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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Piacenza Via XX Settembre viene descritta come un établissement in cui ci si sente seguiti con cortesia, gentilezza e disponibilità. Più clienti parlano di competenza, professionalità e consigli utili, con un accompagnamento attento nelle scelte e nei budget.
Affabilità e cortesia
"Scelta e cortesia del personale"
"L'addetta Valentina è stata gentilissima, disponibile e molto paziente."
"la gentilezza della commessa e i consigli che ci ha dato"
Capacità del team
"Negozio ampio e ben fornito. Commessa veramente molto gentile e disponibile. Mi ha trovato ciò che cercavo,mi ha consigliato i prodotti per la…"
Negozio ampio e ben fornito. Commessa veramente molto gentile e disponibile. Mi ha trovato ciò che cercavo,mi ha consigliato i prodotti per la pulizia e spiegato il funzionamento. Veramente un'ottima esperienza
"Il servizio e la disponibilità del personale"
"Professionalità"
Capacità di risposta
"Più pazienza e flessibilità del personale nella scelta di acquistare o meno., ma poter guardare e decidere."
"Competenza, cura, suggerimenti, attenzione al cliente"
"Personale molto gentile e competente."
Assortimento
"Diversità"
"Vasta gamma di prodotti."
"La cordialità del personale e la vasta scelta dei gioielli."
Esperienza all'interno del negozio
"seguita molto bene dal personale di negozio"
"Conosco il negozio da anni, conosco pure le commesse sempre gentili e competenti."
"Bel negozio, personale gentile"
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataottima
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A. A.
23 ago 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataMOLTO POSITIVA. HO COMPRATO UN REGALO DI COMPLEANNO PER MIO FIGLIO (UN OROLOGIO).
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataPersonale molto qualificato, molta scelta tra i prodotti
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataVastissima scelta, personale attento, gentile e competente. Ottimo acquisto
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A. A.
12 ago 2023
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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A. A.
9 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
7 ago 2023
Recensione verificataRiparazioni.
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A. A.
5 ago 2023
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataTutto perfetto, ragazze gentilissime
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
28 lug 2023
Recensione verificataNiente da dire le commessa sono state gentilissime
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A. A.
13 lug 2023
Recensione verificataNon so cosa sia peggio se la roba che vendete o il personale che avete in negozio
Risposta da Gioielleria Stroili Piacenza - Via XX Settembre
Gentile Matteo, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Buongiorno, avrei bisogno di aiuto per risolvere la questione in modo rapido. i problemi sono talmente tanti che non so da dove partire. Iniziamo col click & collect, anello da 300 euro comprato su web e ritirabile in negozio (a Piacenza) il giorno stesso; almeno sulla carta; perché nella realtà dei fatti ho dovuto aspettare due settimane (e svariate chiamate al servizio clienti e visite al negozio) per poter ritirare una cosa che avevo già pagato, perché dal negozio non erano in grado di scaricarla dal magazzino (era un regalo di San Valentino e ho dovuto pregare i santi per averlo in tempo nonostante l'avessi comprato 15gg prima) Proseguiamo con la qualità dell'anello e del servizio: dopo 15gg dall'acquisto lo riporto indietro perché la pietra rischiava di staccarsi e andava sistemata la misura. Mi propongono di cambiarlo, ma per velocizzare le cose me ne fanno comprare un'altro pagato al momento in negozio, in attesa che il rimborso del pagamento online mi venisse riaccreditato. Mi arriva l'anello dopo qualche giorno di attesa e dopo 4 mesi siamo ancora al punto di prima, pietra traballante e brillantini che si staccano. Cosa posso fare ? Io vorrei un rimborso della cifra spesa perché 2 anelli difettosi su due mi fanno seriamente dubitare della loro qualità, se non è possibile voglio almeno la sostituzione dell'anello. In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataGrazie infinite. Paola
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
22 mag 2023
Recensione verificataProfessionali e gentili
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificatanormale
Risposta da Gioielleria Stroili Piacenza - Via XX Settembre
Gentile , Grazie mille per averci scelto e per aver testimoniato la sua soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online.
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A. A.
6 mag 2023
Recensione verificataMolto buona, personale cordiale, disponibile e attento. Negozio ben fornito
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