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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta di Ferro viene raccontata come un établissement accogliente, dove la cortesia del personale e la disponibilità delle commesse rendono l’acquisto semplice e tranquillo. Diverse recensioni richiamano anche consigli utili, pazienza nella scelta e spiegazioni chiare, con un supporto che aiuta a trovare subito ciò che si cerca.
Affabilità e cortesia
"Cortesia e gentilezza"
"Cortesia del personale"
"Personale disponibile e gentile."
Capacità del team
"consigli e disponibilità"
"Sono stata molto soddisfatta della commessa che ha risolto in maniera egregia il mio problema."
"Disponibilità e spiegazionie del personale sulla gestione di garanzia e problemi"
Capacità di risposta
"Sono stata servita da una signora molto e gentile e disponibile."
"Trovo sempre quello che mi piace e le commesse sono sempre molto disponibili e gentili"
"Personale attento e competente"
Assortimento
"Ampia scelta di articoli e molte offerte"
"Mi ha colpito la varietà di prodotti in vendita e la serietà e competenza del personale"
"La varietà di prodotti"
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A. D.
24 feb 2025
Recensione verificatala gentilezza è professionalità della commessa che mi ha servito....complimenti
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A. G.
18 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità della signora Fabiana
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C. F.
16 feb 2025
Recensione verificataCortesia e gentilezza e disponibilità del personale !
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F. P.
14 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la varietà di scelta
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G. B.
13 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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F. M.
12 feb 2025
Recensione verificataAvevate l'articolo che cercavo che nei altri negozi non sono riuscito a trovare.
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S. C.
11 feb 2025
Recensione verificataNulla da migliorare
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G. G.
6 feb 2025
Recensione verificataMolto disponibile e gentile la prima commessa, la seconda invece (ho fatto il reso di un gioiello) ha smentito in malo modo quantomi riferito dalla prima - poco professionale - e mi ha servito con scarsa attenzione nei gesti e nell'uso delle parole. L'empatia con i clienti credo sia fondamentale per il mestiere del commesso di negozio...ancor più in una gioielleria che vende spesso, a mio parere, oggetti legati ad un'emozione.
Risposta da Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta di Ferro
Gentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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F. A.
4 feb 2025
Recensione verificataTutto
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D. Z.
31 gen 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità del personale
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S. S.
30 gen 2025
Recensione verificataGentilissime e disponibili le persone che ci hanno aiutato a scegliere i regali giusti, sia a Bologna che a Forlì. Hanno anche accettato di cambiarci un paio di regali per ben due volte. Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto.
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E. M.
30 gen 2025
Recensione verificataLa competenza di Fabiana (non ricordo bene il nome)
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A. S.
30 gen 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la preparazione della signora Giorgini
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G. M.
30 gen 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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F. B.
29 gen 2025
Recensione verificataSinceramente sono molto poco soddisfatta, sono dovuta andare 3 volte in negozio per problemi a prodotti che ho comprato. E questo non era un acquisto ma una sostituzione di un prodotto fallato. La qualità dei vostri prodotti è molto bassa.
Risposta da Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta di Ferro
Gentile Francesca, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con il nostro team e grazie alla sua segnalazione stiamo migliorando la qualità dei nostri prodotti, partendo dai fornitori e della progettazione degli stessi. Le ricordiamo comunque che se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo. Non esiti a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55, rispondiamo dall'Italia e anche con personale di negozio specializzato nei prodotti. Oppure può scrivere attraverso il form online nel sito web. Contattandoci prenderemo assieme la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili
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S. B.
29 gen 2025
Recensione verificataSono arrivata, sono molto giovane e nessuno si è avvicinato chiedendomi se avessi bisogno anzi sono stata ferma ad osservare per qualche minuto le commesse in casse per poi chiedere aiuto. Con neanche un sorriso mi hanno servito molto veloce e sbrigativo, fortuna che ho le idee chiare
Risposta da Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta di Ferro
Gentile Sara siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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L. A.
27 gen 2025
Recensione verificataFacilità acquisto
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F. G.
25 gen 2025
Recensione verificataLa competenza e la gentilezza della commessa oltre alla vasta scelta dei prodotti
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S. R.
24 gen 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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R. F.
22 gen 2025
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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