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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Piacenza si distingue per la gentilezza, professionalità e vasta scelta di gioielli, offrendo un servizio eccellente e un buon rapporto qualità-prezzo.
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataMOLTO POSITIVA. HO COMPRATO UN REGALO DI COMPLEANNO PER MIO FIGLIO (UN OROLOGIO).
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataPersonale molto qualificato, molta scelta tra i prodotti
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataVastissima scelta, personale attento, gentile e competente. Ottimo acquisto
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A. A.
12 ago 2023
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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A. A.
9 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
7 ago 2023
Recensione verificataRiparazioni.
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A. A.
5 ago 2023
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto, ragazze gentilissime
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
28 lug 2023
Recensione verificataNiente da dire le commessa sono state gentilissime
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A. A.
13 lug 2023
Recensione verificataNon so cosa sia peggio se la roba che vendete o il personale che avete in negozio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Matteo, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Buongiorno, avrei bisogno di aiuto per risolvere la questione in modo rapido. i problemi sono talmente tanti che non so da dove partire. Iniziamo col click & collect, anello da 300 euro comprato su web e ritirabile in negozio (a Piacenza) il giorno stesso; almeno sulla carta; perché nella realtà dei fatti ho dovuto aspettare due settimane (e svariate chiamate al servizio clienti e visite al negozio) per poter ritirare una cosa che avevo già pagato, perché dal negozio non erano in grado di scaricarla dal magazzino (era un regalo di San Valentino e ho dovuto pregare i santi per averlo in tempo nonostante l'avessi comprato 15gg prima) Proseguiamo con la qualità dell'anello e del servizio: dopo 15gg dall'acquisto lo riporto indietro perché la pietra rischiava di staccarsi e andava sistemata la misura. Mi propongono di cambiarlo, ma per velocizzare le cose me ne fanno comprare un'altro pagato al momento in negozio, in attesa che il rimborso del pagamento online mi venisse riaccreditato. Mi arriva l'anello dopo qualche giorno di attesa e dopo 4 mesi siamo ancora al punto di prima, pietra traballante e brillantini che si staccano. Cosa posso fare ? Io vorrei un rimborso della cifra spesa perché 2 anelli difettosi su due mi fanno seriamente dubitare della loro qualità, se non è possibile voglio almeno la sostituzione dell'anello. In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataGrazie infinite. Paola
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
22 mag 2023
Recensione verificataProfessionali e gentili
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificatanormale
Risposta da stroilioro.com
Gentile , Grazie mille per averci scelto e per aver testimoniato la sua soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online.
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A. A.
6 mag 2023
Recensione verificataMolto buona, personale cordiale, disponibile e attento. Negozio ben fornito
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A. A.
2 mag 2023
Recensione verificata....
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A. A.
1 mag 2023
Recensione verificataVolevo ritirare omaggio a seguito della partecipazione al concorso fedi e, pur dimostrando che avevo partecipato perché la mia mail era già stata utilizzata (e non avevo mai ricevuto mail) e pur avendo speso quasi 80 euro, non mi è stato dato nulla
Risposta da stroilioro.com
Gentile Paola, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, per noi è davvero molto importante. Ci dispiace molto che sia rimasta insoddisfatta dalla partecipazione al nostro concorso fedi ma desideriamo ricordarle che, per ricevere la mail riguardante il ritiro dell'omaggio, era necessario, in fase di gioco, iscriversi alla newsletter. Siamo certi ci saranno altre occasioni di giocare e vincere qualche altro prezioso premio. Speriamo di vederla presto nei nostri negozi. Il team Stroili
Risposta da A. A.
buongiorno, preciso che mi sono iscritta alla newsletter e la mail non l'ho comunque ricevuta. Auguro buon lavoro Paola Cammi
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