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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre una vasta scelta di gioielli in oro 18k, con un personale altamente competente e disponibile. La cortesia e la professionalità delle commesse sono frequentemente apprezzate.
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Eugenia P.
21 lug 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Genny M.
19 lug 2025
Recensione verificataPeccato che mi ha venduto un panno per la pulizia che ha usato per pulirmi un orecchino. Quando ho chiesto un consiglio mi ha detto che lo puliva gratis visto che lo avevo acquistato circa 6 mesi fa. Invece poi dopo che lo ha pulito e ho chiesto di comprarne uno,mi ha venduto quello che ha usato per il mio orecchino
Risposta da stroilioro.com
Gentile Genny, ci dispiace sinceramente per l’esperienza poco positiva avuta presso il nostro punto vendita e comprendiamo pienamente il suo disappunto per l’addebito non chiaramente comunicato in fase d’acquisto. Desideriamo rassicurarla che la trasparenza verso i nostri clienti è per noi una priorità. L’inserimento del panno per la cura dei gioielli ha l’unico scopo di offrire un servizio aggiuntivo, ma siamo consapevoli che la proposta avrebbe dovuto essere spiegata in modo chiaro e anticipato. Il suo feedback è per noi molto prezioso e lo utilizzeremo per migliorare la comunicazione nei nostri punti vendita, così da evitare che episodi simili si ripetano. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o esigenza, restiamo a sua completa disposizione. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Ilenia V.
17 lug 2025
Recensione verificataAmpia scelta e cortesia del personale.
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Claudio T.
13 lug 2025
Recensione verificataCordialità, gentilezza e competenza del personale
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Giulia L.
12 lug 2025
Recensione verificataProfessionalità del personale (mi sono affidata al negozio presente nel centro commerciale grande mela)
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Andreea T.
10 lug 2025
Recensione verificataHo mandato una collana in riparazione, sullo scontrino mi hanno aggiunto senza che qualcuno me lo chiedesse il panno per i gioelli, ho notato soltanto quando sono arrivata a casa 6,90 . Per far aggiungere un’altro prodotto al cliente non è il modo giusto! Mi ha detto soltanto di pagare 25€ per la riparazione non 18,80 e altri 6,90 per il panno che non ho chiesto!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Andreea, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Lorena R.
9 lug 2025
Recensione verificataGrazioso bracciale ricevuto un regalo. Nonostante le sottili dimensioni la sfaccettatura delle catene d'oro riflette bene la luce
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Loretta F.
8 lug 2025
Recensione verificataqualità e scelta
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Maria rosa R.
8 lug 2025
Recensione verificatagentilezza e competenza
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Mauro B.
6 lug 2025
Recensione verificataSono stato alla Stroili Oro del supermercato Grande Mela e l’assistente Asia è stata super disponibile nell’’accontentare tutte le mie esigenze, sebbene fossero molto complicate! Molto preparata professionalmente e assolutamente consigliata! Trovato da Dio!
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Sonia R.
29 giu 2025
Recensione verificataC'era una sola commessa ( Daniela ) che era davvero gentile e mi dava le giuste attenzioni, ma quando sono ritornata la volta dopo, per concludere l'ordine non ho trovato la stessa empatia...... una mi passa all'altra per seguire degli altri clienti, aria di sufficienza...forse era solo una mia sensazione? Mah!!!
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Mario luis C.
25 giu 2025
Recensione verificataCompetenza di TATIANA nel consigliare i il prodotto Al cliente
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P. B.
24 giu 2025
Recensione verificatagentilezza e cortesia
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Sandra M.
24 giu 2025
Recensione verificataDie gute Beratung und die Auswahl der Produkte
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Marzia T.
23 giu 2025
Recensione verificataDisponibilità
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Serenella P.
19 giu 2025
Recensione verificataTutto molto bravi e professionali
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Elena C.
18 giu 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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Ioan C.
16 giu 2025
Recensione verificataGentileza, il comunicare con le personen,....
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Luca B.
14 giu 2025
Recensione verificataTutto
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N. S.
11 giu 2025
Recensione verificataDisponibilità e gentilezza professionalità
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