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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la cortesia e la professionalità del personale, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti, offrendo anche consigli utili sui prodotti.
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Roberto R.
2 feb 2026
Recensione verificataBellissimi prodotti e personale splendido
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Manuela S.
27 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia
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Petrea B.
27 gen 2026
Recensione verificataBuono
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Barbara E.
26 gen 2026
Recensione verificataCortesia
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Barbara S.
24 gen 2026
Recensione verificataDisponibili per soddisfare le richieste del cliente.
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Mohamed A.
24 gen 2026
Recensione verificataCortesia accoglienza
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Tiziana M.
19 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità e disponibilità della Signora in negozio, nonostante dovessi fare un piccolo pensiero. Molto soddisfatta.
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Sara P.
19 gen 2026
Recensione verificataCortesia
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Assunta B.
19 gen 2026
Recensione verificataCortesia, disponibilità e gentilezza della commessa
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Lucia I.
13 gen 2026
Recensione verificataGentilezza, è, aggettivi molto belli
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Mariateresa C.
13 gen 2026
Recensione verificataHo ricevuto in regalo un braccialetto del costo di 40 euro con moschettone difettoso. Per effettuare il cambio ho impiegato 20 minuti, perché la commessa era poco convinta del difetto palese: il moschettone rimaneva aperto. Quindi ha provato a vedere se riusciva a sistemarlo. Ma un oggetto difettoso va cambiato, punto. Non ha commentato, ma ha impiegato troppo tempo per accettare il cambio. Se un cliente torna in negozio con scontrino di cortesia e dice di voler effettuare un cambio va accontentato immediatamente. Poi, quando il cliente va via, si effettuano tutti i controlli del caso. Di certo non sarei tornata in negozio, il 27 dicembre, per sostituire il regalo ricevuto con lo stesso articolo se non fosse stato difettoso. In più, ripeto, 40 euro e non 4 euro, anche se la sostituzione va fatta comunque, anche per un articolo di 50 centesimi
Risposta da stroilioro.com
Gentile Mariateresa, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio che una rottura o un difetto può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione, il che significa: Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre fornito un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Riccardo M.
12 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza e la competenza del personale
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Domenico S.
6 gen 2026
Recensione verificataManca qualche sconto sotto le feste
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Barbara A.
6 gen 2026
Recensione verificataCortesia e professionalità del personale
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M. S.
6 gen 2026
Recensione verificataEsposizione della merce un po scomoda perché nella stesso bancone ce sia vendita che esposizione
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Federica F.
6 gen 2026
Recensione verificataOttimo servizio di riparazione
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Patrizia L.
5 gen 2026
Recensione verificataCortesia, sorrisi,consigli e velocità
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Fabio P.
5 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità discretezza e gentilezza del personale
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Patrizia F.
3 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità la cordialità l'attenzione al cliente la professionalità da parte del personale
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Francesca R.
1 gen 2026
Recensione verificataIl negozio é bellissimo ci sono tante cose belle e il personale che mi ha servito è stato molto gentile grazie
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