rottura fosse dipesa da una mia non cura. Questo mi dispiace perché pensare che questo regalo che per me ha un significato, potrebbe presto restare in un cassetto (se ovviamente non andrà perso durante l’ennesima rottura). Probabilmente non è una scelta del personale che si attiene solamente a rispettare le policy del brand. Ma occupandomi di Retail Excellence per un’altra azienda, avevo voglia di condividere il mio feedback. Grazie
Risposta da stroilioro.com
Gentile Marta, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci piacerebbe trovare una soluzione che possa renderla felice. Le ricordiamo che, se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo, e che il gioiello ha una garanzia di due anni dalla data di spedizione. Non esiti mai a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55. Contattandoci possiamo prendere la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Stroili oro
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataesperienza normale con disponibilità e cortesia
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale molto professionale
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale con cui abbiamo acquistato scortese e frettoloso
Risposta da stroilioro.com
Gentile SOFIA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue esigenze, e ce ne scusiamo. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo costantemente a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre, e per questo il suo feed back è molto prezioso per noi. Certi che si tratti di un episodio isolato ,l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! Cordialmente IL TEAM STROILI ORO
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataPersonale attento alle esigenze del cliente , professionalmente preparato
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificata🔝🔝🔝
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificatamolto soddisfacente
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataOttimo personale
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A. A.
14 giu 2022
Recensione verificataWow
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