Vai al sito web
Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Roma si distingue per la cortesia e la disponibilità del personale, apprezzata dai clienti. La varietà dei gioielli e la pulizia del luogo sono elementi frequentemente elogiati, creando un'atmosfera accogliente e professionale.
-
Tiziana P.
7 mag 2025
Recensione verificataJessica del negozio di Roma est è stata molto gentile e mi ha consigliato
-
Marzia C.
5 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e l’impegno della commessa nell’ aiutarci a trovare quello adatto a noi
-
Raimondo S.
3 mag 2025
Recensione verificataDisponibile e professionalità
-
Roberta M.
2 mag 2025
Recensione verificata...
-
E. M.
30 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
-
Ana maria T.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle ragazze
-
Silvia P.
29 apr 2025
Recensione verificataCortesia, gentilezza e disponibilità del personale. Consiglio stroili linee moda dei gioielli, e prezzi competitivi.
-
Virginia D.
29 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza e simpatia della commessa
-
A. C.
29 apr 2025
Recensione verificataAll’atto di svitare il fondello dell’orologio appena acquistato allo scopo di effettuare un’incisione, sono stati creati dei piccoli graffi sulla cassa dell’orologio stesso. Inoltre, solo dopo aver effettuato l’incisione sono stato informato che la stessa avesse un costo non compreso nel prezzo dell’orologio stesso.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di incisione. Ogni personalizzazione di gioielli/orologi ha un costo e ci spiace non sia stato informato per tempo. Ci scusiamo per l'accaduto e certi che si tratti di un caso isolato, l'aspettiamo ancora nei nostri store o sul sito www.stroili.com Cordialmente Elena Team Stroili
-
E. L.
26 apr 2025
Recensione verificataLa varietà dei prodotti
-
Luciano G.
26 apr 2025
Recensione verificataPerché se acquisto un oggetto che costa 60€, vado in cassa e mi fai pagare 66€ e ti chiedo il perché, mi rispondi che hai aggiunto un panno per pulire l'oggetto. Chi te lo ha chiesto? Perché non lo dici prima?
Risposta da stroilioro.com
Gentile Luciano, Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto nel nostro punto vendita. Comprendiamo il suo disappunto riguardo al costo aggiuntivo che le è stato addebitato senza una chiara comunicazione preventiva. Vogliamo assicurarle che è nostra premura essere sempre trasparenti verso i nostri clienti. Il panno di cura dei gioielli è un’aggiunta che viene proposta solo per offrire un servizio maggiore, ma riconosciamo che avrebbe dovuto essere meglio comunicata al momento dell'acquisto. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare la trasparenza nella comunicazione con i nostri clienti e per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente se desidera ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per rimediare all'inconveniente. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di migliorare. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Luciano G.
No a questo punto vi rimane da informare il personale su come comportarsi e avere sempre educazione nel lavoro. Certo che non sarà per il vostro marchio una pubblicità positiva.
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
Elena T.
25 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza
-
Roberto C.
24 apr 2025
Recensione verificataPersonale gentilissimo e preparato
-
Elena G.
24 apr 2025
Recensione verificataNulla
-
Ambra D.
22 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
-
Agostino R.
20 apr 2025
Recensione verificataDovevo effettuare un cambio. Disponibili, gentili ed educate. Sabrina Roma est molto intelligente e donna di gran classe.
-
Consuelo E.
14 apr 2025
Recensione verificataLa cortesia e la gentilezza della signora che mi ha servita e consigliata
-
Davide D.
13 apr 2025
Recensione verificataOttima competenza e gentilezza
-
R. S.
13 apr 2025
Recensione verificatacommessa molto gentile
-
Sergio Z.
12 apr 2025
Recensione verificataIl Negozio.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
