Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Sesto San Giovanni - Viale Italia
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Gentilezza e professionalità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di L T. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Personale e gentilissimo come sempre
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TARAS K.
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La disponibilità la pazienza la professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIEGO F.
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Professionalità, gentilezza, simpatia della commessa Alessia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANA T.
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la venditrice è stata brava e ha svolto il suo lavoro in modo ottimale superando anche le mie aspettative, il nome della venditrice è: Katia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ABDALLA A.
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La disponibilità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
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Dipendente stroili molto professionale…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINO B.
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Educazione e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE R.
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Tutto!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA LUIGINA B.
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Gentilezza aiuto per acquisto giusto ☺️
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA S.
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Grazie a Alesia stata così gentile con me
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA S.
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Cordialità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIANA C.
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La qualità e la gentilezza delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAROSARIA P.
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La commessa Susy molto gentile e competente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di L P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Sono stata accolta e seguita da Susy in modo professionale, gentile e simpatico.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGINA R.
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Grazie alla gentilezza, pazienza e disponibilità della Sig. Susi. Ho acquistato un regalo che cercavo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MALGORZATA O.
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Gentilezza, cortesia e competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUSTAVO F.
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Acquistato un gioiello e mi è stata data la possibilità di incisione. Gioiello bello, incisione bella ma il macchinario utilizzato graffiava totalmente il gioiello(collana a forma di cuore) in tutte le sue parti. Risultato, una volta che è stato scartato il regalo il fatto di essere completamente graffiato non è stato gradito. Non mi ero accorto personalmente alchè ho riportato indietro, in negozio per reclamare. Il reclamo dall’addetta è stato accolto in maniera molto professionale. Ha proceduto ad effettuare nuovo ordine ma, dopo diversi giorni passati, mi ha richiamato , ha rieffettuato l’incisione(previo controllo del ciondolo che era lindo, senza graffi) e abbiamo constatato nuovamente la palese presenza di numerosi graffi tutt’intorno e in mezzo da ambedue le facce. Non potevo accettare l’ennesimo prodotto difettoso quindi l’addetto mi ha proposto da mandalo direttamente dall’orafo. Sconfortato ho accettato. I tempi di attesa erano decisamente più lunghi 2/3 settimane e quando mi hanno chiamato perché era arrivato, mi reco in negozio e notò innanzitutto che lmincesione è decisamente di un livello superiore, più chiaro specificherei, ma purtroppo sono ancora presenti graffi sempre in ambedue lati del ciondolo. La mia esperienza aldilà della gentilezza dell’addetta è stata pessima. Non dovreste permettere di fare una incisione su materiale altamente graffiabili e delicati. Mia moglie (non me ombra detto esplicitamente) ma ha deciso di tenere il ciondolo e devo dire a livello di customer statisfation toppato altamente. Avrei voluto sinceramente il rimborso totale della spesa ma abbiamo tenuto il gioiello. Sarebbe gradita fidelizzazione e retention altrimenti ci sono tanti altre gioiellerie. Buona serata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE S.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Davide, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA LUIGINA B.
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La commessa molto attenta , gentile e sorridente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA R.
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