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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la gentilezza e professionalità del personale, offrendo un'ampia gamma di prodotti a prezzi accessibili. La cordialità e i buoni consigli rendono l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente.
Affabilità e cortesia
"La gentilezza della commessa"
"gentilezza del personale"
"Professionalità e cordialità del personale"
Capacità del team
"Personale informato e cordiale"
"Disponibilità e professionalità della comesa"
"La ragazza che ci ha servito è stata gentilissima come sempre.grazie"
Capacità di risposta
"La cortesia del personale"
"Cordialità del personale"
"Venditrice molto efficiente e disponibile."
Assortimento
"La cortesia e disponibilità della commessa e l’ampia scelta di varie fasce di prezzo"
"La varietà dei prodotti e la gentilezza della commessa"
"Disponibilità del personale ed ampia scelta sia di prezzi che di prodotti."
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Marco M.
1 giu 2025
Recensione verificataNon per questo prodotto perché era un voucher ma per il precedente. Ho acquistato 2 fedi tempo una settimana erano tutte rovinate e addirittura ammaccate entrambe anche quella di mia moglie. Le ho fatte vedere al responsabile del negozio e mi è stato detto che è un materiale "leggero" allora mi chiedo perché non mi era stato detto al momento dell'acquisto e soprattutto perché c'è una "garanzia a vita"??? Mi hanno detto di rispedirle al produttore ma sinceramente non mi va di aspettare 3 mesi per farle lucidare e basta tanto il problema si riproporrebbe... Bah...
Risposta da Gioielleria Stroili Viterbo - Via Garbini
Gentile Marco, la ringraziamo per aver trovato il tempo di raccontarci la sua esperienza; ci spiace apprendere che non è però rimasto soddisfatto dai nostri prodotti. Siccome la sua opinione per noi è molto importante le comunichiamo che il suo feedback verrà segnalato al reparto qualità in maniera da garantire un approfondimento e mantenere il caso isolato. Nel caso specifico delle fedi "leggere" la informiamo che sono effettivamente più delicate rispetto alle fedi piene e se fosse necessaria assistenza però è obbligatorio spedirle al fornitore in maniera da effettuare controlli. Siamo inoltre spiacenti che in fase di acquisto non le sia stata segnalata la differenza e comprendiamo che questo abbia creato disagi. L'attenzione al cliente per noi è prioritaria e opinioni come la sua ci consentiranno di migliorare i nostri servizi. Nella speranza di averla ancora ospite nelle nostre gioiellerie o sul nostro sito online per poterle offrire l'assistenza che merita, rimaniamo a completa disposizione e le porgiamo cordiali saluti Elena TEAM STROILI
Risposta da Marco M.
Ok ma basta semplicemente indicare esponendo la dicitura "non piene". Un cliente come fa a saperlo se nemmeno chi è al pubblico lo dice? Io mi affido a chi vende e sinceramente con l'assistenza non me ne faccio nulla tanto rimangono leggere e solo a lavare un piatto si rovinano.... Pazienza mi serva da lezione
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Daniela elena S.
30 mag 2025
Recensione verificataTutto eccellente
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Cristiana C.
29 mag 2025
Recensione verificataCortesia e competenza.
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Valentyina B.
27 mag 2025
Recensione verificataIl personale cordiale e professionale
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Valentina P.
19 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Laura S.
17 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e l'accuratezza in tutto
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P. F.
12 mag 2025
Recensione verificataL'accoglienza
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Daniela I.
9 mag 2025
Recensione verificataEleganza, professionalità, gentilezza
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C. L.
4 mag 2025
Recensione verificataNon ho consigli
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Aldo A.
4 mag 2025
Recensione verificataMolta professionalità
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Sara M.
4 mag 2025
Recensione verificataCortesia
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Marco G.
1 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Annunziata L.
1 mag 2025
Recensione verificataAccoglienza,
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Teresa M.
30 apr 2025
Recensione verificatala gentilezza del personale
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Daniela elena S.
29 apr 2025
Recensione verificataLe commesse sono professionali e molto gentili.
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P. F.
28 apr 2025
Recensione verificataCortesia e competenza del personale
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Anna maria G.
28 apr 2025
Recensione verificataGentilezza del personale e consigli
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Matilde D.
26 apr 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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Elisa N.
26 apr 2025
Recensione verificataDisponibilità
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Paolo S.
12 apr 2025
Recensione verificataL'accoglienza del personale e la professionalità nel consigliare.. Complimenti
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