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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre gioielli di alta qualità con un'ampia scelta, accompagnati da un servizio clienti eccezionale e personale gentile e competente.
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Diana G.
4 nov 2025
Recensione verificataPersonale molto gentile
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Valentina B.
30 ott 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale. E la qualità di tutto ciò che si trova in negozio
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Ciro C.
28 ott 2025
Recensione verificataGrazie
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Chiara Z.
22 ott 2025
Recensione verificataLa commessa che mi ha venduto l'anello in regalo per il mio compagno è stato cordiale punto nel momento in cui sono tornata per cambiare l'anello col mio compagno non ho avuto la stessa attenzione e siamo andati via senza averlo cambiato. Dobbiamo andare da un altro orefice per farci stringere l'anello. La seconda commessa non ha saputo aiutarci, nemmeno facendoci domande. Di sicuro non torno più in quel negozio per comprare anelli dato che non c'è il servizio di restringimento.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e faremo tesoro del suo feedback per migliorare il nostro servizio. Desideriamo informarla che è possibile richiedere questo tipo di servizio in tutti i nostri store, la invitiamo a contattarci per maggiori dettagli. Cordiali saluti Francesca Team stroili
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Lorenzina M.
11 ott 2025
Recensione verificataCortesia e disponibilità!
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Mariana B.
5 ott 2025
Recensione verificataCome sempre si va a colpo sicuro con il marchiò Stroili. Personale molto gentile e disponibile.
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Michela P.
1 ott 2025
Recensione verificataLa gentilezza, è che si ricordava di noi come clienti.
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Rossella G.
1 ott 2025
Recensione verificataCortesia del personale
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Martina P.
26 set 2025
Recensione verificataNon ho notato trasparenza durante l’acquisto, mi è stato detto: ti aggiungo un bigliettino dove puoi scrivere una frase, non mi è stato detto però che era a pagamento. Anche perché prima di pagare ho chiesto il riepilogo delle spese che avevo fatto e la commessa penso volutamente ha omesso di dirmi che c’era anche l’euro del bigliettino. Solo dopo nello scontrino ho scoperto che il costo era 1€. Magari lo acquistavo anche il bigliettino, ma che me lo si dia come fosse gratis e poi scopro che invece è a pagamento, sinceramente non mi va. In più ho pagato con il pos la cifra di 169 €, poi ricontrollando lo scontrino fiscale, scopro che la cifra da pagare era 164€, torno al negozio per far presente la cosa e dopo 5 minuti di controlli mi ridanno indietro i 5€ senza nemmeno scusarsi. Capisco che è stato un errore ma almeno un atteggiamento più cortese me lo sarei aspettato. Pessima esperienza non credo acquisterò di nuovo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Martina, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Francesca Team Stroili
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Ilenia T.
22 set 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Veneta V.
22 set 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Rodica R.
13 set 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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A. C.
28 ago 2025
Recensione verificataCortesia del personale, varietà di scelta ed ottimi prezzi
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Mihaita catalin R.
11 ago 2025
Recensione verificataBravissimo
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U. S.
3 ago 2025
Recensione verificataLa professionalità
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Giorgia D.
2 ago 2025
Recensione verificataAnelli
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Lorella S.
1 ago 2025
Recensione verificataCm sempre sn soddisfatta di tt commessa molto disponibile e simpatica Grazie
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E. M.
30 lug 2025
Recensione verificataTutto, gioielli stupendi con svariati prezzi, dai piu economici quindi accessibili a tutti ma di qualità ai piu cari
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Valentina P.
29 lug 2025
Recensione verificatamolto gentili e professionali, molto carismatiche e con il sorriso.
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Jessica C.
29 lug 2025
Recensione verificataho trovato subito un prodotto che mi è piaciuto, il personale è stato cortese e sollecito, nonostante il negozio fosse affollato.
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