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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ottima esperienza con personale professionale e disponibile, prezzi giusti e ampia varietà di prodotti. La cortesia e la preparazione del team sono frequentemente apprezzate dai clienti.
Affabilità e cortesia
"Denise è stata gentilissima e mi ha consigliato con attenzione. Sempre sorridente! È stato un piacere acquistare"
"Ottimo negozio, personale amichevole e preparato, continuerò ad acquistare da loro e consiglio a tutti di provarlo."
"La cortesia e disponiblità"
Capacità del team
"LA PROFESSIONALITA' E SIMPATIA DELLA SIGNORA ROBERTA, CENTRO COMMERCIALE ROMAEST"
"Gentilezza e professionalità"
"Professionalità ed empatia del personale"
Capacità di risposta
"La gentilezza, la competenza e la prontezza di risposta a tutte le nostre domande."
"cortesia e attenzione del personale"
"Disponibilità del personale"
Assortimento
"Cortesia e scelta"
"Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci…"
Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci consigliate al meglio e con grande garbo
"La varietà dei prodotti è la cortesia del personale"
Esperienza all'interno del negozio
"È sempre un piacere venire nel vs.negozio a Roma centro commerciale Roma Est."
"sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha…"
sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha consigliato e seguito. ottimo servizio, grazie
"Cortesia,competenza e la grande esposizione nelle vetrine di gioielli stupendi. Consiglio vivamente."
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Roberta M.
2 mag 2025
Recensione verificata...
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E. M.
30 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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Ana maria T.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle ragazze
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Silvia P.
29 apr 2025
Recensione verificataCortesia, gentilezza e disponibilità del personale. Consiglio stroili linee moda dei gioielli, e prezzi competitivi.
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Virginia D.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza e simpatia della commessa
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A. C.
29 apr 2025
Recensione verificataAll’atto di svitare il fondello dell’orologio appena acquistato allo scopo di effettuare un’incisione, sono stati creati dei piccoli graffi sulla cassa dell’orologio stesso. Inoltre, solo dopo aver effettuato l’incisione sono stato informato che la stessa avesse un costo non compreso nel prezzo dell’orologio stesso.
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Collatina
Gentile cliente , siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di incisione. Ogni personalizzazione di gioielli/orologi ha un costo e ci spiace non sia stato informato per tempo. Ci scusiamo per l'accaduto e certi che si tratti di un caso isolato, l'aspettiamo ancora nei nostri store o sul sito www.stroili.com Cordialmente Elena Team Stroili
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E. L.
26 apr 2025
Recensione verificataLa varietà dei prodotti
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Luciano G.
26 apr 2025
Recensione verificataPerché se acquisto un oggetto che costa 60€, vado in cassa e mi fai pagare 66€ e ti chiedo il perché, mi rispondi che hai aggiunto un panno per pulire l'oggetto. Chi te lo ha chiesto? Perché non lo dici prima?
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Collatina
Gentile Luciano, Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto nel nostro punto vendita. Comprendiamo il suo disappunto riguardo al costo aggiuntivo che le è stato addebitato senza una chiara comunicazione preventiva. Vogliamo assicurarle che è nostra premura essere sempre trasparenti verso i nostri clienti. Il panno di cura dei gioielli è un’aggiunta che viene proposta solo per offrire un servizio maggiore, ma riconosciamo che avrebbe dovuto essere meglio comunicata al momento dell'acquisto. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare la trasparenza nella comunicazione con i nostri clienti e per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente se desidera ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per rimediare all'inconveniente. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di migliorare. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Luciano G.
No a questo punto vi rimane da informare il personale su come comportarsi e avere sempre educazione nel lavoro. Certo che non sarà per il vostro marchio una pubblicità positiva.
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Elena T.
25 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Roberto C.
24 apr 2025
Recensione verificataPersonale gentilissimo e preparato
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Elena G.
24 apr 2025
Recensione verificataNulla
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Ambra D.
22 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Agostino R.
20 apr 2025
Recensione verificataDovevo effettuare un cambio. Disponibili, gentili ed educate. Sabrina Roma est molto intelligente e donna di gran classe.
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Consuelo E.
14 apr 2025
Recensione verificataLa cortesia e la gentilezza della signora che mi ha servita e consigliata
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Davide D.
13 apr 2025
Recensione verificataOttima competenza e gentilezza
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R. S.
13 apr 2025
Recensione verificatacommessa molto gentile
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Sergio Z.
12 apr 2025
Recensione verificataIl Negozio.
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Ilaria L.
12 apr 2025
Recensione verificataMi ha colpito la professionalità delle commesse, siamo entrati in negozio per ghsrdare soltanto e ne siamo usciti con una shopper in mano. Ampia scelta dei prodotti. Grazie
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Davide D.
11 apr 2025
Recensione verificataMolta varietà e molta competenza e gentilezza
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Franca C.
10 apr 2025
Recensione verificataPersonale qualificato molto educati
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