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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la cortesia e la professionalità del personale, che offre un'ampia scelta di prodotti di qualità, adatti a vari budget. La disponibilità e l'assistenza attenta rendono l'esperienza piacevole e soddisfacente.
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Chiara F.
13 feb 2025
Recensione verificataLa cortesia e la disponibilità del personale
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Valeria P.
10 feb 2025
Recensione verificataCortesia
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Anna M.
8 feb 2025
Recensione verificataLa disponibilità è la vasta scelta
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Momna A.
7 feb 2025
Recensione verificataIl personale
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Daniela B.
6 feb 2025
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile
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D. C.
5 feb 2025
Recensione verificataLa cortesia
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Barbara R.
4 feb 2025
Recensione verificataCortesia , competenza e cura nel consigliare il cliente.
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P. R.
3 feb 2025
Recensione verificataCortesia personale
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F. P.
3 feb 2025
Recensione verificataState già facendo molto. A volte il personale dovrebbe essere più empatico vs il cliente e non di far finta di esserlo solo per concludere la vendita
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Monica P.
2 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse, molto discrete ed educate ma competenti in materia. Unica nota negativa (se vogliamo) è il caldo che c'è sotto quelle lampade, arrivando da fuori con sciarpe e piumini se stai dentro dopo 10 minuti inizi a sudare e ad essere sofferente per cui rischi di non riuscire a guardare tutte le cose belle che ci sono.
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L. B.
1 feb 2025
Recensione verificataCome sei abbastanza incompetenti e confuse
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Via Fiumara
Gentile Loredana siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da L. B.
Buongiorno,in più volevo precisare che a parte la lentezza e l’incapacità di servire ai clienti, ho fatto un cambio dove dovevo pagare 50 € in più e la commessa mi ha messo 80 quindi 30 € in più per la precisione meno male che sono stata attenta e gli ho fatto l’osservazione e poi avevo un voucher mandato da voi giorni fa e ieri non me l’hanno validato per il motivo che non lo vede in sistema mi ha detto di ripassare tra qualche giorno..
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A. F.
30 gen 2025
Recensione verificataBravissima Erika competente e professionale
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J. R.
29 gen 2025
Recensione verificataPersonale antipatico e il bracciale si è rotto subito
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Via Fiumara
Gentile Julia, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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M. R.
27 gen 2025
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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G. R.
25 gen 2025
Recensione verificataScelta e cortesia della commessa
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C. C.
25 gen 2025
Recensione verificataI vostri articoli!
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C. C.
24 gen 2025
Recensione verificataLa pazienza dell’addetta alle vendite e cortesia
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B. B.
24 gen 2025
Recensione verificataGentilezza disponibilità personale ed il meraviglioso negozio che luccica tutto!!
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M. R.
23 gen 2025
Recensione verificataLe vetrine molto curate
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A. G.
23 gen 2025
Recensione verificataHo acquistato un orologio a Genova, nel punto vendita del centro commerciale "Fiumara", sono stato seguito con cortesia e disponibilità delle commesse del negozio, che hanno provveduto in tempi brevissimi a farmi avere garanzia e istruzioni non presenti nella confezione avvisandomi poche ore dopo. Assolutamente consigliato
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