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Riepilogo recensioni
Nel Gioielleria Stroili Ferrara Via G. Giusti, l’établissement viene descritto soprattutto per la disponibilità del personale, la gentilezza e i consigli dati con attenzione. Diversi clienti raccontano di essersi sentiti seguiti con cura, anche per un cambio misura o per trovare un anello all’ultimo momento.
Affabilità e cortesia
"Professionalità e cortesia"
"La gentilezza e la disponibilità del personale"
"Personale gentile"
Capacità del team
"personale affidabile e prciso"
"La gentilezza del personale."
"ottimo servizio e personale molto disponibile"
Capacità di risposta
"gentilezza e disponibilità"
"disponibilità del personale"
"Personale molto disponibile"
Assortimento
"Mi piace la scelta che c'è"
"Commesse, disponibilita, scelta di molti prodotti"
"La varietà dei prodotti Stroili, con ampia possibilità di scelta sia nel design che nella fascia di prezzo"
Esperienza all'interno del negozio
"Si consiglio di passare in negozio‼️"
"Sono cliente da tanto e quando voglio comprare qualcosa vengo sempre al vostro negozio... Personale cortese e disponibile, sempre sorridenti"
"La signora che si è occupata di noi è stata eccezionale! Disponibile, complice e ci ha saputo consigliare in modo da farci uscire dal negozio…"
La signora che si è occupata di noi è stata eccezionale! Disponibile, complice e ci ha saputo consigliare in modo da farci uscire dal negozio veramente soddisfatti e felici!
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Monica F.
18 giu 2026
Recensione verificataTrovare sempre qualcosa di particolare
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Patrizia V.
16 giu 2026
Recensione verificataAcquisto difettoso, garanzia non riconosciuta
Risposta da Gioielleria Stroili Ferrara - Via G. Giusti
Gentile Patrizia la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio che una rottura o un difetto può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione, il che significa: Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre fornito un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione in quanto non sono risultati contatti al servizio clienti in merito. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, Elena Team Stroili
Risposta da Patrizia V.
Buongiorno, ho avuto contatti solo tramite il vostro punto vendita presso il centro commerciale il castello di Ferrara. L'anello di oro bianco con perla che avevo comprato dopo pochi mesi dall' utilizzo ha subito il distacco della perla con conseguente smarrimento. Ho sempre avuto riguardo nell' utilizzo dell' anello (no lavori domestici) quando ho richiesto la sostituzione della perla non mi è stata riconosciuta la garanzia addossando a me la colpa di un utilizzo sbagliato. Non ho fatto riparare più l'anello anche perché per avere una risposta ho dovuto attendere un mese e dopo reiterate insistenze.
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G. G.
15 giu 2026
Recensione verificataNel negozio di Ferrara Il Castello il personale è molto disponibile e gentile. Consulenza premurosa nell’acquisto. Gioiello danneggiato a pochi mesi dall’acquisto mi è stato sostituito con nuovo. Sono davvero soddisfatta.
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Cristina G.
11 apr 2026
Recensione verificataOrecchini argento
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Giada C.
10 mar 2026
Recensione verificataogni regalo lo vado a fare sempre da strolli perche sono i migliori e non mi deludono mai .
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Marco C.
3 mar 2026
Recensione verificataL'abito non fa il monaco
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Marco B.
2 mar 2026
Recensione verificataLa professionalità della commessa,e cura dei dettagli dei gioielli di come sono esposti che fa la differenza Stoili una garanzia. La commessa e' stata eccellente nel spiegarmi la differenza tra un gioiello e l'altro. Bravissima.
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Valentina S.
2 mar 2026
Recensione verificataDisponibilità gentilezza simpatia professionalità
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Maria teresa R.
2 mar 2026
Recensione verificataProfessionalità e buona conoscenza del proprio ruolo
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Sara P.
1 mar 2026
Recensione verificataNon è colpa vostra, è che attualmente la consistenza dell' oro non è più quella di una volta...
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Fabiana P.
28 feb 2026
Recensione verificataNiente
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Marzia B.
28 feb 2026
Recensione verificataCortesia, simpatia
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Lorena P.
28 feb 2026
Recensione verificataCortesia e gentilezza dello staff
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Michele C.
27 feb 2026
Recensione verificataaaa
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Annarosa B.
24 feb 2026
Recensione verificataVarietà di scelta
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Cinzia C.
24 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza della ragazza che ci ha seguiti e il buon prezzo.
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Barbara G.
24 feb 2026
Recensione verificatagentilezza e cortesia
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Maria D.
24 feb 2026
Recensione verificataCommessa super disponibile e professionale.
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Anna M.
23 feb 2026
Recensione verificataLa professionalità
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Lorella V.
23 feb 2026
Recensione verificataCortesia e disponibilità
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