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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili a Curtatone offre un'ampia scelta di gioielli, con personale cordiale e professionale. Gli acquisti sono supportati da competenza e disponibilità, rendendo piacevole l'esperienza in istituzione.
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Tatjana S.
5 dic 2024
Recensione verificataLa cassiera scortese. Non ha voluto farmi usufruire del bonus 20%!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Tatjana siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Lisa P.
5 dic 2024
Recensione verificataDisponibilità e cortesia.
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A. P.
26 nov 2024
Recensione verificataNon sono stata soddisfatta. Quando ho consegnato il mio oro, oltre ai documenti che era normale chiedere, mi è stato detto che c'erano pagine in più, nuove, la cassiera non sapeva come procedere. Mi sono sentita male, trattata come una segnalata, una delinquente con la refurtiva di una rapina. Ho dovuto aspettare un'ora per avere uno scontrino. Mi era passata la voglia di acquistare i regali ai miei figli. Avevo il turno di lavoro del pomeriggio e ho dovuto aspettare la telefonata della commessa all'assistenza ....una esperienza da ricordare. Di sicuro non entrerò più quando sarà di turno quella donna. Soddisfatta dei prodotti Stroili. L'oro che ho consegnato era di famiglia, nessuna rapina e questo ve lo confermerà la Polizia nei prossimi giorni......robe da matti.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. La normativa prevede che gli esercizi commerciali che svolgono attività di compro oro, prima dell'esecuzione di qualsiasi operazione riguardante la compravendita o la permuta di oggetti preziosi usati, procedano all'identificazione del cliente e dell'eventuale esecutore. L'identificazione deve essere effettuata mediante un documento di riconoscimento valido alla data dell'operazione. Alla fine dell'operazione di compro oro rilasciamo al cliente una ricevuta contenente tutte le informazioni inserite nella scheda. In caso di inadempimento si va incontro a sanzioni non solo per l'attività commerciale ma anche per il cliente stesso, per questo è importante affidarsi solo a professionisti che operino in totale trasparenza e nel pieno rispetto della legge in quanto è una tutela in primis per il cliente che affida a noi i suoi beni. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un mero equivoco, l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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Raffaella C.
15 nov 2024
Recensione verificataIn nulla siete bravi
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Candida D.
13 nov 2024
Recensione verificata///
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Monica G.
3 nov 2024
Recensione verificataPersonale cordiale e disponibile, attento alle esigenze del cliente
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Roberta B.
3 nov 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità
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Lara F.
22 ott 2024
Recensione verificataGentilezza e tempo messo a disposizione.
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Silvia R.
22 ott 2024
Recensione verificataTantissimi modelli per ogni gusto. Cura del dettaglio. Personale disponibile e gentile.
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Assunta R.
22 ott 2024
Recensione verificataMolto assortimento
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Domenica S.
18 ott 2024
Recensione verificataIl sorriso, la professionalità, il saper mettere a propio agio il cliente .. Molto contenta...
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Abdoul latif S.
15 ott 2024
Recensione verificataQualità buona
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Roberta F.
14 ott 2024
Recensione verificataOttimo rapporto qualità/prezzo e commessa molto gentile e preparata
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Valeria Q.
14 ott 2024
Recensione verificataCortesia e scelta prodotti
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Virna B.
13 ott 2024
Recensione verificataL'assortimento, la scelta è la gentilezza.
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Nadia B.
11 ott 2024
Recensione verificataMolta cordialità e scelta
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Sara B.
4 ott 2024
Recensione verificataCompetenze
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Renata Z.
4 ott 2024
Recensione verificataGentilezza
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Massimo G.
3 ott 2024
Recensione verificataGentilezza
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Valentina P.
2 ott 2024
Recensione verificataAttenzione al cliente
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