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Riepilogo recensioni
Nell’établissement Gioielleria Stroili Messina a Piazza Cairoli l’esperienza viene descritta soprattutto come accogliente e seguita con attenzione. Molti clienti parlano di personale gentile, disponibile e competente, capace di accompagnare la scelta con cortesia.
Affabilità e cortesia
"Cordialità e simpatia"
"Negozio bello,pulito,ordinato. Estrema cortesia del personale."
"Personale molto competente e simpatico"
Capacità del team
"La gentilezza del personale"
"Molto professionali e gentili"
"Ragazze troppo gentili , carine e simpatiche e super professionali"
Capacità di risposta
"La cortesia e disponibilità"
"Personale attento alle mie esigenze e gentile"
"Personale gentile e disponibile"
Assortimento
"Ho trovato un vasto assortimento fra cui scegliere. L'addetta alle vendite era gentile, educata, simpatica e competente"
"Gentilezza e accoglienza del.personale. Ampia scelta, prezzi adeguati."
"La vasta scelta di articoli per ogni fascia di prezzo e la gentilezza del personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Best store for bring orginal watches and jewels"
"L'eleganza del negozio, la gentilezza delle commesse e la soddisfazione dell'articolo scelto. Complimenti Stroili!"
"Nonostante il negozio gremito il servizio del personale ineccepibile"
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Silvana M.
27 ott 2026
Recensione verificataPOSITIVA
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S. A.
27 ott 2026
Recensione verificataNon ho gradito L atteggiamento della commessa nei miei riguardi , poco paziente e un po scortese
Risposta da Gioielleria Stroili Messina - Piazza Cairoli
Gentile Cliente ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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Genny M.
27 ott 2026
Recensione verificataDISPONIBILITA' GENTILEZZA
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Carmelo C.
26 ott 2026
Recensione verificataCordialità e simpatia
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Francesca B.
26 ott 2026
Recensione verificataStroili sempre una garanzia. Meglio che in foto ed ho fatto un figurone
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Laura B.
25 ott 2026
Recensione verificataNegozio bello,pulito,ordinato. Estrema cortesia del personale.
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Maria concetta F.
23 ott 2026
Recensione verificataPersonale molto competente e simpatico
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Daniela D.
19 ott 2026
Recensione verificataE buono ma le rate si possono dare anche a 12 e meglio ancora...io mi trovo benissimo
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Francesca B.
18 ott 2026
Recensione verificataPersonale competente e cortese che,con garbo ,ti consiglia per soddisfare al meglio la tua richiesta .Gli oggetti Stroili sono di ottima qualità.Soddisfatta in modo completo pertanto consiglio Stroili ad amici e parenti.
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Antonella S.
17 ott 2026
Recensione verificataLa cortesia e disponibilità
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Pietro C.
16 ott 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Simona B.
16 ott 2026
Recensione verificataMolto professionali e gentili
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Simona B.
12 ott 2026
Recensione verificataRagazze troppo gentili , carine e simpatiche e super professionali
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M. M.
12 ott 2026
Recensione verificataTutto
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Kateryna P.
12 ott 2026
Recensione verificatatutto bene
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Mauro I.
11 ott 2026
Recensione verificataPessimo, commessa bionda scortese, allontana i clienti. Totalmente inadeguata. Prodotto scarso, si è rotto anche. A mai piú
Risposta da Gioielleria Stroili Messina - Piazza Cairoli
Gentile Mauro ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. La informiamo inoltre che i nostri articoli sono coperti dalla garanzia legale di due anni dall'acquisto prevista dalla normativa vigente. La invitiamo pertanto a recarsi presso una gioielleria Stroili con la prova d'acquisto, così da consentire alle colleghe di effettuare una perizia dell'articolo e valutare quanto segnalato. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Pamela TEAM STROILI
Risposta da Mauro I.
Il danno non era coperto dalla garanzia. Saluti
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T. P.
9 ott 2026
Recensione verificataHo trovato un vasto assortimento fra cui scegliere. L'addetta alle vendite era gentile, educata, simpatica e competente
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Martina G.
6 ott 2026
Recensione verificataPersonale attento alle mie esigenze e gentile
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Tindara C.
4 ott 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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Carlo M.
4 ott 2026
Recensione verificataHo acquistato da stroili 3 volte. Il primo acquisto è stato una collana, rotta due giorni dopo senza alcuno sforzo o uso improprio della stessa. La seconda, sempre una collana, si è rotta qualche giorno dopo l'acquisto. Anche in questa occasione senza nessun tipo di evento particolare che possa averne causato la rottura. Il terzo acquisto è stato una cavigliera. Quest'ultima stranamente è durata poco più di un mese per poi rompersi ancora una volta senza motivo. Ho deciso di andare in negozio a cambiarla e il personale ha gentilmente risolto il mio problema. Qualche giorno dopo, anche la cavigliera appena sostituita si è rotta e ora ne ho dovuta richiedere una terza. I gioielli sono molto belli e la varietà è ampia, il problema sta nel fatto che la qualità (soprattutto delle canenine dei suddetti gioielli) è veramente bassissima e non solo in prodotti più economici ma anche in quelli un po' più costosi. Purtroppo, nonostante la scelta di gioielli sia di mio gradimento, sono costretto a non acquistare più da stroili per ecitare di dovermi recare in negozio ogni settimana. Tra l'altro, giustamente, il cambio può essere effettuato non più di due volte di conseguenza quando si romperà (perchè è ovvio che succederà) ancora la cavigliera sarò costretto a pagarla pee riaverla integra
Risposta da Gioielleria Stroili Messina - Piazza Cairoli
Gentile Carlo la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio che una rottura o un difetto può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione, il che significa: Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre fornito un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, GINA Team Stroili
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