Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Carugate - S.p. N. 208 Km 2

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Carugate - S.p. N. 208 Km 2

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  L'assistenza ricevuta

  Recensione del 06/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di RUTH G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Xxx

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di DAMIANO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La varietà di prodotti disponibili

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di ADRIANA P.

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  La gentilezza del servizio ottimo i prodotti

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ADELINA L.

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  La gentilezza del personale e la qualità dei prodotti

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di SIMONA F.

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  ampia varietà di articoli

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di ROBERTA S.

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  Efficienza e gentilezza del personale

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di BARBARA M.

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  La reazione per il regalo

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di JENNYLYN T.

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  Prezzi accessibili

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di PAOLA R.

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  la professionalità

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di LEONARDO T.

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  Gentilezza delle commesse

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di ANNALISA S.

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  Tutto ottimo

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di SILVIA R.

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  Esperienza positiva

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di SILVIA C.

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  Ho acquistato le nostre fedi 13 anni fa nel punto vendita del Carosello di Carugate. Le ho riportate a inizio novembre per farle rodiare e sostituire il brillantino che era andato perso. Le ho potute ritirare solo settimana scorsa... Mi hanno chiamato a metà gennaio per avvisarmi che erano pronte e quando sono andato a prenderle mi sono accorto che nella rodiatura erano state cancellate le incisioni interne. Ho dovuto attendere ulteriori 2 settimane per poterle riavere con il ripristino delle incisioni. Tempi inaccettabili e neanche un abbozzo di scuse o proposta di sconto per rimediare al disagio. Non tornerò.

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di MICHELE C.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Michele, ci scusiamo per l'accaduto e desideriamo ringraziarla per averci segnalato questa esperienza perchè proprio grazie a feedback come il suo la nostra azienda può migliorarsi. Segnaleremo al reparto competente l'accaduto in maniera che rimanga un episodio isolato. Cordialmente IL TEAM STROILI

  Risposta di Michele C

  

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  Ciò non toglie che il personale, seppur concordando con me in merito ai disagi da me subiti, non ha neanche provato a rimediare proponendo una soluzione compensativa, tipo uno sconto, un omaggio, un buono ecc. Aggiornamento di oggi: il brillantino appena sostituito in una delle due fedi si è già staccato ed è andato perso. Come devo comportarmi?

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  La vasta possibilità di scelta

  Recensione del 23/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di PATRIZIA P.

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  Scelta

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di RODOLFO N.

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  Siete molto gentili sono sodisfatta del vostro servizio e civediam al prossimo acquisto grazie

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di ADELINA L.

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di RITA B.

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  Cortesia e professionalità

  Recensione del 17/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di MATTEO D.

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  La disponibilità della commessa

  Recensione del 16/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di AMOS B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di EMANUELA A.

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  Professionalità e disponibilità

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di SILVIA RITA Z.

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  DISPONIBILITÀ E GENTILEZZA

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di ANNA STEFANIA B.

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  cortesia e competenza del personale

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di ROBERTO R.

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  Gentilezza e disponibilità dellA commessa

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di MELISSA M.

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  La professionalità

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di ANGELICA C.

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  L’attesa per riparazioni

  Recensione del 11/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di DEMI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima competenza e consiglio da parte di Jessica

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di ANDREA M.

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  Disponibilità e cortesia

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di JACOPO M.

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  Non ho nulla da dire

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di SERAFINA V.

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  Grazie

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di MARIAGRAZIA C.

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  Molta scelta e prezzi ottimi

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di MONICA C.

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  La qualità e scelta dei prodotti

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di ELENA O.

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  Grande scelta, qualità e professionalità

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di DANIELA MARIA C.

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  la varietà di scelta e la qualità dei prodotti

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di ORIANA M.

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  Cortesia della commessa

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di ROBERTA P.

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  Gentilezza personale negozio e cura nel confezionare il regalo. Ok qualità prezzo

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di MARIA LIDIA C.

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  Cortesia e professionalità. Disponibilità del personale e attenzione al cliente.

  Recensione del 01/02/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di MONICA G.

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  Diamanti

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di LYUBOV G.

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  Commessa per niente empatica

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di CASSIOPEA P. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Il personale competente

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di DOROTEA I.

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  Competenza, disponibilità e gentilezza del personale

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di LORETA M.

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  Tutto ok

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di GIAMPAOLO A.

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  Brava e molto gentile la commessa presente(Jessica)

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di CARLA L.

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  Qualità articoli e supporto delle commesse

  Recensione del 26/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di ROBERTO L.

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  Professionalità e cortesia

  Recensione del 26/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di GIUSEPPE F.

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  La bellezza semplice ed incisiva del braccialetto

  Recensione del 23/01/25, a seguito di un'esperienza del 07/01/25 di FABRIZIO R.

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  Serietà e gentilezza del personale

  Recensione del 23/01/25, a seguito di un'esperienza del 06/01/25 di FERDINANDO O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Competenza e professionalità

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di FRANCESCO R.

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  Articoli belli

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di GELSOMINA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La cordialità della commessa

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di ISABELLA M.

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  Aurora è dolcissima, competente, è sempre bellissimo farsi aiutare da lei in tutti gli acquisti che facciamo!

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di FURIO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  L'ampia scelta dei gioielli

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di MARA R.

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  La ragazza che mi ha servito è stata gentilissima e accomodante. Molto brava davvero.

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di SOFIYA M.

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  ...

  Recensione del 18/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di FRANCESCA M.

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  La scelta abbondante dei prodotti e la disponibilità della commessa

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di MIRIAM S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La professionalità e la gentilezza della commessa .

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di SIMONA M.

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  La gentilezza, la competenza e la professionalità della commessa che ci ha seguito negli acquisti. Se non si fosse avvicinata lei con molto garbo e in modo propositivo, probabilmente non avremmo acquistato nulla, ma ci saremmo limitati a guardare le vetrine.

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di NICOLETTA C.

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  La commessa è stata super disponibile e ha esaudito ogni mia richiesta

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di DAMIANO C.

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  Accoglienza e servizio di persona gentilissima

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di GIUSEPPE L.

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  Vasta scelta di prodotti e prezzi

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di SABRINA P.

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  mi è stato detto che le pezze x pulire i gioielli erano in omaggio ma quando sono arrivata a casa e ho controllato scontrino ho visto che le ho pagate. in in altro punto vendita ho acquistato delle chiusure x orecchini, ho raccontato l'accaduto chiedendo se potevo restituire il panno e scalare importo dalla cifra che dovevo dare. mi è stato risposto di NO. L'importo del panno è irrilevante ma è la mancanza di rispetto e trasparenza che non accetto.

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di CLAUDIA O.

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  Niente

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di SILVIA N.

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  La cortesia, la competenza della venditrice

  Recensione del 01/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di LUCIANA LUISA C.

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  VASTA SCELTA

  Recensione del 31/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di DANIELA M.

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  Molta scelta e personale preparato

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di LUIGI R.

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  È vero che sapevo quello che volevo però la venditrice non ha provato a creare abbinamenti con altri articoli per farmi acquistare più pezzi. Cmq molto gentile e preparata.

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di ELEONORA P.

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  Commesse molto professionali

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di MARIARCA G.

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  Gentilezza

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di SAMANTHA M.

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  Personale gentile e competente

  Recensione del 26/12/24, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di GIUSEPPE L.

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  Ampia scelta

  Recensione del 26/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di DANIELA MARIA C.

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  Personale poco disponibile

  Recensione del 26/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di MARIA S.

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  Il personale non ha saputo rispondermi su un problema di assistenza relativo al acquisto di un orologio delegando tutto al fornitore di assistenza il quale non ha dato spiegazione del motivo del guasto; ma semplicemente - il suo guasto non entra nella copertura della garanzia cliente - . Zero cura cliente! Forse sta volta lo pubblicate se è compliant alle vostre policy di recensioni.

  Recensione del 26/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di DRITAN F.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Dritan , gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI

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  La cortesia del personale

  Recensione del 25/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di LICIA M.

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  Cortesia

  Recensione del 25/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di ROBERTA B.

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  La scelta dei prodotti

  Recensione del 25/12/24, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di ANNA T.

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  cortesia

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di TOSCA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  nulla

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di PIERFRANCESCO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ciao

  Recensione del 21/12/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di ALESSANDRO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Competenza disponibilità e cortesia

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di CLAUDIA R.

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  Assortimento, qualità e cortesia

  Recensione del 15/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di SILVIA A.

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  Varietà dei gioielli

  Recensione del 13/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di MARIA GIUSEPPINA S.

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  Tantissima scelta e di tutti i prezzi

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di SILVIA F.

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  servizio e cortesia

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di LUCA B.

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  Commessa molto preparata e disponibile

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 25/11/24 di ANNA MARIA D.

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  La cordialità competenza e proattività di Viviana

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 22/11/24 di GIANLUCA F.

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  Cortesia del personale e promozioni in mcorso

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di ROBERTA G.

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  Disponibilità

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di ANNA P.

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  La spiegazioni delle modalità di pagamento e la gentilezza

  Recensione del 05/12/24, a seguito di un'esperienza del 19/11/24 di MORAYMA S.

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  Commesse sempre disponibili

  Recensione del 05/12/24, a seguito di un'esperienza del 19/11/24 di NICOLETTA B.

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  Gentilezza dell’addetta alle vendite

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 16/11/24 di TIZIANA P.

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  Personale molto cordiale disponibile

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di CLAUDIA P.

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  C/C Carosello (Carugate) Personale molto gentile e professionale. Grazie

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di ALESSIA A.

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  Professionalità, cortesia e consigli.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di ARMANDO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  COMPETENZA E CORTESIA

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di MILENA P.

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  personale muto durante la fase d’acquisto

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/24 di KAYLA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  ALCUNE VOLTE, IN CERTI ORARI, C'E' MOLTA AFFLUENZA DI CLIENTI, PER CHIEDERE, BISOGNA ASPETTARE MOLTO TEMPO. CERTO IL PERSONALE FA QUELLO CHE PUO' ........

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/24 di ANNA MARIA B.

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  la professionalità della venditrice !

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di PATRIZIA D.

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  Personale davvero gentile e competente! Bellissima esperienza di acquisto!

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di RENATO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La vasta scelta a prezzi nn esagerati

  Recensione del 24/11/24, a seguito di un'esperienza del 09/11/24 di GIULIA L.

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