Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli Del Fusco

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli Del Fusco

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  ……mah

  Recensione del 05/12/23, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di DAVIDE GIOVANNI F.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Davide Giovanni, ci dispiace molto che non sia soddisfatto del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

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  Ragazza alla vendita moltooo invadente, . Se non le pagate bene e un vostro problema, no del cliente. Voleva essere adottata. Mah senza parole.

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di DAVIDE GIOVANNI F.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Non ritengo la necessità di apportare modifica

  Recensione del 03/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di SUSANNA D.

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  molto soddisfatta

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di ELEONORA B.

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  Mantenere la cortesia e la gentilezza che già avete sempre

  Recensione del 25/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di ANNALISA C.

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  No.

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di PATRIZIO V. *

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  Tutto perfetto

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di FRANCESCO B.

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  Tutto bene

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di SALVATORE C.

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  No! Ogni esperienza di acquisto da Stroili è perfetta!!

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di SAMUELA V.

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  NESSUNO

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 03/11/23 di SOFIA B.

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  Ottimo

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di MARCO V.

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  Avevo un voucher di 134 euro e la ragazza no la saputo utilizare, e me la fato perdere per culpa sua none giusto

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di GIULIETTA D. *

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  Soddisfatta per come sono stata servita e la cordialità

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di SEBASTIANA Z.

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  Sono di Siracusa, ho acquistato un bracciale presso il punto stroili al centro commerciale Archimede, per il giuramento del mio fidanzato nel mese di Maggio 2023. Avevo acquistato un bracciale in oro che si è rotto, lo abbiamo mandato in assistenza e comprato un allungamento per renderlo più largo una volta che era stato riparato…ma si è rotto nuovamente perché la saldatura non era stata fatta bene. Ho chiesto la gentilezza di sostituire direttamente il bracciale visto la rottura consecutiva nonostante la saldatura. La dipendente Stroili ci ha detto che il bracciale della stessa tipologia non aveva la misura più grande che avevamo richiesto. Casualmente non aveva la taglia superiore, di nessun bracciale che costasse sui 139€ (spesa fatta da noi) più o meno i soldi spesi tra bracciale e allungamento. Ci propone quindi bracciali dal costo di 299€, spesa che non eravamo in grado di affrontare e con presunzione si è offesa quando abbiamo detto in modo molto cortese che non potevamo permettercelo. Alla fine visto che non riusciva a venirci incontro in nessun modo e volevamo evitare disguidi (io e il mio compagno) abbiamo ingoiato il magone e abbiamo acquistato un bracciale dal valore di 180€, mettendo la differenza di più o meno 40€ nonostante la nostra condizione economica non permettesse. La mia recensione e quindi negativo perché non siamo stati trattati come da dovere, è stata usata presunzione e superficialità nonostante la gente spendesse soldi…pazienza.

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 31/10/23 di OSVALDO M. *

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  Va bene così

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di LOREDANA C.

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  Collana con ciondolo viola che si è già rotta e sostituita ben due volte Chiederò reso

  Recensione del 15/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di GERMANO D. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile SILVIA, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Potrà quindi chiedere un ulteriore cambio articolo o una riparazione in garanzia. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

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  Personale molto gentile, soprattutto bravi nel saper consigliare. Ottimo negozio

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di BRIGIDA B.

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  Comprato orechini di oro e ogi e catuta un strasino

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di TOSCA M. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI

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  Personale veramente molto professionale e propositivo Complimenti

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di GRAZIA F. *

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  No prodotti eccellenti

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di EDIPO S. *

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  Salve parlo del P. v di Siracusa al centro commerciale Archimede, dipendenti gentili in particolare la Sign. GIUSI MORGA, molto professionale, gentile , ha molta pasienza e sa vendere.

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di EGIDIO B. *

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  Il personale molto preparato e professionale..tutto perfetto!

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di SARITA P. *

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  No grazie

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di EVITA V. *

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  Nessuno in particolare. L'addetta vendita è stata gentilissima e ha saputo consigliarmi bene.

  Recensione del 04/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/10/23 di ROSALBA V. *

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  Unico sconveniente, la scatola dell'orologio che ha acquistato era abbastanza impolverata, menomale che me ne sono accorta prima di consegnare il regalo e l'ho pulita

  Recensione del 04/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di BACCHISIO R. *

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  Ho acquistato due catene in argento, una delle quali si è rotta non appena due settimane

  Recensione del 03/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di BRIGITTA C. *

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  La commessa era molto stressante, nonostante le avessi fatto detto che avevo fretta e che dovevo acquistare solo un braccialetto la commessa era molto insistente sul vendermi altre cose come orecchini o collane abbinate o promozioni o altre cose…

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di ROMOLO G. *

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  Più promozioni per i clienti

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di MIRIANA F. *

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  No ho niete per migliorare

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di MERCEDES G. *

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  Continuate ad essere sempre gentile e professionali

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di QUARTO L. *

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  No, tutto ok

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di HECTOR S. *

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  No grazie

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di SARITA F. *

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  Tempi troppo lunghi per un cambio misura di un bracciale, addirittura 30 giorni.

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di EUSEBIO M. *

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  No. È tutto perfetto.

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di DIANA M. *

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  niente

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di ELDA B. *

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  No al momento

  Recensione del 18/10/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di ORTENSIA B. *

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  Tutto perfetto

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 01/10/23 di GIOVANNA B. *

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  Meno insistenti nel vendere

  Recensione del 16/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di THEA C. *

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  Siete già molto bravi

  Recensione del 15/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di ANASTASIO F. *

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  Nessun consiglio! Perfetti

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/09/23 di RADAMES P. *

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  Perfetta! La commessa professionale e gentile!

  Recensione del 08/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di DIANA F. *

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  positiva

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di VINICIO S. *

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  Personale cortese e qualificato.

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di MARIANO P. *

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  Ho avuto modo di essere assistito dalla Sig.ra Cristina che è stata cordialissima e super professionale nel capire le mie esigenze e ad indirizzarmi verso il regalo perfetto!!

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di IAN C. *

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  Cordialita e gentilezza assoluta

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di MATTEO S. *

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  Eccellente

  Recensione del 05/10/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di BENEDETTA C. *

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  Molto positiva

  Recensione del 04/10/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di ALESSANDRO F. *

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  Regalo per un amico

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di MANFREDI M. *

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  Semplicemente perfetta

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di NAOMI R. *

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  Positiva

  Recensione del 25/09/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di LAZZARO L. *

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  CORDIALITÀ, GENTILEZZA E SOPRATTUTTO GIOIELLI DI OTTIMAQUALITÀ.

  Recensione del 23/09/23, a seguito di un'esperienza del 07/09/23 di SHAIRA P. *

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  Positiva

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di GILDA F. *

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  Molto positiva

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di CARLO C. *

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  Ottima esperienza, personale gentilissimo!

  Recensione del 21/09/23, a seguito di un'esperienza del 05/09/23 di ELIZIARIO O. *

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  Personale eccezionale

  Recensione del 20/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/09/23 di LUNA M. *

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  Ho acquistato un punto luce e la commessa (comunque gentilissima!) mi ha proposto nell'ordine: orecchini da abbinare, l'acquisto, in offerta abbinata all'acquisto appena fatto, di bracciali, il bigliettino con il logo Stroili e infine il Kit per la pulitura dei gioielli. Personalmente ho trovato la cosa un po' di cattivo gusto. Direi che è questa l'unica pecca da attribuire alla mia esperienza.

  Recensione del 19/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/09/23 di ELDA M. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Emilena , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

  Risposta di Elda M

  

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  Temo che non abbiate ben letto la mia recensione: ho specificato che la commessa è stata gentilissima ma non mi piace il continuo proporre altri acquisti da aggiungere a quello effettuato! Spero di essere stata chiara! Grazie comunque per l' attenzione!

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  Personale poco dedito ad attenzionare il cliente. Approccio del personale verso il cliente con sufficienza.

  Recensione del 17/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di ELGA T. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Positiva

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di SHAIRA V. *

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  Personale attento e premuroso...è sempre un piacere

  Recensione del 14/09/23, a seguito di un'esperienza del 28/08/23 di BIBIANA F. *

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  Personale gentile e disponibile, bel negozio

  Recensione del 13/09/23, a seguito di un'esperienza del 27/08/23 di NAYADE N. *

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  La commessa cordiale e gentile, mi ha consigliata e aiutata nell'acquisto.

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di DONATELLA D. *

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  Store manager super cordiale e professionale. Sa svolgere il suo lavoro egregiamente

  Recensione del 10/09/23, a seguito di un'esperienza del 25/08/23 di ROSARIA F. *

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  Quest'anno non ho trovato niente di particolare per il mio compleanno

  Recensione del 09/09/23, a seguito di un'esperienza del 25/08/23 di BACCHISIO A. *

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  Gradevole

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di LEONE C. *

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  Molto positiva e soddisfatta dell'acquisto

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 21/08/23 di ISIRA E. *

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  Ottimo servizio, la commessa è stata molto gentile cordiale e molto professionale,

  Recensione del 03/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di NATHAN O. *

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  Tutto ok

  Recensione del 29/08/23, a seguito di un'esperienza del 13/08/23 di GIOBBE E. *

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  Commesse cordiali e attente alle mie esigenze

  Recensione del 29/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di ASSIA P. *

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  Commessa gentilissima e accogliente. Fa venire voglia di tornare da loro perché ti fanno sentire a casa

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 11/08/23 di AUSONIO R. *

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  Ottimo personale

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di DOMINGO R. *

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  Negozio pulito e in ordine. Si viene accolti e consigliati da personale gentile e allo stesso tempo professionale. Consiglio la visita e gli acquisti presso Stroili, soprattutto per la vasta gamma di scelta su cui indirizzarsi, i prezzi sono accessibili per ogni necessità di acquisto. Molto soddisfacente il riscontro con il personale, che mostra professionalità e gentilezza fin da subito.

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/08/23 di OLIMPIA D. *

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  Tutto ok personale disponibile

  Recensione del 23/08/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di ARMANDO R. *

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  Professionalità del personale

  Recensione del 16/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di RUTH B. *

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  Commessa poco corretta, siamo stati presi in giro e ci ha fatto spendere soldi in più con l'inganno per regalarci una borsa che nemmeno volevamo

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di COSETTA R. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile ROBERTA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Personale cortese e disponibile

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 14/07/23 di IVONNE R. *

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  Soddisfatta è molto disponibile la commessa

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 19/07/23 di ENZO A. *

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  Ottima

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/07/23 di MIETTA M. *

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  Cordialità,vasta scelta

  Recensione del 01/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/07/23 di PIETRO G. *

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  Cordialità, gentilezza

  Recensione del 30/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/07/23 di COSETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assolutamente non consiglio Stroili a nessuno Giorno 18 faccio l'anniversario di matrimonio e non mi sono arrivate le fedi e mi è stato confermato che non arriveranno in tempo ..Alla sede di Siracusa ,Archimede una certa Tania non ha sollecitato il mio ordine.Chiamiamola distrazione ma in chiesa senza fedi ci andrò io..

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/07/23 di SANDRO F. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Valentina, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Le nostre spedizioni sono espresse e i tempi di preparazione degli ordini sono di massimo 2 giorni lavorativi e possono aumentare duranti i periodi di maggior traffico, tuttavia purtroppo non ci è possibile prevedere problematiche e ritardi legati al corriere. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Le ricordiamo che ci può contattare per qualsiasi tipo di chiarimento o problema, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Speriamo che torni a trovarci presto! Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili

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  molto soddisfacente

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 13/07/23 di LIBORIO V. *

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  Accoglienza cortese, personale gentile e disponibile, vasto assortimento

  Recensione del 23/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/05/23 di EUFEMIA S. *

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  Buona

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di ROMOLO G. *

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  Personale molto gentile e cortese

  Recensione del 09/05/23, a seguito di un'esperienza del 23/04/23 di LOREDANA F. *

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  La commessa è stata brava e molto preparata

  Recensione del 08/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di BORIS D. *

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  Ottima,personale gentile e informato su tutto è stato un piacere conoscere le informazioni sulle fedi

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/04/23 di ARCIBALDO B. *

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  Siracusa Centro Commerciale Archimede

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/04/23 di PRIAMO R. *

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  Perfetta

  Recensione del 27/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di FILOMENA G. *

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  OTTIMA

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di CIRINO R. *

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  Molto positiva, soprattutto la competenza del personale.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di ASSIA B. *

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  Molta professionalità

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 07/04/23 di GIACINTA F. *

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  Eccellente, per la profusa professionalità della Signora Giusi---------‐----

  Recensione del 21/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di IAN T. *

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  Una bella esperienza, le commesse tutte gentile che cercano di soddisfare ogni tua richiesta.

  Recensione del 13/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di RODOLFO S. *

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  Positiva

  Recensione del 13/04/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di GILDA F. *

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  Ottima

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di IRENE B. *

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  Lusinghiera x la Professionalità ricevuta dalla Signore.

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 27/03/23 di DIANA B. *

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  Soddisfacente

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di JOANNES C. *

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  Wow

  Recensione del 26/03/23, a seguito di un'esperienza del 20/03/23 di ROCCO C. *

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  Ottimo negozio servizio impeccabile!

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di GELSOMINA M. *

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  Ottima

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/03/23 di LUDOVICO C. *

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