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Riepilogo recensioni
Nel punto vendita Gioielleria Stroili Modena Via Emilia, l’établissement viene descritto come un luogo in cui ci si sente seguiti con attenzione, grazie a commesse gentili, disponibili e preparate. Più clienti raccontano di consigli utili e di un servizio capace di capire rapidamente la richiesta.
Affabilità e cortesia
"Commessa super competente e molto disponibile e gentile."
"Prezzi buoni…personale non troppo"
"Gentilezza e cortesia"
Capacità del team
"Commessa gentile lo consiglio di andarci ha saputo aiutarci sull'acquisto"
"Il personale gentile e preparato."
"Le ragazze disponibili e molto carine e professionali"
Capacità di risposta
"La disponibilità del personale"
"La Gentilezza ed il Modo molto professionale di spiegare e accogliere i clienti...."
"Professionalità e gentilezza da parte della vosra commessa."
Assortimento
"Vasto assortimento e personale molto disponibile"
"Scelta e prezzi"
"Vasta scelta ,e competenza del personale."
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataDa migliorare il servizio clienti, il personale presso il negozio lo trovo molto confuso incoerente in certi aspetti parlando di lavori richiesti dopo che risultano problemi interni nel loro laboratorio. In breve avevo richiesto delle incisioni su un paio di anelli ma sfortunatamente la macchinetta a laser non andava così a loro detta, perciò ci hanno chiesto di attendere una loro chiamata. Purtroppo nessuna chiamata di loro iniziativa è arrivata è abbiamo dovuto chiamare noi. La risposta che abbiamo ricevuto nella prima telefonata era come se non ci fosse stato nessun nostro ordine. Nella seconda telefonata sempre di nostra iniziativa anche se dovevano chiamare loro, ci hanno detto che probabilmente avrebbero mandato gli anelli in un laboratorio esterno e perciò ci avrebbero fatto sapere se fosse stato possibile o meno avere i prodotti strobili entro la scadenza comunicata a loro. In un successiva chiamata sempre di nostra iniziativa, ci hanno chiesto se potevamo ricevere i prodotti dopo la scadenza. Ovviamente noi non eravamo d'accordo quindi avevamo chiesto se potevamo avere del tempo per decidere sul da farsi. Dopo poco ci avevano chiamato e ci avevano detto che le incisioni erano già state eseguite senza dover chiamare prima noi per chiedere la conferma di inizio. Noi si eravamo felici di questa notizia, ma allo stesso tempo eravamo confusi perché stavamo già decidendo altre opzioni. La loro risposta è stata che era un nostro problema di disguido con gli accordi, quando invece sicuramente dopo l'ultima chiamata ci avevano comunicato che avremmo parlato con il manager del negozio. Quindi era evidente che tra i dipendenti del negozio c'era incoerenza. Spero che non si possa più ripetere un servizio clienti del genere.
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataLo staff
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataCommessa gentile e molto preparata!
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataIl fatto che fanno anche misure grandi in tempi brevi
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataBellissimo anello da associare con altri anellini.
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataBuon servizio, gentilezza e pazienza del personale
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataGentile e paziente il personale,vasta scelta e prezzi accettabili
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa, davvero molto disponibile. Grazie!
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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A. A.
18 lug 2024
Recensione verificataGentilezza personale
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A. A.
15 lug 2024
Recensione verificataLa Gentilezza
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataVarie possibilità di scelte e cortesia del personale
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataDisponibilità del personale
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataI prodotti sono molto validi
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale e il rapporto qualità prezzo
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A. A.
10 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataLa qualità dei prodotti e la competenza e cortesia del personale in particolare la responsabile Rosa
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A. A.
8 lug 2024
Recensione verificataHo dovuto fare un cambio anello con una misura più piccola. L'unica disponibile era di un anello con un costo di 5€ in meno rispetto a quando pagato inizialmente ( per quello giusto avrei dovuto aspettare oltre un mese). Sono praticamente stata costretta a comprare una cosa in più che non volevo perché non era previsto l'emissione di un buono, in questo caso di 5€ per appunto. Ma che politica aziendale del cavolo è? Cioè o aspettavo oltre un mese, o spendevo di più e li figurati se avevano problemi, oppure avrei perso 5 euro. Ok che non sono tanti però trovo assurdo che non si possa fare un buono per un futuro acquisto. Preciso però che chi mi ha seguito durante l'acquisto è stata super disponibile e gentile ed ovviamente non ha colpe. L'unica colpa qui è di chi fa le regole.
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A. A.
8 lug 2024
Recensione verificataGentilezza del personale
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A. A.
8 lug 2024
Recensione verificataGentilezza. Ottimo qualità prezzo
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