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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, sempre disponibile ad aiutare i clienti. La varietà di scelta e gli sconti allettanti rendono l'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente.
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Giuliana P.
29 lug 2025
Recensione verificataL'ampia scelta disponibile nel punto vendita. Ci sono articoli per tutti i gusti e fasce di prezzo per tutte le tasche, cosa molto positiva in quanto chiunque può trovare un'idea regalo (per altri o per sé stesso) accessibile.
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Stefano C.
27 lug 2025
Recensione verificataPersonale professionale e gentile.
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Anna paola C.
27 lug 2025
Recensione verificataGentilezza, competenza e disponibilità , ovviamente anche i prezzi ❤️
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Maria paola B.
27 lug 2025
Recensione verificataGentilezza
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Graziella G.
26 lug 2025
Recensione verificataLa cortesia è la competenza della commessa grazie
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Emanuela C.
26 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Francesco L.
25 lug 2025
Recensione verificataGentilezza e affidabilità
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E. M.
25 lug 2025
Recensione verificataPoca chiarezza nella spiegazione per l’utilizzo dei voucher. Attesa troppo lunga per la sostituzione di un anello di taglia sbagliata. Ordinato erroneamente dal personale la prima volta di due taglie in meno e ancora in attesa di avere la taglia giusta.
Risposta da stroilioro.com
Gentile , Ci scusiamo per l'attesa relativa al suo ordine e comprendiamo il disguido. I tempi di produzione per gli ordini specifici, che possono arrivare fino a 40 giorni, sono sempre indicati sul nostro sito. Ci rammarichiamo se questa informazione non sia stata correttamente comunicata dal nostro punto vendita al momento della sua richiesta. Lavoriamo costantemente per garantire che il nostro personale fornisca informazioni chiare e accurate. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente e faremo in modo che questa situazione non si ripeta. La ringraziamo per la sua comprensione e la aspettiamo con piacere nei nostri store o sul nostro sito www.stroili.com. Cordialmente, Francesca Team Stroili
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Maria rosaria S.
23 lug 2025
Recensione verificataTutto ,
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Christian M.
22 lug 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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A. L.
22 lug 2025
Recensione verificataHo ordinato un anello come regalo e mi è stato detto che sarebbe stato presente anche nelle taglie piccole. Al ritorno (concordato al momento dell’acquisto) per la prova della taglia mi è stato detto che la taglia 6 non fosse presente, che fosse dunque necessario ordinare un anello differente in taglia 7 da ridurre a 6. Sono stato poi contattato per dire che non fosse possibile ridurlo alla 6. Torno una terza volta per ordinare quello stesso anello in taglia 7 e mi viene detto che non fosse possibile. Ho dovuto così “ripiegare” su un paio di orecchini che fossero abbinati alla collana acquistata contestualmente (in quanto evidentemente non era presente nessun anello taglia 7 in oro giallo con rubino), aggiungendo ulteriori 40€ di differenza, senza che mi fosse fatta una proposta od offerta. In tutto ciò non ho ricevuto uno sconto nonostante sia dovuto recarmi al punto vendita 3 volte spendendo piu di 300€ e non potendo farmi restituire i soldi dell’anello che risultavano così bloccati, seppure mi fosse stato detto che la taglia sarebbe stata ordinabile. Mi sarei aspettato un trattamento simile spendendo 30/50€. Per acquisti important non tornerò. La terza ed ultima volta in particolare il personale non sembrava affatto preparato ad aiutarmi, percependo tra l’altro una certa irritazione e a tratti scherno delle stesse commesse alla lecita richiesta (del tutto cortese) di rispettare quanto detto dalle colleghe viste in precedenza, peraltro molto più gentili.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Claudia Team Stroili
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Maria daniela P.
22 lug 2025
Recensione verificataCortesia
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Giovanni michele P.
22 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità del personale
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A. P.
22 lug 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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Stefania M.
22 lug 2025
Recensione verificataTOP Personale preparato, competente e gentile, disponibile e pronto ad ascoltare le nostre richieste
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Vincenzo C.
21 lug 2025
Recensione verificataProfessionalità e competenza
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Silvia R.
20 lug 2025
Recensione verificataConsigliatissimo
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Romina C.
20 lug 2025
Recensione verificataLa commessa è stata molto gentile e mi ha mostrato le diverse offerte del giorno
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Giampiero paolo D.
20 lug 2025
Recensione verificataLa preparazione e disponibilita
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Daniele C.
18 lug 2025
Recensione verificataTutto ok
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