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Riepilogo recensioni
Stroili Oro viene percepita come una marca accogliente, grazie a personale gentile, preparato e disponibile che rende l’acquisto semplice e sereno. Molti clienti raccontano di aver trovato subito il gioiello cercato, con una sensazione di attenzione e cura in ogni passaggio.
Affabilità e cortesia
"La disponibilità e gentilezza della persona che mi ha seguito nell'acquisto."
"Ottima esperienzail personale molto disponibile"
"Commessa estremamente gentile, professionale e preparata. Complimenti!"
Capacità del team
"Personale cortese e competente"
"Complimenti a Guido l’assistente di vendita che mi ha seguito nell’acquisto. Competente e gentile."
"La disponibilità è personale molto gentile"
Capacità di risposta
"la cortesia e la disponibilità del personale"
"Professionalità e cortesia delle commesse."
"Professionalità e disponibilità"
Assortimento
"La cortesia della commessa è l ampia scelta"
"Le ampie possibilità di scelta sia di modelli che di prezzi"
"Duscreta scelta"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio bello ben fornito e commesse preparate.. cercano di accontentare il cliente se possibile"
"Personale qualificato negozio ben fornito"
"Negozio ben fornito con tanti articoli e prezzi accessibili a tutti.Personale gentile ."
Consegna
"Acquisto semplice e veloce sul sito, spedizione arrivata subito"
"Soddisfacente qualità e prezzo e consegna veloce"
"Sono in contatto con l’assistenza per ricevere un rimborso in quanto il pacco non è mai stato consegnato e il tracking non si aggiorna dal 12 agosto,…"
Sono in contatto con l’assistenza per ricevere un rimborso in quanto il pacco non è mai stato consegnato e il tracking non si aggiorna dal 12 agosto, e sarebbe dovuto arrivate proprio in quel giorno. Tutt’ora l’assistenza non mi ha ancora dato informazioni precise su quando riceverò il rimborso.
Esperienza online
"Il sito è completo e facilmente navigabile. Gli articoli si possono trovare selezionando la categoria e sono ben fotografati e descritti"
"Sì consiglieri il sito stroili"
"Sito fatto bene e accurato Acquisto veloce e facile"
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataMi sono trovata bene
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataL'esperienza è stata soddisfacente. Se ne avrò la possibilità economica in futuro farò altri acquisti.
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataConsigliato
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificatadeludente la collanina si è rotta dopo un mese ... :(
Risposta da Stroilioro.com
Gentile Alessia, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e l'attesa che le abbiamo creato La informiamo che i nostri gioielli possiedono una garanzia di 2 anni sui difetti di fabbrica in questo caso procediamo subito alla sostituzione o riparazione in garanzia. Grazie e a presto, Il team Stroili
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataho fatto un regalo, pare sia piaciuto molto
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataEccellente
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataEsperienza pessima. Acquisto on line effettuato il 13 agosto 2021 e ad oggi, 29 settembre 2021, non sono in possesso del prodotto acquistato. La consegna era prevista presso il negozio Stroili di Porte di Roma (Roma). È stato consegnato, ma è stato effettuato subito il reso (il giorno dopo), tramite lo stesso negozio, (mancavano gli zirconi in più parti, con la constatazione anche della commessa del vostro negozio, sig.na Hana, che si è occupata del reso). Non ho chiesto il rimborso, bensì la sostituzione con lo stesso prodotto, quantomeno integro. Ad oggi non ho ricevuto alcuna email per la nuova consegna c/o stesso negozio e, nonostante le mie ripetute chiamate a Porte di Roma per avere notizie, nessuno è in grado di fornirmi aggiornamenti. L'orologio mi serviva per un evento del 7 settembre 2021 e, a causa di questa vostra mancanza e il vs. pessimo servizio, ho dovuto acquistare un altro orologio presso un vostro concorrente *Blue Spirit*, con il quale ho avuto un esperienza eccellente, senza alcun intoppo. Dovreste controllare, prima di tutto, l'integrità dei prodotti che spedite e poi limitare i tempi per i resi e le riconsegne. A chi devo rivolgermi per avere notizie del prodotto acquistato, dato che il pagamento on line di € 49,50 è stato immediato da parte mia ? Qualcuno può contattarmi e darmi notizie? Non credo proprio che, a queste condizioni, tornerò ad acquistare on line, sul vostro sito., ma visto che ho già pagato, quando pensate di inviarmi il prodotto acquistato ? L'unica esperienza positiva è la gentilezza e cortesia del personale del negozio di Porte di Roma.
Risposta da Stroilioro.com
Gentile Antonella, Grazie per aver acquistato da noi! Crediamo davvero che l'opinione dei nostri clienti sia fondamentale per migliorarci, grazie quindi anche per averci lasciato un commento. Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo l’esperienza di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente affinchè il nostro servizio possa essere più preciso e, giorno dopo giorno, forniamo al nostro personale i giusti mezzi per accogliere e soddisfare i nostri clienti nel migliore dei modi. Grazie e a presto, Il team Stroili
Risposta da A. A.
Grazie per la risposta. Il problema è stato risolto. Nella prima decina di ottobre ho finalmente ritirato il prodotto.
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A. A.
14 ott 2021
Recensione verificataMi sono trovata benissimo qualità prezzo👍👍👍
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataPersonale educato e ben predisposto a seguire il cliente nella scelta 👍👌👌
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataMolto gentili, disponibili.
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataLa ragazza al centro commerciale katane è stata squisita
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataSoddisfatto del supporto ricevuto nella scelta
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataDisponibili cortesi e veloci
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataOttima. Carinissime le commesse
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataPersonale gentile e competente
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataVerona c/o Adigeo
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataGentili, cortesi, garbati e competenti
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataOttima
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataOttima
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A. A.
12 ott 2021
Recensione verificataOttima
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