Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Roma - Via Laurentina

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Roma - Via Laurentina

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  Personale gentile e molto preparato

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di MARTINA B.

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  Gentilissimi e competenti!

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di GUENDALINA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prezzo

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di IZABELA B.

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  ho acquistato un anello e in meno di un anno si è rotto, staccandosi la pietra dall'anello. Lo ho riportato in negozio per la riparazione in garanzia ma la commessa inizialmente sosteneva che la garanzia dopo 10 mesi non vale, quando a norma di legge sono 2 anni. Le sue motivazioni sono che "un difetto si sarebbe presentato prima di 10 mesi". alla fine la ho convinta a ritirarlo in garanzia e mi è stato trattenuto per oltre un mese il gioiello, e solo dopo mi hanno detto che per la riparazione avrei dovuto pagare perchè l'anello risultava leggermente piegato. Tra perdite di soldi e di tempo avrei fatto prima a ricomprarlo ,e altrove.

  Recensione del 02/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/01/24 di LORENZO C.

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  perfetti

  Recensione del 17/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di ARCIBALDO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi va bene così

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di CAROLA D.

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  GENTILEZZA, CORTESIA E PROFESSIONALITA'

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di STEFANIA G.

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  Nessun consiglio

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di ANNALISA S.

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  Personale incompetente ...allergia al nichel nemmeno conosciuta ...consigliati orecchini 9 k per allergia al nichel che ora purtroppo devo cambiare!

  Recensione del 04/01/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di ANASTASIA T.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Le ricordiamo che puo effettuare il RESO del prodotto, entro 30 gg dall'acquisto. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Si erano persi il mio ordine di riparazione della collanina e pertanto ho atteso più di un mese per la riparazione

  Recensione del 02/01/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di SEBASTIAN V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Più articoli in argento

  Recensione del 27/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di RENATO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ...

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di EMANUELA S.

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  Tutto perfetto!!!

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di IVAN S.

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  Nulla

  Recensione del 24/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/12/23 di ANGELA G.

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  Siete bravissimi, gentili

  Recensione del 24/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/12/23 di ANDREEA I.

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  No nulla da dire

  Recensione del 24/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di BENFARES F.

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  No tutto perfetto. Grazie

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 06/12/23 di ALBERTO G.

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  mio marito ha acquistato un anello con diamanti ma era stretto quindi sono tornata per prendere la misura esatta ma in negozio hanno solo 14 e bisogna ordinarlo per un’attesa di circa 1 mese

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 04/12/23 di RITA G.

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  Le due commesse che stavano togliendo dei nodi a delle catenine sembravano scocciate quando ho chiesto di vedere un paio di orecchini. Una a sbuffato e ha chiesto all’altra di mostrare gli orecchini e l’altra alzo’ gli occhi al cielo e mi disse di aspettare un attimo. A questo punto e’ intervenuto un commesso, che forse vista la scena dei suoi colleghi, mi ha gentilmente fatto vedere subito gli orecchini. Il commesso e’ stato eccezionale, ma le sue colleghe avrebbero decisamente bisogno di lezioni di comportamento con i clienti.

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di AROLDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Che le commesse possano essere come quelle che ho avuto il piacere di incontrare ed acquistare 👍👏👏

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 04/12/23 di M CLAUDIA J.

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  Perfetto

  Recensione del 20/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/11/23 di FRANCESCO P.

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  Complimenti allo staff competenti e molto gentili

  Recensione del 20/12/23, a seguito di un'esperienza del 01/12/23 di ROSALIA L.

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  Ottimo

  Recensione del 20/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di ROSALBA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No va bene cosi

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 03/12/23 di FRANCA L.

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  Tutto perfetto e tutti cordiali

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 03/12/23 di SARA P.

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  Bene tutto

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di PANKAJ S.

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  Molto gentile e professionale il commesso Alessandro del punto vendita al Maximo di Roma

  Recensione del 16/12/23, a seguito di un'esperienza del 30/11/23 di SARA B.

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  Nessun consiglio, sono cliente da diversi anni e mi sembra tutto ok

  Recensione del 15/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di GIOELA G.

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  Alessandro è stato competente e gentilissimo. Non ho consigli da suggerire

  Recensione del 15/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di EMANUELA G.

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  Prezzi leggermente sopra la media

  Recensione del 14/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di CATIA M.

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  Nessuno

  Recensione del 14/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di PATRIZIA F.

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  Alessandro del punto vendita Maximo è stato fantastico. Cortese e competente.

  Recensione del 14/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di CAROLA D.

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  No.

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di PENELOPE S. *

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  No xk siete l’eccellenza grazie davvero

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di MARIA G.

• 5 / 5

  

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  Site del tutto professionali non servono consigli

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di ROSITA M. *

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  Nessuno

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di SABRINA S.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di MARTINA F.

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  Tuttool bene

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di CARMELO B.

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  No nessuno

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di FOLCO C. *

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  Nulla. La signora super gentile e professionale..continuate così bravi

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di PORZIA B.

• 5 / 5

  

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  Ho notato che la pubblicità sugli sconti è ingannevole. Per serietà e rispetto per il cliente la cosiglierei più chiara.

  Recensione del 11/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di FILOMENA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Maggiore scontistica legata alla tessera fedeltà.

  Recensione del 11/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di BARBARA S.

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  Nessuno

  Recensione del 11/12/23, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di RUGGERO G.

• 5 / 5

  

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  Non ne ho

  Recensione del 08/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di REBECCA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessun consiglio

  Recensione del 08/12/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di SILVIA M.

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  Continuate sempre cosi!

  Recensione del 07/12/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di COSTANTINO S.

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  Grazie

  Recensione del 07/12/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di MOHAMMED M.

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  No soddisfatto

  Recensione del 07/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di CLEMENTE M.

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  Ringrazio il ragazzo che mi ha servito,non so il nome ma é stato gentilissimo

  Recensione del 06/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di GIORDANO S.

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  Buon servizio

  Recensione del 06/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di MOHAMMED B.

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  Servizio impeccabile ringraziamo tantissimo Francesca del punto vendita di Roma presso cc Maximo

  Recensione del 05/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di CECCO T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi sono recata più volte nel Vostro negozio in particolare quello che si trova presso il Centro Commerciale Maximo perché ritengo che il personale sia migliore di tutti gli altri negozi. Cordiali Super gentili professionali e che risolvono ogni richiesta del cliente

  Recensione del 05/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di ELEONORA B.

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  No nessun consiglio

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di AUSONIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Commessa gentilissima

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di BARBARA C.

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  No va bene così

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di DONNA D.

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  I Prezi sono accettabili

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di CARMEN ROSA M.

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  Ottimo

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di ALESSANDRA S.

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  Al negozio Stroili situato nel centro commerciale Maximo trovo sempre la soluzione giusta per il mio acquisto.

  Recensione del 03/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di ROSALBA P.

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  No, va bene già così.

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di CINZIA I.

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  No ho preferenze

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di ISABELLA R.

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  Nessun consiglio

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di RICCARDO V.

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  grazie

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/11/23 di MARIAGIULIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No.

  Recensione del 27/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/11/23 di ALESSIA P.

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  Ottima esperienza , consiglio però che i buchi alle orecchie essendo abbastanza costosi vengano fatti dei sconti

  Recensione del 26/11/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di MICHELA S.

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  Nessun consiglio. Grande disponibilita' ed ottima accoglienza.

  Recensione del 24/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di BENFARES F.

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  No..

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di ILARIA Z.

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  Molto disponibile e competente Alessandro (negozio Maximo Roma) che mi ha aiutato a scegliere l'oggetto più adatto alle mie esigenze! Grazie!!

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 05/11/23 di EUSEBIO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessun consiglio

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di ROSALBA P.

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  Siete accoglienti e professionali

  Recensione del 19/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di EMANUELA P.

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  Nessuna

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di PAOLA M.

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  Nessuno

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di PAOLA M.

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  No, non ho nessun consiglio

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 31/10/23 di ILARIA D.

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  Nessun consiglio.

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di CONSIGLIA M.

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  No,siete perfetti così

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di LAURA R.

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  Aggiungere un commesso uomo farebbe piacere sia ad un cliente per la scelta dei suoi acquisti personali,sia ad una cliente donna che ama sentirsi sempre al centro dell'attenzione!

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di MARINO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non saprei

  Recensione del 13/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di MARIA LUCIA D.

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  Avrei gradito questa email circa 10 anni fa, quando mi son recata la 1a volta in 1 Vs punto vendita. Ne sono seguite poi diverse visite presso lo stesso negozio, e anche in altri centri commerciali.

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di SUSANNA V.

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  No nulla

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ELISABETTA G.

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  No. Ringrazio Alessandro che mi ha servito ed assistito durante la mia visita presso il punto vendita del Maximo.

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di EGISTO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/10/23 di GREGORIO O.

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  Ok!

  Recensione del 09/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/10/23 di SILVIA D.

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  tutto bene

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di ARTEMIDE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Fantastici, anello perfetto soddisfatti in tutto!

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di MATILDE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il personale è molto efficiente

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di LINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Noooo

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di JACOPO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho alcun consiglio

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di VERA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No è tutto perfetto

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di NOAH D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho consigli per migliorare ancora di più.

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di PIERFRANCESCO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Siete già professionali in tutto

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di SELVAGGIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho consigli per migliorarvi, abbiamo avuto solo una splendida esperienza, siamo stati seguiti da Alessandro nel centro commerciale Maximo a Roma, ed è stato perfetto, ci ha seguiti e consigliati con cura e gentilezza, e il regalo è piaciuto tantissimo.

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di EUSEBIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  no, non ho nessuna preferenza. la ragazza è stata molto gentile e veloce.

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di FLAVIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho atteso 30 minuti per essere aiutata da una delle ragazze. Negozio molto frequentato, con personale molto preparato e gentile ma insufficiente a gestire il traffico del weekend.

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di ELSA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La scritta appena incisa era molto carina, nulla da dire se non sulla durata. Dopo circa una settimana la scritta è praticamente scomparsa.

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 15/09/23 di CLODOVEA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto perfetto. Un grazie a Sara per la disponibilità.

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di MERCEDES D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi sono trovata molto a mio agio

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di DEMIS F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il 15/08/2023 Ho pagato 130 € per un orologio l’ho rotto che ancora non ho.. nonna non hanno voluto sostituirmelo ma l’hanno mandato in assistenza !!!vergognoso!!!

  Recensione del 29/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/09/23 di FURIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile SABRINA, gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI ORO

  Risposta di Furio D

  

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  Buongiorno forse non mi sono spiegata bene in quanto pensavo che non avreste letto la mia recensione. Sto scrivendo una mail che manderò a chi di competenza . In sintesi ripeto il mio reclamo riguarda il fatto che ho comprato il 15 settembre un orologio rotto , rotto in partenza,ho speso 130 € per non avere in mano ad oggi nulla!!!e’questo che non e’giusto!!! Non parlo di garanzie e altro! Saluti

  Risposta di Furio D

  

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  Buongiorno forse non mi sono spiegata bene in quanto pensavo che non avreste letto la mia recensione. Sto scrivendo una mail che manderò a chi di competenza . In sintesi ripeto il mio reclamo riguarda il fatto che ho comprato il 15 settembre un orologio rotto , rotto in partenza,ho speso 130 € per non avere in mano ad oggi nulla!!!e’questo che non e’giusto!!! Non parlo di garanzie e altro! Saluti

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  Nessun consiglio,

  Recensione del 29/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di FORTUNATA V. *

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  Personale eccellente!

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di MARUSKA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Lo staff dello Store Maximo è fantastico, dinamico, gioioso, professionale. Bravissimi Francesco, Alessandra e Sara!

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di OMAR R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Al momento no.

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di MAURO S. *

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