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Riepilogo recensioni
L'istituzione Stroili offre un'ampia gamma di prodotti, con particolare apprezzamento per la gentilezza e professionalità del personale nella sede di Roma. I clienti evidenziano la cordialità e l'assistenza dedicata, rendendo piacevole l'esperienza di acquisto.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataProfessionalità, gentilezza e ottima capacità di dare consigli.
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A. A.
3 set 2023
Recensione verificataanello molto bello grazie per avermi consigliato
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A. A.
29 ago 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
29 ago 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
26 ago 2023
Recensione verificataHo comprato presso il punto vendita del CC MAXIMO a Roma. La ragazza che mi ha servito è stata di un'educazione e gentilezza impagabili. Purtroppo non ho chiesto il nome per la recensione, ma è la più piccola del team, se questo può servire a farle ricevere un plauso ben venga.
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A. A.
25 ago 2023
Recensione verificataMi reco per comprare un anello, non conoscendone la misura mi porto un campione. Mi viene venduta una misura 14 specificando che avrei potuto cambiarlo. Il giorno dopo torno e scopro che la misura 14 è l’unica che vendono in negozio e che la misura giusta va ordinata con consegna fine settembre inizio ottobre. Capisco quindi che pur di vendere e di fare revenue i commessi mollano quello che hanno senza entrare nel dettaglio delle successive tempistiche. Ordinando dal sito lo stesso anello in consegna a casa in meno di una settimana. I punti vendita dovrebbero avere disponibilità di taglie o quantomeno i commessi dovrebbero avere L’accortezza di spiegare l’iter nel caso di cambio, altrimenti l’idea che pur di vendere si dia la prima cosa diventa certezza!!
Risposta da stroilioro.com
Gentile DARIO , ci scusiamo per i lunghi tempi di attesa. Per gli ordini specifici occorrono fino a 40 gg di tempo, in quanto il gioiello viene creato appositamente per lei dal fornitore. In store ,l'unica misura disponibile (per quanto riguarda gli anelli in oro) è la mis 14, una standard. Certi della sua comprensione, la invitiamo nuovamente nei nostri store e sul sito www.stroilioro.com , e per qualsiasi info , ci contattarci al servizio di assistenza 800558855. IL TEAM STROILI ORO
Risposta da A. A.
Non sto qui a sindacare che l’anello vada prodotto su ordinazione, quanto che la commessa del vostro punto vendita abbia omesso che se cambiato avrei dovuto ordinarlo aspettando 40gg. Non è stata corretta omettendo questo”piccolo”particolare
Risposta da stroilioro.com
In questo caso ,siamo spiacenti che abbia trovato personale poco chiaro ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
25 ago 2023
Recensione verificataOttimo servizio e commesse molto professionali !!!
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataLa signora che mi ha servito Gentile Disponibile E vale tanto....essendo stata anch'io una commessa Grazie
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataGentile e professionale la ragazza con la quale ho effettuato l'acquisto
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificatala commessa era impegnata in altro e visibilmente scocciata. ho dovuto chiederle io espressamente di essere aiutata e lei lo ha fatto di malavoglia, facendo anche cadere poi il vassoio con sopra una mia collana gia acquistata
Risposta da stroilioro.com
Gentile VALERIA, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
si infatti. e’ accaduto nel punto vendita del cc Maximo a Roma. Negli altri punti vendita di Roma le commesse sono il massimo
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataMolto satisfatta dei miei acquisti
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A. A.
22 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataMolto
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataPoca disponibilità del personale e il fatto che lo sconto viene tolto in caso di permuta non mi è piaciuto
Risposta da stroilioro.com
Gentile RITA, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataUn negozio ben fornito con il personale disponibile e gentile.
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A. A.
18 ago 2023
Recensione verificataVeloci, cortesi, preparati
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A. A.
18 ago 2023
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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A. A.
18 ago 2023
Recensione verificataVeloce ben organizzato ottimo servizio
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataSignorina molto competente e disponibile
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataho comprato un braccialetto per il mio compagno, dopo qualche giorno si è rotta una maglia.. l'ho portato per ripararlo e me lo hanno sostituito completamente con uno nuovo. servizio migliore non avrebbero potuto offrirlo
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