Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Monza - Via V. Emanuele
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Disponibile e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLGA M.
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Molto disponibile, simpatica e professionale la commessa che ci ha seguito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIKA B.
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La gentiliezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA V.
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ESPERIENZA DELUDENTE Ho sostituito per la 3 volta un tennis oro e zirconi che si è deformato. Me lo hanno sostituito con un nuovo tennis già difettato. L'ho segnalato immediatamente alla commessa che mi ha ordinato uno nuovo. Ho chiesto di poter sostituire l'articolo con qualcos'altro ma mi è stato detto che perderei il valore di 70 euro in quanto mi fu applicato lo sconto compleanno al primo acquisto. Quindi continueranno a cambiarmi in garanzia sempre lo stesso articolo all'infinito poiché strutturalmente non è assolutamente resistente. L'azienda seria dovrebbe riconoscere il difetto di questa tipologia di bracciale e consentire la sostituzione con altro oggetto a parità di valore... NON È COLPA DEL CLIENTE SE IL PRODOTTO È SCADENTE NE SE HA USUFRUITO DELLO SCONTO COMPLEANNO TANTO DA DOVERLO PERDERE SE SCEGLIE DI METTERE FINE A QUESTA SEQUENZA DI SOSTITUZIONI IN GARANZIA.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISA C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Marisa grazie per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Ci scusiamo per l'esperienza negativa che ha avuto in uno dei nostri store. La invitiamo a contattarci per discuterne ulteriormente e garantire che le sue aspettative siano soddisfatte. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 22 nella nostra live chat del sito www.stroili.com oppure al nostro numero verde 800.55.88.55 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 18. Cordialimente Il team Stroili
Risposta di Marisa C.SegnalaBuongiorno, il 26 settembre scorso ho contattato il servizio clienti come da vs messaggio, mi è stato comunicato che è stato aperto un ticket e che avrebbero contattato il negozio per trovare una soluzione al mio reclamo. Dopo qualche ora mi ha chiamato il punto vendita Stroili chiedendomi di passare a ritirare il bracciale in sostituzoine di quello difettato ma alla mia domanda "siete stati contattati dal servizio clienti"? mi hanno risposto di NO e che non sapevono nulla del mio reclamo. Attendo vs riscontro via mail o solo dopo le 15:00 telefonicamente 340.5002297
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La cortesia, la gentilezza e la professionalità della commessa che mi ha servita. Segnalo questo particolare perché per quanto riguarda i Vs articoli siete una certezza che conosco da tempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA M.
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Assortimento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO C.
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Professionalità, competenza e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA P.
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molto cortesi w gentili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C.
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Gentilezza personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLORIANA M.
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La gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERGIO D.
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La gentilezza e la disponibilità della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA Z.
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Gentilezza e disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di B D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesia del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA B.
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Gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA D.
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Personale gentilissimo 😍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELA G.
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Gentilezza, prodotto molto gradito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MYRIAM V.
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Giulia e’ una commessa molto gentile e professionale consiglio molto di andare da Stroili in centro Monza da lei! Anche le sue colleghe sono molto gentili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA D.
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La cortesia e la competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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Ampia scelta di prodotti soprattutto per fare regali sempre graditi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA M.
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