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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ottima esperienza con personale professionale e disponibile, prezzi giusti e ampia varietà di prodotti. La cortesia e la preparazione del team sono frequentemente apprezzate dai clienti.
Affabilità e cortesia
"Denise è stata gentilissima e mi ha consigliato con attenzione. Sempre sorridente! È stato un piacere acquistare"
"Ottimo negozio, personale amichevole e preparato, continuerò ad acquistare da loro e consiglio a tutti di provarlo."
"La cortesia e disponiblità"
Capacità del team
"LA PROFESSIONALITA' E SIMPATIA DELLA SIGNORA ROBERTA, CENTRO COMMERCIALE ROMAEST"
"Gentilezza e professionalità"
"Professionalità ed empatia del personale"
Capacità di risposta
"La gentilezza, la competenza e la prontezza di risposta a tutte le nostre domande."
"cortesia e attenzione del personale"
"Disponibilità del personale"
Assortimento
"Cortesia e scelta"
"Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci…"
Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci consigliate al meglio e con grande garbo
"La varietà dei prodotti è la cortesia del personale"
Esperienza all'interno del negozio
"È sempre un piacere venire nel vs.negozio a Roma centro commerciale Roma Est."
"sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha…"
sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha consigliato e seguito. ottimo servizio, grazie
"Cortesia,competenza e la grande esposizione nelle vetrine di gioielli stupendi. Consiglio vivamente."
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D. K.
22 feb 2025
Recensione verificataL'accoglienzq
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L. Z.
20 feb 2025
Recensione verificataDisponibilità e gentilezza del personale
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M. P.
20 feb 2025
Recensione verificataLa professionalità del personale e l’accoglienza….
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R. S.
20 feb 2025
Recensione verificatala gentilezza della commessa
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Y. G.
20 feb 2025
Recensione verificata...
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M. O.
20 feb 2025
Recensione verificataIn merito alla mia recensione del 21/01 ci tengo a precisare che una volta tornato presso lo store, la responsabile dello store di Roma ed un altro collega mai viste prima di quelle occasioni e dopo le vicende dei giorni passati sono state competenti e gentili nella risoluzione del problema. Il bracciale è stato cambiato e mandato nuovamente in assistenza per la rimozione di alcune maglie . Rimango in attesa del ritiro dello stesso ma la problematica sembrerebbe risolta.
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M. T.
14 feb 2025
Recensione verificataLa cortesia è la professionalità della commessa
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S. P.
10 feb 2025
Recensione verificataGentilezza, cordialità e disponibilità
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F. F.
7 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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M. O.
5 feb 2025
Recensione verificataAbbiamo portato il bracciale per la riparazione in data 4/01 e dopo aver sostenuto a nostre spese (30 euro) la rimozione di due maglie lo stesso i veniva riconsegnato in data 10/01 ma non appena indossato al di fuori del negozio lo stesso bracciale si rompeva nuovamente. Siamo così tornati in negozio dove una vostra dipendente per provare a sistemarlo involontariamente lo ha graffiato nella parte del gancio e ci ha ribadito che qualora avessimo voluto saldarlo avremmo dovuto pagare una nuova riparazione sostenendo ulteriori costi. La stessa lo sistemava nuovamente e circa dopo un giorno il bracciale stesso si rompeva in ulteriori due pezzi. Ci siamo ritrovati per l ennesima volta nella giornata del 20/01 a ritornare presso il vostro punto a Roma est per chiedere la sparizione in quanto difettato. Le addette del negozio lo hanno ritirato e preparato per l ennesima spedizione dopo aver visto le diverse rotture del bracciale. Ad oggi siamo in attesa che ci venga comunicato se l assistenza intende procedere con la riparazione gratuita oppure no. Facciamo però presente che non intendiamo sostenere alcun tipo di costo per aver già pagato regolarmente il bracciale e aver pagato la riparazione per la rimozione delle due maglie. Pessima esperienza, pessima assistenza.
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Collatina
Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la sua esperienza con noi, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere delle difficoltà che ha incontrato e ci scusiamo per il disagio causato. Abbiamo già provveduto a segnalare l'episodio al reparto competente per assicurare che la problematica non si verifichi nuovamente in futuro. Grazie ancora per il suo feedback. La sua opinione è molto importante per noi e speriamo di poterLe offrire un’esperienza eccellente la prossima volta. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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I. G.
5 feb 2025
Recensione verificataBellissima roba per fare i regali per i compleanni.
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B. V.
2 feb 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta
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S. V.
2 feb 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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F. B.
2 feb 2025
Recensione verificataEfficenza
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M. M.
1 feb 2025
Recensione verificataAmpia scelta e personale cortese
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S. S.
31 gen 2025
Recensione verificataPoco personale a disposizione per gestire la criticità del flusso di clienti.
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M. G.
29 gen 2025
Recensione verificataCortesia
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L. B.
29 gen 2025
Recensione verificataQualità Gentilezza
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P. A.
29 gen 2025
Recensione verificatala cortesia del personale
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S. B.
27 gen 2025
Recensione verificataGentilezza del personale e seguire passo passo io cliente nell'acquisto.
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