Vai al sito web
Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la gentilezza e la competenza del personale, offrendo un'ampia varietà di articoli a prezzi accessibili, rendendo l'esperienza di acquisto molto positiva.
-
A. A.
26 ago 2021
Recensione verificataTempi poco rapidi.
-
A. A.
18 ago 2021
Recensione verificataCordiali e professionali
-
A. A.
17 ago 2021
Recensione verificataPessima. Acquisto anello rose gold. Pur non indossandolo quando mi lavavo le mani e quando disinfettavo le mani con il gel, l'anello non solo lascia la pelle del dito verde ma dopo neppure una settimana si presenta corroso. In ben due punti vendita mi viene imputata negligenza e allorquando chiedo la sostituzione mi viene detto che comunque la situazione si sarebbe ripresentata. Quando faccio notare che da anni sono vostra cliente e che ho parecchi articoli rose gold i quali ad oggi non hanno patito neppure l'usura del tempo mi viene proposto il cambio con altro articolo. Chiedo lo stesso anelli però in acciaio e quando lo ritiro è tutto sghembo e storto. Chiedo quantomeno di renderlo tondo con l'apposto strumento, essendo un anello regolabile, ma proprio in quanto tale mi viene risposto che si metterà "in forma" da solo a forza di indossarlo. Oggi proverò ad andare in altro punto vendita con ennesima perdita di tempo. Sono vostra cliente e questo episodio - ennesimo peraltro - non cambierà la mia fedeltà al marchio, pur tuttavia senza apparire irriverente, Vi consiglio di investire nella formazione del personale, che salvo rare eccezioni in tutta franchezza fa passare la voglia di entrare presso i vostri punti vendita
Risposta da stroilioro.com
Gentile ERIKA, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto; per la nostra azienda è importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace per l'accaduto, e certi che si tratti di un problema risolvibile , sarà contattata tramite mail dal nostro team customer service STROILI, per cercare insieme una soluzione che la soddisfi. Cordialmente il team STROILI ORO
-
A. A.
13 ago 2021
Recensione verificatadispersiva
-
A. A.
12 ago 2021
Recensione verificataNon è la prima volta che mi capita di entrare in un negozio stroili ed e sempre molto gratificante
-
A. A.
8 ago 2021
Recensione verificataOttima esperienza , Sonia nstata seguita per l'acquisto con professionalità
-
A. A.
5 ago 2021
Recensione verificataSono entrata da Stroili presso il Centro Commerciale Parco Dora a Torino per effettuare un regalo e il commesso che mi ha seguita è stato molto gentile e disponibile nel servirmi. Nel complesso il negozio è ben fornito, ordinato e pulito. Esperienza positiva.
-
A. A.
4 ago 2021
Recensione verificataGentile.
Risposta da stroilioro.com
Gentile RACHIDA , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
-
A. A.
3 ago 2021
Recensione verificataSono stata seguita dalla venditice in modo soddisfacente, è stata gentile,paziente,professionale e molto carina....
-
A. A.
2 ago 2021
Recensione verificataRapidità , cortesia e consigli Apprezzato tutto ciò Complimenti
-
A. A.
1 ago 2021
Recensione verificataPositiva, ci tornerò
-
A. A.
27 lug 2021
Recensione verificataScelta ampia e personale disponibile
-
A. A.
26 lug 2021
Recensione verificataOttima!!!
-
A. A.
26 lug 2021
Recensione verificataPortato oro dicendomi che la valutazione era di 100 al grammo. Peccato che si sia dimenticata di dirmi che 25 euro ogni grammo sarebbero state scalate. Conclusione su 20 grammi dati 5 gli e li ho regalati. Acquistato 1050 euro un anello con diamanti senza nemmeno sapermi dire qualcosa in più sui diamanti ma stando sul vago, noi abbiamo G e H color. Poi entro qua sul loro sito la sera e stesso anello a 800 euro. Quindi oltre ad avermi preso in giro per i 5 grammi che gli ho regalato, anche i 350 euro in più per L anello acquistato. Avete dell oro da portare? Portatelo altrove. Dovete comprare un anello? Anche quello andate altrove
Risposta da stroilioro.com
Gentile Laura, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per averci lasciato un parere sulla sua esperienza d’acquisto. Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta. La promozione in store che riguarda la permuta dell'oro a cui lei aderito viene effettuata in base alla caratura dell'oro che viene portato in negozio. Questo si può verificare tramite un marchio presente sugli articoli. Ad esempio l'oro 18 carati che e quindi marchiato 750, vuol dire che su 1000 parti di oro ne contiene 750 questo vuol dire che ci sono 250 parti che non sono oro e di conseguenza devono essere scorporate(ed non essendo oro, non verranno pagate). Questo è un calcolo matematico che però se non si lavora in questo campo non risulta di semplice comprensione. Gli articoli acquistati in permuta non possono usufruire della scontistica che è presente in negozio, di certo l'anello da lei visto sul sito che costava un prezzo inferiore rispetto a quello che lei ha pagato in negozio, usufruiva di una percentuale di sconto. Al momento la permuta e lo sconto non sono attuabili insieme. Ci dispiace ci siano state delle incomprensioni tra lei e il negozio le consigliamo di recarsi in negozio e farsi spiegare in modo trasparente tutte le operazioni che sono state effettuate così da eliminare qualsivoglia dubbio possa esserci. Sperando di averla presto come nostra cliente, Stroili oro
-
A. A.
21 lug 2021
Recensione verificataBuona
-
A. A.
21 lug 2021
Recensione verificataPersonale molto gentile e cordiale, negozio con vasta scelta!
-
A. A.
20 lug 2021
Recensione verificataPersonale molto disponibile
-
A. A.
20 lug 2021
Recensione verificataRagazze professionali e molto gentili, mi sono trovata molto bene e sono stata seguita fino al mio acquisto
-
A. A.
19 lug 2021
Recensione verificataPerfetta
-
A. A.
17 lug 2021
Recensione verificatabuon prodotto comprato come qualità /prezzo
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
