Riepilogo recensioni
La Gioielleria Stroili di Torino è apprezzata per la cortesia e la disponibilità del personale, oltre alla varietà e qualità dei gioielli. I clienti notano un buon ascolto delle esigenze e un servizio clienti eccellente.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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La Gioielleria Stroili di Torino è apprezzata per la cortesia e la disponibilità del personale, oltre alla varietà e qualità dei gioielli. I clienti notano un buon ascolto delle esigenze e un servizio clienti eccellente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Torino - Via Roma
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Ottimo avere diamanti etici
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Gentilezza della commessa, Jessica. Poi gli articoli molto belli e vari.
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Cliente affezionata perché la qualità è ottima e c’è buon rapporto qualità/ prezzo . Personale gentile e disponibile
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La professionalità e l’accoglienza dei dipendenti.
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Disponibilità
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Poca professionalità,poca attenzione a chi acquista.poche risposte alle domande,molto distratta la commessa e infastidita nel servere le persone!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Veloci ed economici
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Mi sono trovata bene
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Qualità di prodotti
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Scarso assorbimento
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Vasta scelta di articoli
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Va bene così
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Commessa scocciata nel servire e per niente coinvolta nell’acquisto!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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la gentilezza
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Gentilezza e cortesia
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Commessa molto gentile.
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La gentilezza
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Come madrina, ho cercato un regalo di cresima speciale per mia cugina e ho scelto Stroili, attratta dalla loro reputazione di qualità e varietà. Mi sono innamorata di un braccialetto in oro, promosso come personalizzabile dalla commessa. Ho optato per un'incisione dell'iniziale di mia cugina, immaginando un regalo unico e personale. Tuttavia, al ritiro, la realtà era ben diversa dalle aspettative. L'incisione era scadente, più simile a graffi che a un lavoro professionale, con evidenti segni di un tentativo fallito sul retro della medaglietta. La mia richiesta di rimborso è stata rifiutata, poiché l'articolo era stato personalizzato. La commessa mi ha suggerito di ritornare il giorno successivo per parlare con la responsabile. Al mio ritorno, nonostante l'assenza della responsabile, una commessa molto cortese ha preso in mano la situazione. Mi ha spiegato che il braccialetto non doveva essere personalizzato e che c'era stato un errore. Per risolvere il problema, mi ha permesso di scegliere un nuovo braccialetto e di aggiungere un paio di orecchini per compensare la cifra spesa. Questa esperienza ha messo in luce l'importanza di un servizio clienti attento e professionale. Nonostante l'inconveniente iniziale e la frustrazione, l'approccio della seconda commessa ha salvato la situazione, permettendomi di trovare un regalo adeguato per mia cugina. È stata una lezione sulla variazione di servizio all'interno dello stesso negozio e sull'effetto che un buon servizio clienti può avere sulla soddisfazione del consumatore.
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Non ho avuto uno sconto per due acquisti contestuali, nonostante gli acquisti fatti in passato. Si parla di sconto sempre sul nuovo acquisto dimenticando quelli precedenti. Una tecnica di marketing.non a favore del consumatore fedele!
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I prezzi ..gioielli bellissimi ...la vostra cirdialita' ..mi trovo benissimo da voi ..grazie mille
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