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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili a Villesse offre un'ampia scelta di prodotti e un servizio eccellente. Il personale è descritto come cortese, professionale e disponibile, contribuendo a un'esperienza di acquisto piacevole.
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataNon ho nessun consiglio.
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataHo comprato un anello e nonostante fosse un po' largo mi è stato detto che qualsiasi orefice me lo avrebbe stretto per 20€, in realtà il taglio laser richiedeva 60€ al che ho chiamato in negozio e per fortuna una ragazza mi ha detto che potevo cambiarlo con la misura piccola che avrebbero cercato in altri negozio o fatto fare su misura senza aggiungere soldi. Quando sono tornata in negozio fortunatamente c'era disponibile la misura piccola e tutto si è risolto in tempi brevi. Sono rimasta un po' "delusa" dal fatto che la prima volta si è cercato di darmi la misura della vetrina e non sono stata messa al corrente che "compreso nel prezzo" avrei potuto avere la misura esatta (anche senza farmi fare strada 2 volte visto che abito a 50 km).
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A. A.
19 ott 2023
Recensione verificataPersonale educato e preparato, pronto e disponibile a soddisfare le esigenze del cliente.
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A. A.
17 ott 2023
Recensione verificataCon l'acquisto delle cose d'oro si dovrebbe dare la propria scatola con tantum di certificazione sull'oro che sto acquistando,come viene data in qualsiasi negozio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Jasmin, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per ogni acquisto, viene inserito nello scatolo il certificato di qualità del prodotto che attesta la caratura del metallo. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
Risposta da A. A.
Buonasera, ho sempre acquistato nei vari negozi cose d'oro o d'argento, ed ho sempre ricevuto la scatola con la certificazione, nel vostro negozio e premetto che non è la prima volta che faccio acquisti da Stroili , ultimamente sto avendo solo disgrazie, bracciali che si rompono o che cambiano colore con tantum di targhetta che specifica che sia argento,e tutte le volte hanno sempre trovato una giustificazione per non poterlo cambiare ,ma va bene .. a sto giro la situazione è peggiorata acquisto una collana d'oro chiedendo di tenerla direttamente addosso , al momento del pagamento effettuato aspetto in cassa e la ragazza mi dice ( vuote una bustina per le sue di collane?) E le dico , guarda le metto nella scatola della collana che ho acquistato, e mi viene detto ( la collana non ha una scatola sua ,se vuole le do un sacchetto. . Cioè io acquisto una collana d'oro e non ricevo ne una scatola ne una certificazione di garanzia?? Ma da quando ? E mi viene detto che la garanzia è sulla tessera Stroili .. bene, quindi vale a dire che metti che cambiate nuovamente le tessere come è successo l'ultima volta che ho perso un sacco di punti per tutti gli acquisti effettuati a sto giro perdo anche la garanzia.. ho capito ... Pessimo come servizio , munite i negozi con le scatoline e i certificati perché non è proprio possibile una cosa del genere...
Risposta da stroilioro.com
Siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
16 ott 2023
Recensione verificataTutti i complimenti per Nikola, è stato gentilissimo e mi ha aiutato moltissimo dopo che sono spariti i punti voucher dal mio account. Anche nella scelta del gioiello è stato di un grande aiuto! Complimenti!
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A. A.
15 ott 2023
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile
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A. A.
13 ott 2023
Recensione verificataHo preso un anello con rubino ... più assortimento
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A. A.
13 ott 2023
Recensione verificataxxx
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataSe riuscite a mettere più ciondoli per bracciali nei vostri negozi
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A. A.
6 ott 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataSehr freundliches Personal und gute Beratung
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataMolto positiva. Il personale gentilissimo e disponibile... Bravi!!
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A. A.
3 ott 2023
Recensione verificataProfessionali
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A. A.
3 ott 2023
Recensione verificataPiacevole
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A. A.
29 set 2023
Recensione verificataMolto bella
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataIl commesso è stato molto professionale e educato .negozio con il bel assortimento per tutte le tasche
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataEverything is fine
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A. A.
26 set 2023
Recensione verificataPersonale molto gentile
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A. A.
26 set 2023
Recensione verificataGentilezza Attenzione Cordialità
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A. A.
25 set 2023
Recensione verificataAcquisto orecchini
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