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Riepilogo recensioni
L'istituzione presenta un personale altamente gentile e disponibile, offrendo un'ottima varietà di gioielli di qualità. La professionalità e i consigli accurati delle commesse, come Silvia, sono frequentemente apprezzati dai clienti, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Affabilità e cortesia
"Cortesia e professionalità"
"Personale gentile e disponibile. Ho ricevuto anche un omaggino."
"Personale cortese ed estremamente disponibile"
Capacità di risposta
"Sono stata servita da Silvia, gentile professionale e paziente"
"Personale gentile e disponibile e il negozio di forlimpopoli è veramente bellissimo."
"Cortesia e disponibilità della commessa"
Capacità del team
"professionalità e cortesia"
"Cortesia e competenza"
"La cortesia e la disponibilità e gentilezza del personale."
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Orsola B.
26 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza della ragazza che serviva
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A. C.
22 gen 2026
Recensione verificataCommessa disponibile e gentile
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Antonella C.
19 gen 2026
Recensione verificata1 ora trascorsa per un acquisto l' unica cliente in quel momento ero io.commessa scortese e approssimativa.
Risposta da Gioielleria Stroili Forlimpopoli 2 - Via XXV Ottobre
Gentile Antonella, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Antonella C.
Grazie mille
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Alex N.
19 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e competenza della commessa
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Samanta S.
19 gen 2026
Recensione verificataTutto molto bello
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Lara A.
17 gen 2026
Recensione verificataDopo avermi convinto di acquistare un regalo per me scontato visto che era il mio compleanno, ha dimenticato di mettere lo sconto che ha tolto dal cartellino del primo gioiello che ero andata ad acquistare per un' amica, e oltretutto non ha battuto neanche il prezzo che aveva esposto quel gioiello ma ad un prezzo di 5 € maggiore, quando le ho fatto presente che non mi aveva fatto pagare la catenina che avevo visto con il prezzo che c'era esposto mi dice che si sono sbagliati e non era colpa sua ma scusa me lo dici subito. Non quando mi hai già fatto passare la carta di credito. Il gioiello oltretutto aveva anche un ulteriore sconto del 30 % che non mi ha fatto. Però mi ha appioppato a tutti i costi un altro gioiello perché se no non avrei avuto lo sconto del 22% per il mio compleanno. Perché dice che dopo non lo poteva fare più. Io non ho voluto discutere ma la prossima volta se mi viene voglia di ripassare da lì che sarà veramente un miracolo, non mi prende in giro gli lascio tutto e mi ridà i soldi. Molto scortese la signora che insisteva ma se c'è esposto un prezzo dopo non puoi fare pagare 5€ in più per un errore vostro. Il cliente lo perdete.
Risposta da Gioielleria Stroili Forlimpopoli 2 - Via XXV Ottobre
Gentile Lara, ci spiace molto leggere della sua insoddisfazione legata al mancato utilizzo della promozione dedicata al suo compleanno. Le ricordiamo che lo sconto è del 20% ed è utilizzabile solo su gioielli e orologi a marchio Stroili non oggetto di promozioni, la validità è di 15 gg totali (10 gg prima della data del compleanno fino a 4 gg dopo la stessa) ed è spendibile su un solo acquisto. Tuttavia contattando un nostro consulente sulla Live Chat https://www.stroilioro.com/it_IT/personal-shopper/ , troveremo insieme la soluzione per Lei. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 20.00 non esiti a contattarci l'aspettiamo. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Filiberto S.
14 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia e gentilezza della persona che mi ha consigliato all'acquisto...cose molto rare nel mondo attuale...
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Lorella C.
10 gen 2026
Recensione verificataMolto gentili e disponibili
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Sara P.
9 gen 2026
Recensione verificataI dettagli dei gioielli
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Roxana marinela M.
8 gen 2026
Recensione verificataTutto il servizio in se
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Cinzia C.
7 gen 2026
Recensione verificataSi sono molto soddisfatta e contenta di quello che ho acquistato ci tornerò sicuramente i gioielli sono bellissimi
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F. C.
7 gen 2026
Recensione verificataCordialità, efficienza
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Franca R.
2 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza.
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Nicoleta S.
1 gen 2026
Recensione verificataBravissimi
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Ernesto B.
26 dic 2025
Recensione verificataCome sono stato servito dalla commessa
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Elisa D.
24 dic 2025
Recensione verificataOttimo
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Iole S.
17 dic 2025
Recensione verificataHo trovato delle ragazze eccezionali
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Valentina B.
14 dic 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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Iole S.
14 dic 2025
Recensione verificataI Vs oggetti sono belli
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Monica P.
14 dic 2025
Recensione verificata2 mesi in riparazione Soldi spesi E l’orologio non funziona dopo 2 ore dall’averlo portato a casa senza neanche indossarlo
Risposta da Gioielleria Stroili Forlimpopoli 2 - Via XXV Ottobre
Gentile Monica, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo perfettamente il disagio che una rottura o un malfunzionamento può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli e orologi sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione. Questo significa che: Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre emesso un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, Claudia Team Stroili
Risposta da Monica P.
Buongiorno certamente sono stata informata del preventivo poiché avevo espressamente chiesto di valutare il problema e di essere contattata prima di procedere per valutare la spesa poiché se era riparabile a una spesa congrua ok Altrimenti il bidone era l’alternativa Mi è stato riferito che si riparava senza problemi e poi la sostituzione semplice del cinturino come secondo lavoro Mi sarei aspettata un po’ di obiettività nella valutazione poiché se non mi dicevano che era un problema risolvibile Non avrei accettato il preventivo E di bidoni siamo provvisti tutti
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