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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili a Catania riceve recensioni molto positive per la professionalità, la cortesia e la varietà dei prodotti offerti. I clienti apprezzano la competenza e la disponibilità del personale, che si distingue per gentilezza e assistenza durante gli acquisti.
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Marisa G.
6 ott 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità del personale, davvero molto gentili e professionali
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Carmela B.
27 set 2025
Recensione verificataAssortimento
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Vincenzo S.
25 set 2025
Recensione verificataLa cortesia dell'addetto alle vendite e la professionalità nel consigliare e guidare il cliente nell'acquisto
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Ivana C.
16 set 2025
Recensione verificataHo acquistato 2 braccialetti da far incidere ma non mi è stato specificato che sarebbero stati come quelli visti in vetrina, visto che ne stavamo parlando davanti ai bracciali incisi in vetrina, dove la scritta è ben visibile. Quando ho ritirato i bracciali l'incisione si vedeva a malapena e la cosa mi è dispiaciuta molto di piu in quanto non ero stata informata del risultato. Se io indico un bracciale nella vetrina chiedendo se ci sono altre frasi diverse da quella e mi viene detto che l'incisione puo essere fatta in qualsiasi bracciale vedo esposto io, da cliente ignorante in materia, do per scontato che il risultato sarà quello che ho appena visto. Quindi ho ritirato 2 bracciali rimanendo malissimo. Le ragazze sono state cortesi e gentili, su questo non posso dire nulla ma avrei preferito maggiore chiarezza.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Ivana, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver sottolineato la cortesia del personale, aspetto per noi molto importante. Ci dispiace tuttavia leggere la sua insoddisfazione in merito al risultato dell’incisione. L’incisione è un servizio artigianale che, a seconda della tipologia di bracciale e della finitura della superficie, può risultare più o meno visibile rispetto agli esempi esposti in vetrina. Comprendiamo che la differenza tra ciò che ha visto e ciò che ha ritirato possa averla sorpresa, e per questo ci scusiamo se non è stata fornita una spiegazione preventiva più chiara. La invitiamo a rivolgersi nuovamente presso il punto vendita in cui ha effettuato l’acquisto o a contattare il nostro servizio clienti, così da poter valutare insieme la soluzione più adatta per valorizzare al meglio l’incisione dei suoi bracciali. Rimaniamo a disposizione e speriamo di poterle restituire piena soddisfazione. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Ivana C.
Intanto vi ringrazio molto per la risposta. Sono gia tornata in negozio qualche giorno dopo perche quando ho dato alle mie figlie i bracciali ci sono rimaste piu male di me. Sono tornata chiedendo se magari fosse stato un errore ma la signorina mi ha fatto presente che le incisioni a laser personalizzate sono cosi e non ci si puo far niente. Ovviamente non contesto la lavorazione, ci mancherebbe, come ho detto alla signorina, ma mi è dispiaciuto non aver avuto chiare le informazioni prima di acquistare. Ripeto anche che la persona che mi ha guidato all'acquisto è stata davvero gentile, sia in fase di vendita che quando poi sono andata a ritirare, visto che ero di fretta a ridosso di un turno lavorativo mi ha fatto uscire per tempo pur servendo gia un cliente senza far pesare la cosa a nessuno dei due clienti. Quindi sicuramente non sarà motivo di cattiva pubblicità, soprattutto dopo questo vostro intervento che dimostra la cura che avete del cliente. Grazie lo stesso.
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Iulana D.
4 set 2025
Recensione verificataTutto perfetto.
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I. P.
3 set 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità della signora chf ci ha assistito e possibilità di un’ampia scelta di articoli
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Andrea S.
26 ago 2025
Recensione verificataPoco gentilezza
Risposta da stroilioro.com
Gentile Andrea ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Fedele G.
22 ago 2025
Recensione verificataTutto
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Adriana P.
14 ago 2025
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse
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G. P.
9 ago 2025
Recensione verificataCordialità, buoni prezzi e vasta scelta
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Maria S.
6 ago 2025
Recensione verificataĢentilezza
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Simona L.
1 ago 2025
Recensione verificataLa cortesia della signorina
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Olga S.
29 lug 2025
Recensione verificataLa professionalità, cortesia e gentilezza
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Grazia V.
25 lug 2025
Recensione verificataGentilezza del personale. Multa selta.
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A. G.
25 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa, la facilità di acquisto, la possibilità di pagare s rate
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Mario R.
20 lug 2025
Recensione verificataCortesia professionalità e rapporto qualjta/prezzo ottimale
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Giuseppe L.
12 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità della commessa
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Carmela P.
10 lug 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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Roberto G.
8 lug 2025
Recensione verificataOltre la gentilezza e la disponibilità della commessa mi è subito piaciuto quello che aveva scelto mia moglie
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A. D.
7 lug 2025
Recensione verificataNiente
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