Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Napoli - Via Toledo
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La gentilezza del personale nell aiutare il cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA FRANCESCA P.
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Acquisto orologio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PASQUA F.
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Prodotti ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA L.
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Personale gentile, professionale ed estremamente disponibile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALFREDO P.
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Disponibilità e cordialità, oltre alla professionalità di tutto lo staff.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALFREDO P.
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Grazie un bel negozio staff tvb
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO L.
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Cortesia e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA C.
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La gentilezza della signorina che mi ha aiutato nell’acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIA T.
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Nulla
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE P.
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Disponibilità prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIA I.
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Commessa molto gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIA C.
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Personale allo store di Napoli super gentile e disponibile e cortese!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM T.
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I consigli della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA P.
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gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di F C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Professionalità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMEN G.
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Mancanza prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Manuela, ci spiace non sia rimasta soddisfatta dalla sua esperienza d'acquisto in store. Purtroppo, anche per ragioni di spazio, gli store non possono avere tutti i prodotti che trova sul nostro sito Stroilioro.com; se lei preferisse, invece che acquistare online, recarsi in negozio basterà portare il codice del prodotto che ha visto online e le colleghe glielo potranno ordinare senza problemi. Non esiti a contattarci al numero verde 800558855 o a contattarci in chat sul nostro sito se avesse altre domande. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri store STAFF STROILI
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Prezzo pagato più caro di altri venditori casio orologio pagato 40 euro un altro venditore 35 . Non tornerò più da voi !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO L.
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Ho portato in riparazione un orologio, dopo 40 giorni e vari solleciti mi è stato comunicato che la riparazione sarebbe costata 160€! Praticamente quanto l'avevo pagato due anni fa! Naturalmente ho rifiutato ed ho ritirato l'orologio, pagando 15€ per spese di spedizione! Casualmente mi sono trovato in una semplice gioielleria che, visto l'orologio, lo ha riparato in mezz'ora per 25€! Lo indosso da tre giorni e funziona perfettamente! Mi riesce difficile comprendere la Vs. politica post-vendita, ma di una cosa sono certo, non entrerò mai più in un negozio Stroili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIO C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile ROSARIO, gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI ORO
Risposta di Rosario C.SegnalaCapisco tutto e non discuto le modalità! Il mio orologio non era più in garanzia, ma 160€ per una riparazione mi sono sembrate francamente eccessive, rispetto a 25 ed al costo di acquisto di 167€, tutto qui! Cordialmente
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Non saprei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di L C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Grande servizio 😍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOHANNES L.
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