Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Bergamo - Via Xx Settembre
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La gentilezza del personale e la disponibilità a risolvere eventuali problemi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO M.
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La preparazione e cordialità della responsabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di F M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Bella vetrina, negozio ben organizzato e personale molto gentile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZORNITSA B.
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Un pochino più di esperienza nel consigliare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S A. *
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La cortesia del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA M.
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la disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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Al momento non ho proposte 8n merito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA F.
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Avere più scelta nei pendenti e medaglie in oro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A P. *
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Più attenzione ai desideri del cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A C. *
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ogni richiesta è stata pienamente soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA A.
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Avete davvero luci insopportabili, con i riflessi sui gioielli anziché vedere meglio, si finisce solo per essere accecati, ahimè!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LA ROSA G.
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La commessa che mi ha servito è stata molto gentile e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA M.
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Gentilezza e disponibilità del personale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di R C. *
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Simplicity
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di R T. *
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Gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA C.
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Sbrillio scintillante!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDRE X.
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Accoglienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di K K. *
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Tendenzialmente mi son sempre trovata benissimo presso i vostri punti vendita, ieri purtroppo la commessa che mi ha assistita, puntava più alla vendita di prodotti più proficui che alla risposta delle mie effettive esigenze. Dopo averle indicato il prodotto che cercavo ed il budget previsto, continuava ad indirizzarmi su altri prodotti con prezzi che erano il doppio del mio budget, continuando a dirmi “no guarda io se posso consigliarti, adoro questi”, “io sceglierei questi”, “con soli 30€ in più potresti prendere questi, io li amo, a me piacciono tantissimo”. Quando poi le ho detto di non essere interessata e volermi focalizzare su quelli aventi la fascia di prezzo da me individuata, mi ha risposto “allora guardaci e chiamami quando hai deciso” senza seguirmi nella mia esperienza d’acquisto. IMBARAZZANTE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S D. *
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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Competenze personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA B.
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Onestamente non mi aspettavo di dover pagare 1€ per la scatolina contenente il braccialetto. Mai successo. Quando si acquista un gioiello mica si può mettere in un sacchetto come si fa con un libro o un maglione...inoltre la commessa non me l'ha specificato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di L B. *
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. La informiamo che la confezione regalo è gratuita,il costo di €1 è per il biglietto. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
Risposta di L BSegnalaRingrazio per la cortese risposta ma non c' è nessun biglietto nella confezione che mi è stata data.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente, come da risposta precedente essendo presente sullo scontrino il pagamento del biglietto ad 1€ la invitiamo a recarsi nuovamente in negozio per spiegare l'accaaduto al personale di vendita e trovare insieme una soluzione, certi che si risolverà nel miglior modo possibile per Lei. Cordialmente Team Stroili
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