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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili Opera è apprezzata per la professionalità e la cortesia del personale, che offre un'ottima selezione di gioielli eleganti e di valore. La disponibilità della commessa nel consigliare i clienti e il buon rapporto qualità-prezzo sono frequentemente menzionati nelle recensioni.
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Giovanna R.
9 ott 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa e la scelta
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Angela M.
7 ott 2025
Recensione verificataAvevo chiesto una incisione su una medaglietta in oro concordando con la commessa il lato su cui farla ed era stato indicato anche come nota (il retro). Invece è stata fatta davanti.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Angela, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Francesca Team Stroili
Risposta da Angela M.
Come minimo mi sarei aspettata di non pagare il servizio che non ha soddisfatto la richiesta, oppure un omaggio, uno sconto. Le scuse sono sicuramente gradite ma io rimango comunque insoddisfatta, perchè un'incisione fatta dal lato sbagliato e non richiesto è comunque un errore, proprio perchè era indicato chiaramente nella descrizione della lavorazione da fare.
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Laura P.
6 ott 2025
Recensione verificataIl rapporto qualità , prezzo e la cortesia e disponibilità delle commesse
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Carmela C.
30 set 2025
Recensione verificataIl colore brillante
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F. B.
29 set 2025
Recensione verificataGentilezza, cortesia ,chiarezza e professionalità
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Carla P.
29 set 2025
Recensione verificatala gentilezza del personale e scelta nell’aquisto
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Giuseppina N.
22 set 2025
Recensione verificatanegozio ben servito
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Maria luisa M.
4 set 2025
Recensione verificataPiù scelta
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Clara B.
28 ago 2025
Recensione verificataLa gentilezza di Silvia
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Giuseppina N.
19 ago 2025
Recensione verificataMi ha colpito la competenza del personale
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Renata M.
2 ago 2025
Recensione verificataNulla, perfetti
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Eleonora P.
30 lug 2025
Recensione verificataGentilezza disponibilità e cortesia
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Giuseppina N.
28 lug 2025
Recensione verificatai prodotti e la competenza del personale
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Adalgisa T.
24 lug 2025
Recensione verificataSerietà e competenza
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Denata L.
22 lug 2025
Recensione verificatavasta scelta
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Alice elena S.
21 lug 2025
Recensione verificataProdotto e commessa di Stroili Opera
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Lorena V.
15 lug 2025
Recensione verificataLa disponibilità e la gentilezza della commessa
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Marianna L.
4 lug 2025
Recensione verificataCommesse cordiali e super disponibili nella scelta del gioiello.
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Patrizia L.
1 lug 2025
Recensione verificataHo acquistato un anello nella fase iniziale è andato tutto bene al momento del ritiro. Ho trovato una commessa distratta sbrigativa e per colpa del suo dei suoi errori mi sono ritrovata a fare tre operazioni bancarie. Nonostante io insistessi sulla cifra totale del mio anello, lei mi ha fatto pagare quasi 100 € in più accorgendosi poi dell’errore mi ha fatto rifare l’operazione di storno e di pagamento tre volte sono ancora in ballo con la mia banca per verificare che non ci siano addebiti non corretti e non pertinenti all’acquisto in più alla fine mi stava lasciando andare via senza nemmeno darmi una scatolina per contenere l’anello. È vero che io l’ho messo al dito, ma la scatolina era un mio diritto. Ho dovuto chiederla non esiste! Mi spiace, ma nonostante i gioielli siano molto belli, il personale ritengo debba essere istruito con più attenzione.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Patrizia, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Lina M.
1 lug 2025
Recensione verificataLa cortesia del personale
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