Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la cortesia e la professionalità del personale, sempre disponibile e competente. L'approccio accogliente rende l'esperienza d'acquisto davvero piacevole.
Affabilità e cortesia
"Disponibilità e simpatia"
"personale molto competente ed estremamente gentile, che ringrazio"
"La gentilezza della commessa"
Capacità del team
"La cortesia e la professionalità della commessa."
"La commessa Letizia è stata molto gentile e disponibile e mi ha dato ottimi c8"
"La cortesia e gentilezza del personale."
Capacità di risposta
"L'ospitalità e la serietà del personale ,gentilissimi e professionali nel settore ."
"La proffesssionalita' e la disponibilità del personale"
"Personale gentile e accogliente."
Assortimento
"ampia scelta"
"Molto assortimento"
"Disponibilità del personale e basta scelta"
Esperienza all'interno del negozio
"La cortesia degli addetti alle vendite."
"Sono rimasta estremamente soddisfatta del il mio acquisto presso il p.v. al piano terra del centro commerciale Fiumara (GE). Sono stata accolta dalla…"
Sono rimasta estremamente soddisfatta del il mio acquisto presso il p.v. al piano terra del centro commerciale Fiumara (GE). Sono stata accolta dalla store manager Sabrina che con dolcezza, simpatia, competenza e professionalità ha gestito tutte le mie richieste. Ciò che ho più apprezzato sono state la cura e l'attenzione che ha dedicato a me e a mia figlia di 9 anni, ci siamo sentite veramente coccolate e l'esperienza d'acquisto è diventata un bellissimo ricordo che conserveremo per sempre. Posso dire di non aver mai incontrato una venditrice così brava ed empatica, mi ha dedicato il tempo che serviva, senza farmi pressione all'acquisto o fretta dato il momento caotico in negozio, mi ha ascoltata e in base a quello che le ho detto mi ha consigliato davvero al meglio, il tutto accompagnato dal suo dolce sorriso che ha conquistato sia me che la mia bambina; Sabrina ha saputo rendere quel momento speciale grazie al suo meraviglioso carattere e alla sua capacità professionale. Ho già consigliato ad altre persone di rivolgersi a lei per i loro acquisti, è un vero diamante per quest'azienda! Grazie di cuore Sabrina, da Morena e Cécile
"Personale gentile e molto professionale. Consiglio a tutti il negozio in Fiumara Genova"
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Violeta nicoleta S.
22 gen 2026
Recensione verificataOrecchini nemmeno taccati ,arrivata a casa ho notato che la chiusura è difettosa.
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Fiumara 2
Gentile Violeta Nicoleta, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Per questo se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili
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R. M.
21 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile,competente e sorridente
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Loredana R.
19 gen 2026
Recensione verificatala gentilezza della commessa
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Marina P.
19 gen 2026
Recensione verificataGentilezza della commessa
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F. G.
18 gen 2026
Recensione verificataLa commessa bionda del quale purtroppo mi sfugge il nome. Gentile e molto convincente nel consigliarmi l'acquisto. Chiaro che sto parlando del negozio di Genova Fiumara. Gli faccio i complimenti. Grazie
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Sonya C.
16 gen 2026
Recensione verificataAvevo uno sconto sulla tessera La e mail con lo sconto io l'ho vista dopo l'acquisto E loro non mi hanno detto nulla
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Fiumara 2
Gentile Sonya, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Desideriamo informarla che, nell’ambito del nostro programma fedeltà, i voucher hanno una validità di 90 giorni: si tratta di una condizione definita dalla nostra azienda, pensata per garantire un utilizzo semplice e flessibile, sia online sia presso i nostri punti vendita. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Giorgia D.
15 gen 2026
Recensione verificataSono soddisfatta dell’acquisto, ma per niente delle commesse presenti in negozio che non hanno fatto altro che parlare tra di loro dei problemi nel posto di lavoro e dell’azienda. Anziché seguire me, e accogliere quindi la cliente, continuavano a parlare e questo l’ho trovato molto poco professionale. Lo dico io che lavoro a contatto con il pubblico, e so che può esserci il momento in cui si chiacchiera ovviamente, ma non davanti al cliente. Esperienza pessima
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Fiumara 2
Gentile Giorgia ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Anna maria V.
15 gen 2026
Recensione verificatagentilezza
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Esmeralda M.
13 gen 2026
Recensione verificataIl personale negozio pianoterra Fiumara (GE)
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Rita F.
13 gen 2026
Recensione verificataTutto bene
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Maurizio B.
12 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità e la gentilezza nel trovarmi il regalo perfetto avendo solo un'idea.
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Maria fernanda C.
10 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Giuseppe O.
10 gen 2026
Recensione verificataLa cordialità delle commesse
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Manuel marcelo C.
10 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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A. D.
9 gen 2026
Recensione verificataCommessa scocciata e frettolosa
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Fiumara 2
Gentile cliente ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Maria teresa N.
9 gen 2026
Recensione verificataLa competenza e la gentilezza del personale
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Yudit P.
8 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità del personale e la gentilezza.
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Stefano N.
8 gen 2026
Recensione verificataSicuramente sconti ed offerte su più prodotti!
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Elena T.
7 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Elisabetta N.
6 gen 2026
Recensione verificataLe commesse sono straordinarie
Recensioni visualizzate in ordine cronologico