Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Molfetta - Via Olivetti
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Mia figlia ha acquistato un anello per il mio compleanno, ha portato un altro anello come campione per la misura. La commessa probabilmente non è capace a misurare il diametro di un anello e gli ha venduto uno con misura 26 anziché 28. Conclusione della storia? Mia figlia in lacrime perché si è sentita derubata, ed io costretto a portarla indietro e ordinare la misura esatta. Speriamo che in una settimana arrivi questo regalo. Grazie
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta di A ASegnalaCmq oggi 30/05 ho chiamato presso STROILI Mongolfiera di Molfetta per avere aggiornamenti sul cambio anello e nessuno sapeva darmi notizie. Probabilmente fine settimana andrò direttamente in negozio sperando di non disturbare le forze dell'ordine.
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La gentilezza e la professionalità della venditrice
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Gentilezza, cordialità e simpatia...Consigliati benissimo!
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La gentilezza della commessa
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Ottima accoglienza gentilezza professionalità e pazienza
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Rapporto qualità prezzo
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Un educato e sorridente approccio.
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la disponibilità del personale
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Dopo l'acquisto in negozio ho visitato il vostro sito stroili.com riscontrando alcune anomalie nell'account in quanto l'acquisto risultava annullato la tessera non risulta sul mio account e la registrazione incompleta. Ho contattato il servizio clienti ricevendo una risposta di parte nel senso che mi è stato spiegato che la tessera non esiste fisicamente e online e persistono dei problemi tecnici in corso di risoluzione per quanto riguardo lo stato dell'ordine annullato. Tutto è collegato alla email mi ha rassicurato l'operatrice del servizio cliente dal spiccato accento friulano. Ora sono un tantino più sereno, ma persiste la perplessità sulla gestione degli ordini visualizzati nel mio account, che solo il tempo potrà chiarire e dare certezza che tutto corrisponde a quanto acquistato da STROILI e poter usufruire dei voucher. Saluti.
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Affidabilità e cordialità
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Gentilezza del personale
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Personale gentilissimo e paziente, competente anche nella personalizzazione dell’acquisto rispetto ai gusti del cliente
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Top
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Abbastanza soddisfacente
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Ho acquistato un orologio, mi ha servito Annarita, nello store di Molfetta, gentilissima e disponibilissima. Mi ha saputo consigliare veramente bene e grazie a lei ho fatto la scelta migliore!!
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Varietà di prodotti
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L’attenzione al cliente e le varie opzioni/servizi suggeriti per rendere speciale e personalizzato il mio acquisto. La gentilezza del personale.
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cortesia del personale
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OTTIMO SERVIZIO
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Cortesia
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