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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Biella è apprezzata per la professionalità e la disponibilità del personale, la vasta scelta di gioielli e orologi. I clienti evidenziano la gentilezza e la competenza del team, sottolineando un'esperienza molto positiva complessiva.
Affabilità e cortesia
"Commesse molto gentili e dusponibili"
"La signora che ci ha aiutato nella scelta, molto gentile, simpatica, competent e , disponibile nell' esibire la merce."
"La gentilezza della commessa"
Capacità del team
"La gentilezza e disponibilità della commessa."
"Simpatia e competenza"
"Servizio qualità,prezzo ottimo ,personale accogliente"
Capacità di risposta
"La cordialità e disponibilità"
"La commessa è stata di una gentilezza e pazienza infinita"
"Il sorriso del personale"
Assortimento
"Vasta scelta"
"La velocità di scelta"
"Ottimo personale e davvero tanta scelta di prodotti"
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataCortesia e ottima professionalità.
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A. A.
12 dic 2022
Recensione verificataPer ordinare due fedi siamo dovuti venire 4 volte in negozio. La prima volta non eravamo stati avvisati che tutte le fedi che chiamano "leggere" sono cave, non ci era nè stato detto il peso nè che modello avevamo preso, a seguito di richiesta di informazioni, siamo andati a fare un cambio, spendendo il doppio ci è comunque stato detto che avremmo dovuto anche pagare il costo dell'incisione sulle fedi già ordinate. Il secondo paio di fedi era di dimensioni completamente sbagliate, nonostante la taglia fosse uguale alle altre, così abbiamo dovuto riordinarle e aspettare nuovamente che arrivassero gli anelli, di ben 5 taglie più piccoli. Infine l'incisione finale fatta il negozio risulta di pessima qualità, le scritte sembrano addirittura tagliate e poco visibili, il personale ha dato la colpa alle iniziali che in corsivo sono troppo alte e spostano la scritta. Abbiamo taciuto per non dover tornare una quinta volta e perché alla fine non hanno fatto pagare l'incisione in più per via del disguido con le taglie.
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A. A.
10 dic 2022
Recensione verificatamolto gentili
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A. A.
4 dic 2022
Recensione verificatacordialità e disponibilità della commessa
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A. A.
20 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
20 nov 2022
Recensione verificataBuona, personale gentile e competente
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataÈ stata nel negozio di biella agli orsi e la ragazza con i capelli castani mi ha dato un servizio eccellente.. sono riuscita ad esaudire il mio pensiero di regalo grazie al sui aiuto
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificatapositiva
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPersonale cortese
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPersonale gentile e competente
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPersonale preparato e molto gentile.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataNon sapevo cosa regalare ad un amica ma la commessa è stata molto carina e professionale da capire subito cosa propormi!!
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPersonale simpatico e gentile
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataSi vede che le commesse sono li solo per vendere. Sono stata affrettata all'acquisto, chiedendo consiglio ovviamente la commessa continuava a dire si a qualsiasi mio dubbio come per velocizzare l'arrivo alla cassa. Presento la mia tessera, dove avevo diritto a 7 euro di sconto: neanche il tempo di ricordarlo, che la commessa aveva gia' stampato lo scontrino ovviamente senza sconto. La sua risposta "eh abbiamo cambiato programma quindi probabilmente non viene fuori in automatico. Be' compri qualcos'altro". Una risposta simile ha dell'offensivo.
Risposta da Gioielleria Stroili Biella - Via S. Barbara
Gentile Andrea, Grazie per aver scelto una gioia Stroili! Crediamo davvero che l'opinione dei nostri clienti sia fondamentale per migliorarci, grazie quindi anche per averci lasciato un commento. Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo l’esperienza di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente affinchè il nostro servizio possa essere più preciso e, giorno dopo giorno, forniamo al nostro personale i giusti mezzi per accogliere e soddisfare i nostri clienti nel migliore dei modi. Grazie e a presto, Il team Stroili
Risposta da A. A.
Non e' la prima volta che capita e penso che se non cambia, sia proprio la filosofia Stroili.
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataMolto cordiali e competenti, gentilezza al primo posto
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificatacommessa molto attenta e disponibile
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataPersonale gentile e preparato
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