Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Molfetta - Via Olivetti
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Il negozio ed il personale molto bello e gentili
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La disponibilità della commessa del gran shopping mongolfiera di Molfetta
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Ho acquistato inizialmente un braccialetto e un girogola in argento da uomo.Tali regali costati 74 euro purtroppo non sono stati graditi per cui grazie allo scontrino di cortesia il fruitore ha potuto cambiarli arrivando alla cifra di 104 euro. L' acquisto non è stato accompagnato dalla pochette pur femminile che al primo acquisto era stata sventolata per invogliare all' acquisto pari o superiore a 79 euro. Ancora l' interessato dopo aver cambiato ed integrato l' acquisto iniziale dice di non essere convinto e restituisce a chi regalava gli oggetti di Prendere altro per loro poiché lui non incontrava il giusto gusto. Ritornati al punto vendita per il secondo cambio viene detto che il cambio del cambio non è possibile neanche se lo scontrino porta una data successiva e neanche se l' importo nel frattempo saliva. Dunque si è acquistato un girogola da donna per l. ' importo finale di 119.00, Con una spesa quasi raddoppiata e senza l' offerta della pochette da donna che era stata proposta in prima battuta. Io non conosco il regolamento e se stabilisce così lo accetto però deve essere anticipato al cliente che magari nel dubbio non acquista proprio. Mi dispiace ma volevo rappresentare che anch'io ho avuto un danno atteso che ho speso cinquanta euro in più.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver scelto i nostri gioielli per i suoi regali. Le ricordiamo che la promozione della festa della mamma prevede l'omaggio della pochette con una spesa minima di €79, pertanto con il cambio non è previsto l'omaggio in quanto segue appunto un acquisto già fatto in precedenza dove non aveva raggiunto l'importo minimo per la promozione. Inoltre come le è stato detto nel punto vendita è possibile effettuare un solo cambio prodotto per articolo non gradito. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti e informazioni contattandoci al numero verde 800.55.88.55 dal lunedi al sabato dalle 9 alle 18 e nella chat del nostro sito www.stroilioro.com dove rispondiamo dall'Italia con personale esperto sempre dal lunedi al sabato dalle 9 alle 22. Cordiali saluti
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La signore è stata molot gentile.
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Great
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Il negozio
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La disponibilità e la professionalità del personale. Serio, competente ed estremamente gentile. Sono stato seguito e consigliato nelle scelte in maniera impeccabile.
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Gentilezza e pazienza del personale
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Personale competente e cordiale
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La cortesia della commessa
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Ottimo consiglio ..la signora annarita il top
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La competenza e la cortesia della commessa
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La gentilezza e la rapidità
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Convenienza e qualità
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Competenza e gentilezza del personale
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La competenza e la gentilezza di Annarita.
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La cortesia del personale e della Sig.ra Rita alla quale rinnovo i miei più cordiali auguri per il suo compleanno 😘
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La disponibilità
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La professionalità
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Gentili
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