Riepilogo recensioni
Il negozio Stroili a Roma si distingue per la cortesia, professionalità e disponibilità del personale, che offre un servizio attento e competente. I clienti apprezzano la gentilezza e la rapidità del servizio, oltre alla qualità dei prodotti e alla buona esposizione degli articoli. In generale, l'esperienza è molto positiva e soddisfacente.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Il negozio Stroili a Roma si distingue per la cortesia, professionalità e disponibilità del personale, che offre un servizio attento e competente. I clienti apprezzano la gentilezza e la rapidità del servizio, oltre alla qualità dei prodotti e alla buona esposizione degli articoli. In generale, l'esperienza è molto positiva e soddisfacente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Roma - Viale Dell'oceano Pacifico
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA S.
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Professionalità competenza e vasta scelta articoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA B.
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Servizio ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE P.
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La gentilezza, professionalità e cortesia del ragazzo che mi ha servita e seguita.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TAMAR O.
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La professionalità, la cortesia e la gentilezza del personale. La conoscenza profonda del prodotto e l'attenzione al cliente del personale degli store sono il valore aggiunto di Stroili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA B.
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La professionalità dei ragazzi che mi hanno seguita !!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA R.
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La gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA G.
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Acquisto da Stroili quando posso e non delude mai.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA C.
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Ho effettuato un acquisto on line fidando sulla consegna veloce con ritiro in negozio invece ciò non è avvenuto e sono stata costretta a ricomprare l'articolo in. altro negozio in quanto relativo ad una ricorrenza. Ho chiesto l'annullamento del primo acquisto ma ho dovuto aspettare la consegna in negozio e poi ho richiesto il rimborso del prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA P.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Giuseppina, siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato. Ci teniamo tuttavia a precisare che, fin dal suo primo contatto, il nostro Servizio Clienti si è attivato prontamente per trovare una soluzione, fornendo assistenza e seguendo la segnalazione con attenzione. Siamo sempre impegnati a migliorare i nostri servizi e apprezziamo ogni feedback, anche critico, che ci aiuti a farlo. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
Risposta di Giuseppina P.SegnalaBuongiorno, mi ha telefonato il negozio Stroili di Via Laurentina ed insiste dicendoche devo fornire un codice di reso o recarmi in negozio.Non mi è stato fornito alcun codice di reso e vorrei che avviaste la procedura di reso senza richiedere il mio intervento in. egozio,così come mi erastatorifetito dal Vs. Servizio Clienti
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Disponibilità totale da parte della commessa, credo sia la responsabile, nel mettere a disposizione diversi modelli per la scelta di un anello, al mattino. Cortesia e professionalità, anche, da parte del commesso nel pomeriggio, per la sostituzione della misura. Tutto questo presso il CC Eur Roma 2.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA L.
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ho aperto un reclamo per un cambio anello nessuno ha mai risposto , non mi aspettavo questo trattamento da stroili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Giulio, la ringraziamo per il suo feedback. Dobbiamo purtroppo precisare però che da controlli con la sua mail non sono presenti reclami all'indirizzo servizioclienti@stroili.com. La invitiamo quindi a contattarci tramite mail o al nostro numero verde 800558855 da lunedì a sabato dalle 9 alle 18 per poter gestire intervenire e supportarla. Cordialmente Pamela TEAM STROILI
Risposta di Giulio C.SegnalaGentili, in data 07/10/2025 ho acquistato un anello da regalo presso il vostro punto vendita di Euroma2. Purtroppo, una volta consegnato, è emerso che la misura dell’anello (taglia 14) risultava troppo piccola. Avrei pertanto necessità di sostituirlo con una misura 16. Mi sono quindi recato presso il vostro store di Aprilia2, più vicino alla mia zona di residenza, per effettuare il cambio. Tuttavia, mi è stato comunicato che la sostituzione non era possibile a causa della presenza di un’incisione con la data, e il cambio non è stato eseguito. Desidero segnalare che, al momento dell’acquisto, il personale dello store di Euroma2 mi aveva garantito che il cambio sarebbe stato possibile anche in presenza dell’incisione. In caso contrario, non avrei proceduto all’acquisto di un anello regalo che, in caso di misura errata, non poteva essere cambiato. Aggiungo inoltre che l’incisione stessa non è stata eseguita correttamente, in quanto manca un punto nella data incisa. Sebbene questo dettaglio possa essere trascurabile, ritengo opportuno segnalarlo. Ci tengo comunque a sottolineare che il personale dello store di Euroma2 si è dimostrato cortese e disponibile durante l’acquisto. Sono cliente da anni del marchio Stroili e mi sono sempre affidato alla vostra professionalità. Per questo motivo, confido in un vostro intervento risolutivo volto ad accettare il cambio dell’anello presso lo store di Aprilia2, in linea con la qualità e l’affidabilità che da sempre contraddistinguono il vostro brand. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti
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La competenza e disponibilità usata con discrezione del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA F.
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l’accoglienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVA ANDREA G.
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La disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA C.
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La gentilezza delladdetta alla vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
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Personale Euroma2 gentilissimo e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA G.
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cortesia del personale e qualita' del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA B.
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Stefania sei fantastica 😘😘😘
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Velocità del servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA S.
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Soddisfatti in pieno del servizio ricevuto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE D.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico