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Riepilogo recensioni
L'istituzione a Modena si distingue per la professionalità e la gentilezza del personale, offrendo un servizio attento e qualificato ai clienti.
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A. A.
29 lug 2024
Recensione verificataPersonale molto disponibili,gioielli bellissimi
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A. A.
29 lug 2024
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile anche con più clienti in negozio. Oltre ad avere uno sconto per il compleanno e, quindi, essere molto convenineti!
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A. A.
28 lug 2024
Recensione verificataIl mio acquistò l'ho trovato molto bello!!
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A. A.
28 lug 2024
Recensione verificataHo preso un orologio mi hanno dato che non funziona ,anche grafiato indietro .ho visto quando venuto casa che no funziona poi altro giorno tornato vostro negozio dicono che pila da cambiare..pero io non sono tanto contento
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI ORO
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A. A.
27 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità della ragazza
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataLa disponibilità delle commesse e la vasta scelta a prezzi competitivi. Gli articoli sono tutti eccezionali.
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataMolto gentile e disponibile
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataDa migliorare il servizio clienti, il personale presso il negozio lo trovo molto confuso incoerente in certi aspetti parlando di lavori richiesti dopo che risultano problemi interni nel loro laboratorio. In breve avevo richiesto delle incisioni su un paio di anelli ma sfortunatamente la macchinetta a laser non andava così a loro detta, perciò ci hanno chiesto di attendere una loro chiamata. Purtroppo nessuna chiamata di loro iniziativa è arrivata è abbiamo dovuto chiamare noi. La risposta che abbiamo ricevuto nella prima telefonata era come se non ci fosse stato nessun nostro ordine. Nella seconda telefonata sempre di nostra iniziativa anche se dovevano chiamare loro, ci hanno detto che probabilmente avrebbero mandato gli anelli in un laboratorio esterno e perciò ci avrebbero fatto sapere se fosse stato possibile o meno avere i prodotti strobili entro la scadenza comunicata a loro. In un successiva chiamata sempre di nostra iniziativa, ci hanno chiesto se potevamo ricevere i prodotti dopo la scadenza. Ovviamente noi non eravamo d'accordo quindi avevamo chiesto se potevamo avere del tempo per decidere sul da farsi. Dopo poco ci avevano chiamato e ci avevano detto che le incisioni erano già state eseguite senza dover chiamare prima noi per chiedere la conferma di inizio. Noi si eravamo felici di questa notizia, ma allo stesso tempo eravamo confusi perché stavamo già decidendo altre opzioni. La loro risposta è stata che era un nostro problema di disguido con gli accordi, quando invece sicuramente dopo l'ultima chiamata ci avevano comunicato che avremmo parlato con il manager del negozio. Quindi era evidente che tra i dipendenti del negozio c'era incoerenza. Spero che non si possa più ripetere un servizio clienti del genere.
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataLo staff
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataCommessa gentile e molto preparata!
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataIl fatto che fanno anche misure grandi in tempi brevi
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataBellissimo anello da associare con altri anellini.
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataBuon servizio, gentilezza e pazienza del personale
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataGentile e paziente il personale,vasta scelta e prezzi accettabili
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa, davvero molto disponibile. Grazie!
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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A. A.
18 lug 2024
Recensione verificataGentilezza personale
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A. A.
15 lug 2024
Recensione verificataLa Gentilezza
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataVarie possibilità di scelte e cortesia del personale
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