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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di gioielli con personale cordiale e disponibile, noto per la gentilezza e professionalità, rendendo l'esperienza nella sede di Novate Milanese altamente soddisfacente.
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A. A.
6 dic 2023
Recensione verificataVa tutto benissimo
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A. A.
5 dic 2023
Recensione verificataNo niente da suggerire
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A. A.
4 dic 2023
Recensione verificataNiente
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataNon fanno buoni ma si può solo fare un cambio con altro prodotto? Male.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataAvrei gradito un regalo avendo acquistato 4 braccialetti....anche sono qualche gadget....rende l acquisto più soddisfacente
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A. A.
28 nov 2023
Recensione verificataAl momento niente da suggerire
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A. A.
27 nov 2023
Recensione verificataAcquistato anello con pendente e fatto incisione che nei giorni successivi si è staccato e perso. Il negozio mi ha detto che nn può fare nulla era un regalo della cresima
Risposta da stroilioro.com
Gentile Sara , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che è possibile richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto, solo se si tratta di difettato , ma si intende che il prodotto debba essere integro . La garanzia non è un assicurazione che copre perdite di parti del prodotto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
27 nov 2023
Recensione verificataNon ho consigli da dare...
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A. A.
25 nov 2023
Recensione verificataHo fatto allargare anello d'oro con brillantini da misura 15 a misura 18. Quando ho ritirato l'anello pesava meno di quanto pesava prima. Tutto ciò è documentabile in quanto il peso alla consegna era stato scritto sulla ricevuta che mi sarebbe servita per il ritiro dell'anello. Questo episodio è naccettabile, io ci ho rimesso e mi è dispiaciuto molto.
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A. A.
24 nov 2023
Recensione verificataPiù velocità nel fornire fattura richiesta.
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A. A.
24 nov 2023
Recensione verificataNon consiglio nulla, il ragazzo che ci ha servito è stato gentilissimo e molto utile all'acquisto
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A. A.
23 nov 2023
Recensione verificataNessun consiglio, tutto perfetto così com’è!
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A. A.
21 nov 2023
Recensione verificataNo nessun consiglio
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A. A.
19 nov 2023
Recensione verificataCustomer care inesistente, peccato che con la qualità scarsa dei gioielli il servizio risulti essenziale
Risposta da stroilioro.com
Gentile Ilaria, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per averci lasciato un parere sulla sua esperienza d’acquisto. Siamo spiacenti che nonostante lei abbia avuto assistenza da parte del nostro servizio clienti, per quanto riguarda la risoluzione della problematica, non sia comunque completamente soddisfatta, sarà nostro impegno migliorare per offrirle in futuro un servizio ancora più completo e veloce. Siamo a sua completa disposizione, ci può contattare quando lo desidera, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente Il Team Stroili
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A. A.
19 nov 2023
Recensione verificataNessun consiglio , continuate così
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataPer tutta l’esperienza di acquisto in negozio ho avuto la sensazione che le due commesse presenti volessero “liquidarmi” in fretta. Le mie richieste sono state evase ma ho percepito freddezza. La seconda commessa inoltre, interrogata da colei che mi stava servendo, mi ha dato le spalle e non mi ha mai rivolto la parola. Peccato perché i prodotti sono di qualità.
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataNo nessuna
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataNessuno
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A. A.
13 nov 2023
Recensione verificataHo richiesto un gioiello con incisione in lingua cinese ma il personale, non avendolo mai fatto, si trovava in difficoltà. Consiglierei dunque di perfezionare questo aspetto in modo da non portare il cliente a cambiare negozio andando da chi riesca a farlo senza problemi. Nonostante questo il personale è stato molto gentile e insieme abbiamo trovato una soluzione
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataNo è tutto ok
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