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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio caratterizzato da cortesia e professionalità, con personale attento e ampio assortimento di prodotti. La disponibilità e l'accuratezza del personale sono frequentemente apprezzate dai clienti.
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A. A.
15 dic 2022
Recensione verificataMi sono recata da Stroili perché desideravo acquistare un gioiello per una persona cara. Mentre guardo le vetrine, mi si avvicina un'addetta e mi chiede se desiderassi qualcosa, le ho chiesto se fosse possibile visionare due braccialetti, e lei con una faccia strana e con un tono cupo: "Certo, ma solo se poi li acquista!". Ovviamente resto perplessa a fissarla, e lei: "Signora sto scherzando"...bha. Ok, comunque mi mostra da vicino i braccialetti, ne scelgo uno e lei me lo lascia in cassa chiedendomi di aspettare il turno per pagare e si allontana. Mentre attendo alla cassa, la stessa addetta mi si avvicina di nuovo e mi chiede: "Signora desidera vedere qualcosa?"...ed io: "Guardi che lei mi ha servita 5 minuti fa...sto attendendo il turno in cassa per pagare il braccialetto che ho scelto". Lei mi guarda stranita, poi si volta verso una cliente che era appena entrata e le chiede: "Non è lei che deve pagare il braccialetto?" E quella: "Ma io sono entrata adesso...". Un'altra commessa guarda la scena sbigottita, ma non emette alcun suono. Onestamente tutto questo mi è sembrato ridicolo e fuori luogo. Tra l'altro ci stava solo una cliente prima di me alla cassa, e ho atteso 15 minuti per pagare. Quell'addetta a me è sembrato non sapesse neanche dove si trovasse.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Antonietta , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
20 nov 2022
Recensione verificataCommessa scortese, impaziente e irrispettosa
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataElegante
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataAccettabile
Risposta da stroilioro.com
Gentile Vincenzo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto in quanto per la nostra azienda è molto importante capire come crescere e migliorare. Ci piacerebbe entrare nel dettaglio della sua recensione per comprendere che cosa l'ha portata a non essere completamente soddisfatta. Non esiti a contattarci al numero verde 800.55.88.55, attivo dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 18.00. Il team Stroili
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataEsperienza soddisfacente gentilezza cortesia Lo consiglio
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataSono stata li per un cambio ma la commessa voleva mandarmi in un altro negozio dicendo che non aveva nulla da darmi di quello che avevo chiesto
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rosita , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
31 ott 2022
Recensione verificataParticolarmente interessante
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A. A.
30 ott 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
28 ott 2022
Recensione verificataPersonale scortese e incompetente
Risposta da stroilioro.com
Gentile STEFANIA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
28 ott 2022
Recensione verificataCortesia e professionalità sono la parte che mi ha impressionato di più
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A. A.
19 ott 2022
Recensione verificataBarbara, bravissima e super professionale nel consigliare…
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A. A.
19 ott 2022
Recensione verificataPiacevole
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A. A.
12 ott 2022
Recensione verificataMalissimo trattato come se fossi un cretino
Risposta da stroilioro.com
Gentile ANTONIO, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
12 ott 2022
Recensione verificataBella roba e personale disponibile gentile e professionale complimenti tornerò sicuramente
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A. A.
10 ott 2022
Recensione verificataGentilissima ed Educata la Signora che mi ha aiutato a scegliere.
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A. A.
30 set 2022
Recensione verificata9..
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A. A.
30 set 2022
Recensione verificataArticoli difettosi
Risposta da stroilioro.com
Gentile Simona, Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri stores e su www.stroilioro.it IL TEAM STROILI
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