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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Roma si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, fornendo un'ampia varietà di gioielli di qualità. La disponibilità e l'empatia dimostrate rendono l'esperienza piacevole e soddisfacente.
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Manuela B.
18 mag 2025
Recensione verificataLa cortesia dell addetta vendita
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Stefania G.
16 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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T. T.
16 mag 2025
Recensione verificataLa cortesia delle commesse
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Maria T.
12 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e professionalità ricevuta dalla commessa Aurora che ci ha consigliato e accompagnato nella scelta degli acquisti fatti
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Bozena G.
11 mag 2025
Recensione verificataCordialità
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Gabriele B.
9 mag 2025
Recensione verificataLe ragazze sono state molto disponibili e mi hanno indirizzato al meglio
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Barbara M.
9 mag 2025
Recensione verificataLe commesse a roma est sono state chiare e disponibili nella scelta del regalo per mio marito. Le ho osservate tutte e 4 , tutte con gli altri clienti avevano la stessa disponibilità e professionalità.
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Matilde A.
9 mag 2025
Recensione verificataSacchetti Anonimi
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Stefania F.
9 mag 2025
Recensione verificataVasta esposizione degli articoli e ampia scelta dei materiali, personale cordiale e simpatico.Ho gia' fatto altri acquisti in questo punto vendita e mi sono trovata sempre bene.
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Tiziana P.
7 mag 2025
Recensione verificataJessica del negozio di Roma est è stata molto gentile e mi ha consigliato
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Marzia C.
5 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e l’impegno della commessa nell’ aiutarci a trovare quello adatto a noi
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Raimondo S.
3 mag 2025
Recensione verificataDisponibile e professionalità
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Roberta M.
2 mag 2025
Recensione verificata...
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E. M.
30 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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Ana maria T.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle ragazze
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Silvia P.
29 apr 2025
Recensione verificataCortesia, gentilezza e disponibilità del personale. Consiglio stroili linee moda dei gioielli, e prezzi competitivi.
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Virginia D.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza e simpatia della commessa
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A. C.
29 apr 2025
Recensione verificataAll’atto di svitare il fondello dell’orologio appena acquistato allo scopo di effettuare un’incisione, sono stati creati dei piccoli graffi sulla cassa dell’orologio stesso. Inoltre, solo dopo aver effettuato l’incisione sono stato informato che la stessa avesse un costo non compreso nel prezzo dell’orologio stesso.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di incisione. Ogni personalizzazione di gioielli/orologi ha un costo e ci spiace non sia stato informato per tempo. Ci scusiamo per l'accaduto e certi che si tratti di un caso isolato, l'aspettiamo ancora nei nostri store o sul sito www.stroili.com Cordialmente Elena Team Stroili
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E. L.
26 apr 2025
Recensione verificataLa varietà dei prodotti
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Luciano G.
26 apr 2025
Recensione verificataPerché se acquisto un oggetto che costa 60€, vado in cassa e mi fai pagare 66€ e ti chiedo il perché, mi rispondi che hai aggiunto un panno per pulire l'oggetto. Chi te lo ha chiesto? Perché non lo dici prima?
Risposta da stroilioro.com
Gentile Luciano, Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto nel nostro punto vendita. Comprendiamo il suo disappunto riguardo al costo aggiuntivo che le è stato addebitato senza una chiara comunicazione preventiva. Vogliamo assicurarle che è nostra premura essere sempre trasparenti verso i nostri clienti. Il panno di cura dei gioielli è un’aggiunta che viene proposta solo per offrire un servizio maggiore, ma riconosciamo che avrebbe dovuto essere meglio comunicata al momento dell'acquisto. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare la trasparenza nella comunicazione con i nostri clienti e per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente se desidera ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per rimediare all'inconveniente. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di migliorare. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Luciano G.
No a questo punto vi rimane da informare il personale su come comportarsi e avere sempre educazione nel lavoro. Certo che non sarà per il vostro marchio una pubblicità positiva.
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