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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili Orio Al Serio si distingue per la gentilezza e professionalità del personale, sempre attento e disponibile. I clienti apprezzano la varietà dei prodotti e i buoni prezzi, creando un'atmosfera accogliente e cordiale.
Affabilità e cortesia
"Professionalità e gentilezza"
"La ragazza che mi ha seguito è stata molto gentile e disponibile, mi ha consigliato molto bene"
"La gentilezza delle ragazze"
Capacità del team
"Professionalità"
"Ottima assistenza"
"La gentilezza della commessa nonché la vasta scelta di prodotti.grazie"
Capacità di risposta
"la pazienza e la cortesia della commessa"
"Personale sorridente e disponibile"
"Punto di forza la Sig.na Olimpia ( punto vendita Orio al serio) , davvero molto competente , gentile e disponibile."
Assortimento
"Varietà di prodotti e gentilezza del personale"
"Tanta scelta e buoni prezzi"
"Tante opportunità, anche a prezzi agevolati"
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Giada F.
27 mag 2025
Recensione verificataIl mio fidanzato è andato nel negozio di Orio per far riparare il mio punto luce, acquistato nello stesso negozio tempo fa. La commessa lo ha consigliato male, facendogli acquistare una catena 18k con anellino che non stava per nulla bene con il diamante. Il giorno seguente, mi sono recata in negozio per cambiarla: innanzitutto la commessa che mi ha servito era scocciata e questo non mi ha predisposta all’acquisto, successivamente sono stata costretta ad acquistare qualcosa perché la nuova catena da me scelta costava meno e quella differenza non era spendibile in alcun modo, se non con un acquisto (cosa che non avrei fatto dato che avevo mandato in riparazione altre sue collane e pertanto l’avrei utilizzato sul ritiro di queste ultime). Abbiamo dovuto attendere 45 minuti prima che mi ridessero la collana con la nuova catenella.
Risposta da Gioielleria Stroili Orio Al Serio 2 - Via Portico
Gentile Giada, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Le ricordiamo però che quando viene effettuato un cambio bisogna raggiungere la cifra spesa inizialmente e la differenza non può essere associata a buste riparazione. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Lorena B.
25 mag 2025
Recensione verificataMaggior completezza di informazioni. Ho acquistato un bracciale per un regalo e la commessa mi ha chiesto se volevo un biglietto e ho accettato. Se avessi saputo che non era incluso nel prezzo e che dovevo pagarlo avrei rifiutato
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M. C.
25 mag 2025
Recensione verificataIl prodotto acquistato.
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Rossana G.
23 mag 2025
Recensione verificataCortesia e disponibilità del personale
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A. R.
20 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle persone che mi hanno servito
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Jonathan C.
18 mag 2025
Recensione verificataOk!
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Giorgio L.
15 mag 2025
Recensione verificataSimpatia e professionalità
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Nadia B.
4 mag 2025
Recensione verificataTrovo sempre quel che cerco!
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Matilde P.
3 mag 2025
Recensione verificatadisponibilità e gentilezza
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Antonella F.
30 apr 2025
Recensione verificataqualche regalo tema bambine
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Maria luigia V.
28 apr 2025
Recensione verificataCome sempre quando devo fare un acquisto trovo cose uniche e non a prezzi esagerati le commesse molto gentili e professionali
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S. S.
27 apr 2025
Recensione verificataMolto contenta
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Eleonora C.
15 apr 2025
Recensione verificataVasta scelta per ogni esigenza di acquisto
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Beatrice A.
11 apr 2025
Recensione verificataSono andata in uno store Stroili per una semplice sostituzione della batteria dell’orologio, ma mi hanno rotto il vetro. Hanno detto che lo avrebbero sostituito a loro spese (ci mancherebbe altro!), ma avrebbero trattenuto l’orologio per due settimane. Oltre al danno, anche la beffa di dover aspettare e tornare apposta in negozio! Un’altra volta sono andata per acquistare degli orecchini con lo sconto compleanno del 20%. La commessa mi ha convinta a prenderne tre paia, rassicurandomi che avrei potuto cambiarli in qualsiasi momento senza problemi. Se avessi scelto lo stesso modello, il cambio sarebbe stato gratuito, mentre con un modello diverso avrei pagato solo l’eventuale differenza, mantenendo lo sconto. Peccato che il modello che volevo cambiare (solo di colore) non si trovi da nessuna parte, nemmeno in grandi città! In più, quando ho fatto un cambio, mi hanno applicato il prezzo intero, rendendo del tutto inutile lo sconto compleanno. Ma non è finita qui: un’altra volta mi è stato regalato un braccialetto e, nonostante lo trattassi con la massima cura, si è rotto nel giro di due settimane. Quando sono andata in negozio per farlo presente, la commessa – in modo scortese – mi ha detto: *"Per questa volta ti faccio il cambio gratuito, però la prossima volta lo mando in laboratorio per verificare che sia un errore di fabbrica"*, come se la colpa fosse mia! Un servizio pessimo, prodotti di bassa qualità e personale poco disponibile. Non metterò mai più piede in un negozio Stroili!
Risposta da Gioielleria Stroili Orio Al Serio 2 - Via Portico
Gentile Beatrice, ci dispiace sapere che la tua esperienza in negozio non è stata all'altezza delle aspettative. La nostra priorità è sempre il miglior servizio per lei e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a segnalare l'accaduto al reparto competente che la contatterà per trovare la soluzione migliore per lei! Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Romina G.
7 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa.
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C. S.
29 mar 2025
Recensione verificataCortesia e disponibilità del personale
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K. R.
25 mar 2025
Recensione verificataLa disponibilità
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M. C.
17 mar 2025
Recensione verificataCommessa molto gentile e professionale
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P. C.
17 mar 2025
Recensione verificata...fare attenzione a dare indicazioni sui prezzi e soprattutto al resto
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E. P.
15 mar 2025
Recensione verificataL’ACCOGLIENZA DELLE ADDETTE NEL PUNTO VENDITA, LA LORO COMPETENZA E PROFESSIONALITÀ. SONO STATA AIUTATA POI DA UNA DI LORO NELLA SCELTA DEL REGALO DA FARE E SONO STATA MOLTO SODDISFATTA.
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