Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili offre un servizio caratterizzato da personale gentile, professionale e disponibile. La varietà dei prodotti, unita a prezzi accessibili, rende l'esperienza d'acquisto valida e soddisfacente.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Orio Al Serio 2 - Via Portico
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vasta scelta e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA R.
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la qualità del prodotto, i prezzi competitivi, la vasta scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA R.
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Gentilezza pazienza ordine e bellissimi prodotti prezzi x ogni possibilità e esigenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA P.
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Assistenza clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KHADIJA L.
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Il mio fidanzato è andato nel negozio di Orio per far riparare il mio punto luce, acquistato nello stesso negozio tempo fa. La commessa lo ha consigliato male, facendogli acquistare una catena 18k con anellino che non stava per nulla bene con il diamante. Il giorno seguente, mi sono recata in negozio per cambiarla: innanzitutto la commessa che mi ha servito era scocciata e questo non mi ha predisposta all’acquisto, successivamente sono stata costretta ad acquistare qualcosa perché la nuova catena da me scelta costava meno e quella differenza non era spendibile in alcun modo, se non con un acquisto (cosa che non avrei fatto dato che avevo mandato in riparazione altre sue collane e pertanto l’avrei utilizzato sul ritiro di queste ultime). Abbiamo dovuto attendere 45 minuti prima che mi ridessero la collana con la nuova catenella.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA F.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Giada, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Le ricordiamo però che quando viene effettuato un cambio bisogna raggiungere la cifra spesa inizialmente e la differenza non può essere associata a buste riparazione. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Maggior completezza di informazioni. Ho acquistato un bracciale per un regalo e la commessa mi ha chiesto se volevo un biglietto e ho accettato. Se avessi saputo che non era incluso nel prezzo e che dovevo pagarlo avrei rifiutato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA B.
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Il prodotto acquistato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesia e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSSANA G.
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La gentilezza delle persone che mi hanno servito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ok!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JONATHAN C.
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Simpatia e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO L.
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Trovo sempre quel che cerco!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA B.
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disponibilità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE P.
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qualche regalo tema bambine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA F.
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Come sempre quando devo fare un acquisto trovo cose uniche e non a prezzi esagerati le commesse molto gentili e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA LUIGIA V.
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Molto contenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Vasta scelta per ogni esigenza di acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA C.
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Sono andata in uno store Stroili per una semplice sostituzione della batteria dell’orologio, ma mi hanno rotto il vetro. Hanno detto che lo avrebbero sostituito a loro spese (ci mancherebbe altro!), ma avrebbero trattenuto l’orologio per due settimane. Oltre al danno, anche la beffa di dover aspettare e tornare apposta in negozio! Un’altra volta sono andata per acquistare degli orecchini con lo sconto compleanno del 20%. La commessa mi ha convinta a prenderne tre paia, rassicurandomi che avrei potuto cambiarli in qualsiasi momento senza problemi. Se avessi scelto lo stesso modello, il cambio sarebbe stato gratuito, mentre con un modello diverso avrei pagato solo l’eventuale differenza, mantenendo lo sconto. Peccato che il modello che volevo cambiare (solo di colore) non si trovi da nessuna parte, nemmeno in grandi città! In più, quando ho fatto un cambio, mi hanno applicato il prezzo intero, rendendo del tutto inutile lo sconto compleanno. Ma non è finita qui: un’altra volta mi è stato regalato un braccialetto e, nonostante lo trattassi con la massima cura, si è rotto nel giro di due settimane. Quando sono andata in negozio per farlo presente, la commessa – in modo scortese – mi ha detto: *"Per questa volta ti faccio il cambio gratuito, però la prossima volta lo mando in laboratorio per verificare che sia un errore di fabbrica"*, come se la colpa fosse mia! Un servizio pessimo, prodotti di bassa qualità e personale poco disponibile. Non metterò mai più piede in un negozio Stroili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BEATRICE A.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Beatrice, ci dispiace sapere che la tua esperienza in negozio non è stata all'altezza delle aspettative. La nostra priorità è sempre il miglior servizio per lei e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a segnalare l'accaduto al reparto competente che la contatterà per trovare la soluzione migliore per lei! Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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La gentilezza della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMINA G.
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Cortesia e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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