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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili è apprezzata per la professionalità e la cortesia del personale, che offre un servizio rapido e competente. La vasta scelta di articoli e i prezzi accessibili rendono l'istituzione un'ottima opzione per ogni tipo di acquisto.
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G. E.
19 mag 2025
Recensione verificataCommessa molto gentile,cortese. Ho apprezzato il suo modo garbato, semplice e gentile. Ero stata nel Vs punto vendita ( Pieve Fissiraga Lodi)a gennaio ma la commessa che avevo trovato nn era stata così gentile anzi sembra infastidita nel farmi vedere alcuni articoli che ovviamente nn ho comprato, ma che ho fatto ieri. Ci vorrebbe più commesse semplici ma educate, che ragazzine saccetti, di bella presenza ma con poca sostanza .
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Fabrizio F.
19 mag 2025
Recensione verificataServizio
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Elisabetta F.
19 mag 2025
Recensione verificataAspettavo iniziale nome in argento che mi era stato garantito dopo max 6 gg invece ci sono voluti molti più giorni e quando l'iniziale è arrivata...non era possibile inserirla nel cordino da me scelto!!! Ho perso giorni facendo figure visto che era un regalo e la data era pertanto già passata ed inoltre si sono accorti all'ultimo che appunto, il ciondolo non entrava. Inoltre mi è stata consegnata la scatola senza il bigliettino di garanzia argento e senza neppure il solito Vs.sacchetto con legaccio x pacchetto regalo. Insomma questa bolta è stato davvero TUTTO UN DISASTRO E SONO MOLTO MA MOLTO RIMASTA MALE!!!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Elisabetta, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Marida O.
14 mag 2025
Recensione verificataHo trovato l'anello che cercavo. La commessa è stata gentile e disponibile.
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Silvia L.
14 mag 2025
Recensione verificatala gentilezza del personale
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Maria B.
13 mag 2025
Recensione verificataLa simpatia dei lavorati e naturalmente la vasta esposizione dei vostri articoli
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Maria P.
12 mag 2025
Recensione verificataLa ragazza che mi ha servito è stata super gentile è disponibile
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Miriam F.
11 mag 2025
Recensione verificataEro ferma lì alla vetrina ad aspettare ( con 3 bambini a seguito) mentre vedevo arrivare altre persone ed essere servite prima di me. Cosa ha impedito alle commesse di servire prima tutte queste persone e poi quando non c’era più nessuno venire da me e servire me? Mah forse non stavo molto simpatica? Hanno pensato che non avrei acquistato e quindi si sono indirizzate su altre persone che pensavano comprassero? Non ci si comporta così. Mettere a disposizione dei numeri per fare una fila così nessuno passa avanti a nessuno. Ma comunque non è la prima volta, questi comportamenti e queste indifferenze. Farò tutto il possibile per non tornare più in quel negozio di Pieve Fissiraga perché mi sono davvero trovata male.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Miriam, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Team Stroili
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Domenico F.
8 mag 2025
Recensione verificataVasta scelta di prodotti
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Laura D.
7 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Davide P.
6 mag 2025
Recensione verificataNon saprei
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Annalisa G.
4 mag 2025
Recensione verificataMi sono trovata molto bene, la commessa è stata gentilissima e mi ha consigliato bene per l'acquisto.
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Francesca P.
1 mag 2025
Recensione verificataIl personale che si è occupato della vendita non è stato in grado di spiegare minimamente il prodotto a cui ero interessata
Risposta da stroilioro.com
Gentile Francesca, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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E. D.
29 apr 2025
Recensione verificatail pacco regalo è stato il sacchetto di carta grande la scatola era piccola. Niente fiocchetto sulla scatola, sembrava avessi dei pomodori nel sacchetto. Ho anche chiesto e la commessa ha risposto che questo fanno. Non comprerò più alla Stroili .
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e ci dispiace sinceramente che la confezione regalo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a precisare che la scelta del nostro packaging, che forniamo in omaggio, è orientata anche a una maggiore attenzione verso l’ambiente: utilizziamo materiali più sostenibili, riducendo gli elementi non essenziali, come fiocchi o decorazioni in plastica. Comprendiamo, tuttavia, quanto l’aspetto della presentazione possa essere importante, soprattutto quando si tratta di un regalo, e ci scusiamo se la comunicazione in merito non è stata sufficientemente chiara al momento dell’acquisto. Il suo feedback è prezioso e sarà certamente tenuto in considerazione per migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri clienti. Speriamo possa darci in futuro un’altra occasione per riconquistare la sua fiducia. Un cordiale saluto, Claudia Team Stroili
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Mirella M.
26 apr 2025
Recensione verificataVasto assortimento di prodotti
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Giuseppe S.
26 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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Mario C.
23 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e serietà del personale, prodotti belli
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Laura M.
22 apr 2025
Recensione verificataGentilezza cortesia e molta varietà
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Simona B.
9 apr 2025
Recensione verificataLa professionalità della commessa.
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Concetta M.
2 apr 2025
Recensione verificataDisponibilità e pazienza.
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